Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por WonderCity, mencionando específicamente que las figuras y artículos son bellísimos y detallados, cumpliendo con las descripciones visuales en el sitio. Además, el servicio de entrega es frecuentemente elogiado por su rapidez y puntualidad; muchos comentan que los pedidos llegan antes de lo esperado y siempre bien embalados, lo que garantiza la seguridad de los artículos frágiles durante el transporte.
El servicio de compras es impecable, nada de lo que quejarse. Incluso si necesitas cambiar artículos por correo electrónico. El envío también. ¡Recomiendo sin dudarlo! ¡Quizás los precios son un poco altos a veces!
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A
Any
Nota: 2 de 5
Artículo diferente de la foto, el punto comprado tiene las orejas a lo largo del cuerpo, el que llegó las tiene en la parte superior
Opinión traducida
Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, lamentamos sinceramente este inconveniente. De hecho, el fabricante había previsto inicialmente una versión del peluche con las orejas caídas y había enviado las imágenes correspondientes a esta versión. En el producto final, las orejas están orientadas hacia arriba. Le agradecemos que nos lo haya comunicado y hemos actualizado las imágenes en el sitio web. Por supuesto, puede devolvernos el artículo gratuitamente y recibir un reembolso si lo desea.
S
sylvie
Nota: 4 de 5
Llevo mucho tiempo coleccionando y ofrezco una gama completa en cuanto a elección y calidad. Cada pedido se toma en serio y se sigue hasta la entrega final.
Opinión traducida
M
Melanie
Nota: 4 de 5
Los productos están bien empaquetados y son de buena calidad Deducción de 1 estrella porque DPD es olvidable
Opinión traducida
M
Marie-Claire C.
Nota: 4 de 5
La entrega siempre es rápida y precisa. Los artículos se ajustan a las descripciones y fotos. Precio un poco menos interesante/competitivo que hace unos meses.
Opinión traducida
E
Evelyne
Nota: 4 de 5
Contento como siempre con las cifras y la entrega
Opinión traducida
S
Samuel
Nota: 4 de 5
El artículo llegó bastante roto, pero afortunadamente el servicio de atención al cliente es de primera. Pude hacer un nuevo pedido y recibir el artículo en perfectas condiciones y mucho mejor protegido.
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 4 de 5
Es una pena que no haya elección y que muchos productos no estén disponibles en Disney Britto.
Opinión traducida
P
Pierre
Nota: 4 de 5
Llevo años comprándoles paquetes. Una vez tuve un problema con una figurita que se partió en dos porque me pareció que no estaba muy bien protegida, mientras que normalmente es un verdadero placer.
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A
Andy
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero el paquete estaba muy dañado al igual que el embalaje del producto. Afortunadamente no era para guardarlos en la caja ni ofrecerlos...
Opinión traducida
M
Martin
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente y artículo de buena calidad. Le quito una estrella ya que sigue siendo caro. Lo recomendaré en los próximos meses.
Opinión traducida
R
Romain
Nota: 2 de 5
La figurita llegó rota...
Opinión traducida
Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, lamentamos saber que, a pesar de todas las precauciones tomadas, la figurita llegó dañada. Entendemos su decepción. Por supuesto, puede solicitar un cambio o un reembolso desde su área de cliente en unos pocos clics, y nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que hará todo lo posible para que su experiencia siga siendo satisfactoria a pesar de este inconveniente.
J
Joel
Nota: 4 de 5
A veces una figurita tiene algún problema, pero en general es perfecta.
Opinión traducida
C
Claes J.
Nota: 4 de 5
Siempre muy buen servicio y muy buen servicio postventa
Opinión traducida
S
Sandrine
Nota: 4 de 5
Las dos bolsas eran perfectas y llegaron rápidamente según lo acordado. Lástima que no cupieran en el buzón.
Opinión traducida
K
Kerstin M.
Nota: 4 de 5
¡Siempre encantado de volver! Entrega super rápida, todo llega de una pieza. Sin embargo, deberían considerar otra opción de entrega, como correos. ¡¡¡¡Este estúpido proveedor DPD siempre trae los paquetes de casa a una tienda de recogida, aunque siempre hay alguien en casa!!!!
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A
Anna
Nota: 4 de 5
Compra corresponde al pedido muy correcta entrega super rápida
Opinión traducida
J
Julia
Nota: 4 de 5
La lámpara llegó rota la primera vez, pero me permitieron devolverla inmediatamente y obtuve un reemplazo gratuito :)
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G
Gareth
Nota: 2 de 5
Hola, paquete recibido. Es hermoso, todo está bien. Pero el bastón de Jafar está roto.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, lamentamos mucho saber que, a pesar de todas las precauciones que tomamos, el artículo llegó dañado. Entendemos su decepción. Por supuesto, puede solicitar un cambio o un reembolso desde su área de cliente en tan solo unos clics. Nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que hará todo lo posible para que su experiencia siga siendo satisfactoria a pesar de este inconveniente.
