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S
Nota: 4 de 5
Primera entrega nunca recibida pero gracias por devolver el articulo
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Opiniones de clientes de WonderCity
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 8 196 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por WonderCity, mencionando específicamente que las figuras y artículos son bellísimos y detallados, cumpliendo con las descripciones visuales en el sitio. Además, el servicio de entrega es frecuentemente elogiado por su rapidez y puntualidad; muchos comentan que los pedidos llegan antes de lo esperado y siempre bien embalados, lo que garantiza la seguridad de los artículos frágiles durante el transporte.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 4 de 5
bonita figurita, me imaginaba peluche
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K
Nota: 2 de 5
Hola, me llegó con la caja original estropeada y restos blancos de uso en el embalaje? Al ampliar la figurita descubrí un problema adicional con la pintura y la base hinchada. Mal estado... ¡!
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, En primer lugar, queremos asegurarle que los productos que vendemos son nuevos y auténticos. Sentimos sinceramente si el estado de la caja y del producto no responde a sus expectativas. Le invitamos a solicitar una devolución en línea a través de su área de cliente. Estaremos encantados de ayudarle si es necesario.
L
Nota: 4 de 5
Los productos que ofrece este sitio son muy interesantes y el servicio es excelente, con una entrega rápida y cuidadosa. He hecho varios pedidos y nunca me han decepcionado. El programa de fidelidad es un poco mediocre ya que te dicen que puedes ganar dinero en tu tarjeta de fidelidad comentando un artículo pero si el artículo está agotado no puedes comentarlo por lo que no puedes ganar en tu tarjeta. Es una pena y un poco injusto, pero el resto está bien.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, Nos alegramos de que nuestros productos y servicios respondan a sus expectativas. En cuanto a su comentario sobre las evaluaciones de los productos, tiene toda la razón al destacar este aspecto. Sin embargo, tenga en cuenta que se trata de artículos agotados definitivamente, no de artículos temporales. Si un artículo ya no está a la venta, lamentablemente no es posible comentarlo. Esta limitación existe porque las valoraciones están destinadas principalmente a orientar a otros clientes en sus elecciones.
M
Nota: 4 de 5
productos bonitos
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R
Nota: 4 de 5
El pedido se realizó sin problemas, rápido y eficaz, y la entrega de primera.
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C
Nota: 4 de 5
Los artículos pedidos llegaron en buen estado, satisfecho, recomendaría
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M
Nota: 4 de 5
Artículos preciosos y siempre disponibles y llegan en tres o cuatro días y si tienen algún defecto te preguntan como quieres hacerlo
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M
Nota: 4 de 5
buenos productos
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R
Nota: 4 de 5
Todo perfecto tal y como se describía llegó bien embalado y super puntual
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N
Nota: 4 de 5
Problema resuelto sin problemas y entrega cuidadosa
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F
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y precisa. Muy buen servicio postventa
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C
Nota: 4 de 5
El artículo corresponde a la foto, muy buen seguimiento, entrega rápida, pero ¿se pueden traducir los mensajes al francés? Lo recomiendo, bien hecho
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M
Nota: 4 de 5
Muy buen producto entrega rápida recomiendo este presupuesto
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A
Nota: 4 de 5
El periodo navideño fue sin duda la causa del tiempo que tardó en enviarse mi pedido (pedido realizado el 29 de noviembre y enviado el 12 de diciembre), pero todos mis paquetes se han enviado siempre con cuidado, así que podemos perdonar este pequeño retraso.
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N
Nota: 4 de 5
La entrega llegó a tiempo y bien embalada.
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A
Nota: 4 de 5
Productos excelentes. Envío un poco lento.
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A
Nota: 2 de 5
UN ARTÍCULO LLEGÓ ROTO, ASÍ QUE LO DEVOLVÍ.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, lamentamos que, a pesar de todas las precauciones tomadas, el artículo haya llegado dañado. Por supuesto, puede devolverlo gratuitamente para un cambio o un reembolso con un simple clic desde su espacio cliente. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle.
T
Nota: 4 de 5
Precio competitivo, entrega rápida e impecable. El único inconveniente es que ya no puedo recibir mi pedido en Mónaco, mientras que antes sí podía. No entiendo por qué.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, nos complace informarle de que se ha restablecido la entrega a domicilio en Mónaco. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene algún problema. No obstante, no realizamos entregas en puntos de relevo de Mónaco, ya que la red Chronopost Pickup no está presente en Mónaco.
V
Nota: 4 de 5
Ya he comprado varios artículos de Disney a través de Cadeaucity y siempre he quedado muy satisfecho. Sin embargo, esta vez, estoy un poco decepcionado porque pagué 104 euros por mi artículo y 2-3 días después de recibir un correo electrónico, se redujo a 79 euros. Por supuesto, esto no resta valor a mi satisfacción con la figurita que recibí.
