Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por WonderCity, mencionando específicamente que las figuras y artículos son bellísimos y detallados, cumpliendo con las descripciones visuales en el sitio. Además, el servicio de entrega es frecuentemente elogiado por su rapidez y puntualidad; muchos comentan que los pedidos llegan antes de lo esperado y siempre bien embalados, lo que garantiza la seguridad de los artículos frágiles durante el transporte.
Hola. Buen sitio, suelo hacerles pedidos. Entrega rápida. Esta vez recibí mi Jim cortos caja dañada. Espero que sólo haya sido una excepción. Voy a ver el próximo pedido. ¡Gracias por todo!
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S
Skal
Nota: 4 de 5
¡Nikel! ¡Recibido rápidamente y como se esperaba!
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A
adriano O.
Nota: 4 de 5
Artículo a la altura de las expectativas. Tiempo y forma de entrega perfectos.
Opinión traducida
M
Morgan F.
Nota: 4 de 5
El único fallo para mi es pagar los gastos de envío a pesar del precio de lo que compras que no es barato! por lo demás todo perfecto
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G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
Entrega que, como suele ocurrir, acabó en un punto de relevo cuando lo habíamos solicitado en casa. Punto positivo: el momento era el adecuado para Navidad.
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J
Justine C.
Nota: 4 de 5
Artículos excelentes que llegan rápidamente, pero algunos son demasiado caros.
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G
GIANNI8I
Nota: 4 de 5
el servicio es excelente los productos que llegan son los pedidos y los precios son competitivos, el único punto por el que no pongo 5 estrellas es que si pagas con paypal te cobran una pequeña comisión (algo más de 1,8€) en la factura final. no obstante una experiencia de compra positiva.
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C
carla
Nota: 4 de 5
Los dos artículos son realmente bonitos en persona... llegaron pronto y bien empaquetados.
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M
mouge C.
Nota: 4 de 5
Nada que decir llegó según lo pedido.
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
Sigue siendo un gran sitio, pero creo que los precios han subido mucho. Muy mal
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Respuesta de WonderCity
Estimado Nicolas, muchas gracias por tu confianza. Como comunicamos en nuestra página de Facebook en septiembre, todos los fabricantes sin excepción han aumentado desgraciadamente sus precios de forma muy significativa (aumentos del coste de las materias primas, del transporte y de la mano de obra relacionados con la pandemia). Tenga la seguridad de que seguimos luchando por unos precios bajos, hemos absorbido los aumentos en la medida de lo posible y puede contar con que seguiremos siendo los más competitivos del mercado sean cuales sean las circunstancias.
M
Mandy R.
Nota: 4 de 5
Una entrega más rápida sería genial. Por supuesto, estoy hablando de la segunda compra, ¡la cartera! Pero aparte de eso
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Respuesta de WonderCity
Estimada Mandy, en primer lugar gracias por su pedido. El pedido se realizó el domingo 5 de diciembre, se envió el día 6 y se entregó el día 8, es decir, en 48 horas, lo que se ajusta a nuestros compromisos. Sin embargo, si hubiera elegido la entrega urgente, el paquete podría haberse entregado en 24 horas, es decir, el 7 de diciembre. No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestros métodos de entrega. Sin embargo, no encontramos ningún rastro de un segundo pedido. ¿Nos ha pedido usted la cartera? Si es así, indíquenos el número de pedido o de paquete para que podamos comprobar lo ocurrido.
T
Thierry M.
Nota: 4 de 5
Preparación cuidadosa del paquete para adaptarlo a los artículos frágiles pedidos. El paquete llegó a tiempo. Gran satisfacción con los artículos pedidos.
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C
CV
Nota: 4 de 5
Los productos son tal y como se describen, la entrega es rápida, pero no se puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono, lo que hace imposible obtener detalles. Decidí no realizar la compra por este motivo.
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Respuesta de WonderCity
Hola y gracias por su testimonio. La asistencia telefónica estará disponible a principios de 2022, estamos trabajando en ello ;-) Mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con uno de nuestros asesores por correo electrónico. Le responderemos en el plazo de un día laborable.
L
Ludivine B.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y seguimiento impecable para ser mi primer pedido he quedado satisfecho.
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T
TANGARI
Nota: 4 de 5
Buen servicio aunque con un ligero retraso en la entrega, del que sin embargo se me informó con prontitud. Satisfecho
Opinión traducida
C
Chrislaine R.
Nota: 4 de 5
La recepción de mis paquetes fue perfecta, pero no puedo decir nada de las figuritas que pedí, ya que los paquetes no se abrirán hasta Navidad. Son regalos. Muchas gracias.
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S
sil
Nota: 4 de 5
Encargué adornos navideños a Jiim Shore que me encantan, buen surtido a precios adecuados. Entrega puntual.
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P
Philippe
Nota: 4 de 5
Como se describe
Opinión traducida
P
Pascaline A.
Nota: 4 de 5
Me encanta este sitio encuentro clochettes cuota que no encuentro en otros lugares y para un coleccionista como yo es la parte superior
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M
Martina R.