H
Heidi
Nota: 4 de 5
El envío fue mucho más fácil con bpost, gracias.
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M
Margot
Nota: 4 de 5
Me ha encantado el regalo y la figurita está muy bien hecha. Estoy un poco decepcionada con el material (muy ligero) pero aún así estoy encantada y el regalo me hizo muy feliz.
Opinión traducida
E
Evelyne
Nota: 4 de 5
¡Preciosas tazas Disney! Siempre buena recepción como de costumbre para mis pedidos - los recomendaría.
Opinión traducida
N
Nathalie
Nota: 4 de 5
El servicio de Chronopost no está a la altura. Creo que el punto de relevo propuesto debe estar cerrado o ya no existe, así que 40min ida y vuelta para recoger el paquete. El paquete estaba bien embalado y el producto era totalmente conforme.
Opinión traducida
S
Sascha
Nota: 4 de 5
Hay mucho donde elegir. Y los productos son impecables. Tramitación de pedidos y envío rápidos
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L
language=fr
Nota: 4 de 5
Vendedor serio, buena variedad de productos, lo recomiendo encarecidamente. Pequeña sugerencia: utilizar plástico de burbujas en lugar de trozos de poliestireno podría ser una mejor idea en mi humilde opinión. Todo lo mejor.
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M
Monsieur S.
Nota: 4 de 5
buena recepción, todo OK
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C
cocard
Nota: 4 de 5
Buen sitio con mucha variedad, figurita muy bonita. Entrega rápida, sólo un poco altos precios a veces.
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S
Simone
Nota: 4 de 5
Tiene una selección muy amplia de artículos diferentes que no se pueden conseguir tan fácilmente en otros sitios. Deduzco 1 estrella por los gastos de devolución. Lamentablemente, hay que pagarlo uno mismo y cuesta 15 euros. Por lo demás, todo es tipi topi.
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Respuesta de WonderCity
Estimado Simone, ¡muchas gracias por su pedido! Nos gustaría aclarar que los gastos de devolución en Alemania son siempre gratuitos, independientemente del motivo. En el caso de las devoluciones internacionales, éstas son gratuitas si hay un defecto evidente, pero si hay un cambio de opinión, los gastos de envío corren a cargo del cliente. No obstante, estamos trabajando con nuestros socios y esperamos poder ofrecer devoluciones gratuitas desde Austria en un futuro próximo.
S
stev2b_cec
Nota: 4 de 5
muy bonita figurita recibida de Mickey en modo navidad, aproveche un descuento en cadeaucity para darme un pequeño capricho
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L
Lucia S.
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho los productos Disney y aquí los encuentro a montones.
Opinión traducida
T
tontondubled
Nota: 4 de 5
un poco largo", pero por lo demás impecable, no tendría ningún problema en recomendarlo, es tan raro hoy en día.
Opinión traducida
M
Marie-Aline
Nota: 2 de 5
tarde no buscar mi casa correctamente
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Sin embargo, tras comprobarlo, su paquete fue enviado el viernes 24/11 y entregado el lunes 27/11 de acuerdo con nuestro plazo de entrega estimado. Por lo tanto, nos sorprende bastante su comentario sobre un retraso. ¿Está relacionado con su experiencia de compra en nuestra empresa?
J
Joel
Nota: 4 de 5
Estatuilla muy bonita y perfecta.
Opinión traducida
H
HENRI P.
Nota: 4 de 5
El embalaje del producto estaba muy bien hecho. El artículo correspondía en todo a su descripción. Sin embargo, la entrega fue un desastre. Seguí al repartidor y llegó a 5 minutos de mi casa, pero no hizo la entrega. Tuve que ponerme en contacto con el servicio de entrega para que me hicieran una nueva entrega.
Opinión traducida
N
Nathalie
Nota: 4 de 5
Paquete recibido rápidamente.
Opinión traducida
R
robindenath
Nota: 4 de 5
Tal y como aparece en la foto y recibido super rápido, así que muy contenta con mi compra.
Opinión traducida
C
corinne
Nota: 2 de 5
El embalaje era muy limitado, por lo que la caja de regalo estaba dañada, lo que no está muy bien porque es para una colección y la caja es tan importante como la figurita.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, lamentamos mucho saber que, a pesar de todas las precauciones tomadas, el paquete llegó dañado. Entendemos su decepción. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que hará todo lo posible para que su experiencia siga siendo satisfactoria a pesar de este inconveniente.
D
David
Nota: 4 de 5
Productos que siguen vertiéndose
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L
Lucia L.
Nota: 4 de 5
Nada que decir de los artículos, que son perfectos. Por otro lado, comprueben sus asociaciones de entrega. ¡GLS es un desastre!
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M
Matthieu C.
Nota: 4 de 5
Livreson rápido y eficaz
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