Opiniones de clientes de WonderCity

Hola, su pedido del domingo 23 de diciembre a las 17:00 NUNCA podría haber sido entregado el día 26, dado que el 25/12 era Navidad. NO le hicimos tal promesa. La entrega de Colissimo tarda al menos 48 horas (días laborables). Le recordamos, como se indica claramente en nuestro sitio web, que "sus paquetes le llegarán 48/72 horas (expresadas en días laborables consecutivos - excluidos los días festivos) después del día de expedición" ( https://www.cadeaucity.com/content/1-livraison ). Para estar seguro de recibir su paquete en menos de 48 horas, debería haber elegido la entrega con CHRONOPOST13 (con un coste adicional de 12,90 euros). Esta información también estaba claramente visible en nuestro sitio cuando confirmó su pedido. También nos gustaría señalar que su número de seguimiento 6A12226660982 indica que el paquete le fue entregado el 28 de diciembre y no el 29 de diciembre. Teniendo en cuenta el día de envío y los días festivos del periodo en cuestión, entregamos perfectamente dentro del plazo anunciado en nuestro sitio ("sus paquetes le llegarán 48/72 horas - días laborables consecutivos - excepto días festivos después del día de envío" ). Atentamente