Nota: 4 de 5
Entrega puntual, material perfectamente embalado y seguro, tuve algunos problemas con la página web, pero probablemente dependía de mi dispositivo
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R
Rosita
Nota: 4 de 5
Todo exactamente como en la foto
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M
Mattia
Nota: 4 de 5
Un sitio lleno de ideas de regalo realmente innovadoras y sobre todo asequibles. Seguridad en el pago, embalaje perfecto e impecable, pero sobre todo plazo de entrega muy corto. Quizás los gastos de envío un poco elevados para mis estándares, pero para el servicio se ajusta.
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C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidadosa.
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D
Del
Nota: 4 de 5
Conozco esta web desde hace años, los precios han subido y los plazos de entrega de atención al cliente también, pero no he tenido que contactar con ellos así que no puedo juzgar.
Opinión traducida
C
Claudia R.
Nota: 4 de 5
Excelente servicio. Rápido y puntual. producto tal y como se describe.
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C
Charl�ne
Nota: 4 de 5
Artículo tal y como se describía. Entrega rápida y cuidadosa.
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M
Mc
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, muy buen embalaje, ¡nada que decir!
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E
Eric N.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buenos precios, productos conformes.
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S
SCHOTT N.
Nota: 4 de 5
Perfecto para este último pedido. Por otro lado, aún tengo pendiente un pedido de 2 artículos: 1 disponible y 1 en reposición que debería haber sido entregado a principios de julio y el plazo se prorrogó 3 meses sin previo aviso. Mientras tanto, está pagado en su totalidad y ni siquiera he recibido el artículo disponible.
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Respuesta de WonderCity
Hola Nathalie, sentimos el retraso, el periodo postcovida es realmente complicado para los fabricantes. Cuando hiciste tu pedido, te enviamos un correo electrónico con un enlace para hacer un seguimiento en tiempo real de tu pedido. Puedes consultar este enlace en cualquier momento para conocer las últimas fechas actualizadas por el fabricante. Si quieres que enviemos el artículo disponible en tu pedido, no hay problema: un simple mensaje a nuestro servicio de atención al cliente bastará.
M
Martina T.
Nota: 4 de 5
Fue la primera compra que hice a través de este sitio. Los artículos son muchos, bonitos y los precios competitivos con otros sitios. La experiencia desagradable no fue con gift city sino con el mensajero que utilizan, que en dos ocasiones alegaron que no encontraban mi dirección a pesar de que era correcta y además me había dejado el móvil por si acaso. Por ello, presenté una queja a Gift City, que me aseguró que reprendería al mensajero por este inconveniente. Por su parte, por tanto, recibí la máxima amabilidad y apoyo por la dificultad asociada al envío (antes, durante y después). Volveré a comprar esperando no encontrarme de nuevo con esta situación.
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A
Angela M.
Nota: 4 de 5
Buen servicio y bonitos productos
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C
Carole
Nota: 4 de 5
Después de hacer el pedido, me informaron de que uno de los artículos estaba agotado. Pedí que me enviaran los que quedaban disponibles, ¡pero era imposible que el sitio enviara 2 artículos! Habría tenido que cancelar mi pedido para enviar 2 más e incurrir en 2 gastos de envío. No comercial en este caso. Por lo demás, el paquete estaba bien protegido y cuidado.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sin embargo, tras comprobarlo, el artículo estaba marcado como no disponible en el sitio en el momento de su pedido. En la página de validación de la cesta de la compra aparecía un recuadro rojo que le informaba de que el artículo estaba disponible entre el 22/05 y el 12/06. También recibió un correo electrónico automático unos minutos después de realizar su pedido confirmando la fecha de envío de su paquete. Por supuesto, en caso de error por nuestra parte, tenga la seguridad de que procederemos a realizar tantos envíos como sean necesarios a nuestra costa.
M
marina
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mis compras (incluido un pedido anticipado). Los paquetes están muy bien embalados y enviados... ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
M
Martine P.
Nota: 4 de 5
He quedado completamente satisfecho con mi compra
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D
Daniele
Nota: 4 de 5
Todo bien, buen embalaje y envío rápido, única nota; a pesar de numerosos intentos nunca pude contactar con la línea directa, la ayuda online sin embargo es inmediata.
Opinión traducida
M
Maria A.
Nota: 4 de 5
El producto llegó según lo solicitado. Quizás la espera fue más larga de lo esperado. por lo demás todo OK
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E
Elodie B.
Nota: 4 de 5
Buenos productos a buenos precios, pero se agradecería una selección aún más amplia, como mi hero academia, ataque de titanes, dragon ball Z, naruto... figuras de acción.
Opinión traducida
S
sandrine F.
Nota: 4 de 5
Es perfecto, pero es mucho tiempo de espera cuando las cosas están agotadas... aunque se avise bien antes de hacer el pedido :-)
Opinión traducida
G
Giovanna P.
Nota: 4 de 5
Puntual en el envío y siempre dispuesto a responder a cualquier pregunta Oportuno en la solución del problema, incluso en la devolución y el crédito. Buenos productos
Opinión traducida
C
Caterina
Nota: 4 de 5
Compré un artículo para un regalo de cumpleaños, a pesar de un malentendido, recibí asistencia y una rápida solución al problema. Un sitio fiable.
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