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M
Nota: 4 de 5
Muy serio pero hubo retrasos en la entrega recomiendo cambiar de empresa de mensajería
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A
Nota: 2 de 5
Hasta la fecha no he recibido la mercancía. GLS no es un gran servicio de entrega, ni siquiera a las tiendas. Packstation facilitaría mucho las cosas
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M
Nota: 4 de 5
Bueno, ¡no hace falta decir nada más!
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno, siempre llega bien embalado, se ajusta a las fotos y descripciones. Siempre encantado con la calidad de los productos.
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M
Nota: 4 de 5
Varios pedidos hasta la fecha los paquetes siempre en muy buen estado y la entrega muy rápida, puse que 4 estrellas porque el nivel de cupones de descuento que son muy raros a pesar de varios pedidos.
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Respuesta de WonderCity
Estimado Michel, ¡gracias por su comentario! Le invitamos a visitar la sección "Tarjeta de fidelidad" de su Espacio Cliente. Ya has acumulado casi 10 euros en tu tarjeta, que puedes convertir en un cupón de descuento. Además, gracias a tus compras, también te has convertido en miembro 2 estrellas del club: te beneficiarás de descuentos inmediatos en toda la web. Por último, le invitamos a seguirnos en Facebook o Instagram para no perderse ninguna de las ofertas especiales que publicamos.
M
Nota: 4 de 5
Agradezco la rapidez en la entrega y el cuidado con el que están empaquetados los productos, rapidez salvo en el caso de reposición de existencias (¡lógico!) ¡Lo recomiendo encarecidamente!
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S
Nota: 4 de 5
gran selección de artículos, envío rápido excepto que no es gratis para Córcega ... incluso colissimo mientras que las tasas son las mismas en cualquier lugar en Francia (incluyendo Córcega) ...
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K
Nota: 4 de 5
Buena calidad pero tarda demasiado en llegar
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C
Nota: 4 de 5
Primer pedido en este sitio. Muy buena experiencia. Plazo de entrega respetado.
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E
Nota: 4 de 5
Después de varios pedidos, desde el día de la compra hasta la recepción, todo fue como la seda. ¡Así que sin duda los recomendaría!
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N
Nota: 4 de 5
Fue muy rápido el pago y la entrega y la figurita está en buen estado
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E
Nota: 4 de 5
Era mi primer pedido. Lamentablemente, la imagen llegó rota. Rellené los datos de devolución, adjunté fotos y la devolví. Recibí una nueva escultura en poco tiempo y ahora luce en mi vitrina. Un gran servicio.
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M
Nota: 4 de 5
Decepcionado por un 1er envío insuficientemente protegido, lo que no es habitual en Cadeaucity. El artículo llegó dañado y lo devolví para cambiarlo el 26 de junio. Nuevo artículo recibido el 10 de julio perfectamente embalado.
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S
Nota: 4 de 5
Reactividad a cada solicitud Oferta sin precedentes Profesionalidad
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M
Nota: 4 de 5
Encontrar los productos que busco, el hecho de poder pagar con el método contra reembolso. Lo único es que deberían poner precios más bajos o quitar los gastos de envío.
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J
Nota: 4 de 5
El sitio perfecto para encargar mis figuritas, ¡lo recomiendo!
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B
Nota: 4 de 5
Paquete recibido a tiempo y magníficamente empaquetado
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S
Nota: 4 de 5
Sitio muy fácil de usar, ¡los pedidos se realizan sin problemas! Buenas promociones...
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S
Nota: 4 de 5
Artículo perfecto, entrega rápida pero 1ª vez que he utilizado el servicio de atención al cliente y por desgracia no al mismo nivel... algunas deficiencias en el servicio de atención al cliente, lástima 4 en lugar de 5.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, Queremos darle las gracias por su pedido y disculparnos por no haber visto su correo electrónico, que había caído en el filtro de correo no deseado. Ha hecho bien en ponerse en contacto con nosotros y se lo agradecemos. Le informamos de que en estos momentos estamos trabajando con el departamento técnico para que este tipo de situaciones, aunque poco frecuentes, no vuelvan a repetirse. En los próximos días se aplicarán todas las medidas necesarias.
J
Nota: 4 de 5
Figuras de cuento a precios asequibles. Es estupendo que "wondercity" tenga un sistema de descuentos. Muchos precios son más bajos que en otros sitios de coleccionistas,- Disney,- fans,-. Como "La Bella Durmiente / Princesa Aurora / Briar Rose" es mi figura favorita, este año, con motivo del 65 aniversario, he encontrado lo que buscaba. También estoy contenta por el pago a plazos en cuatro partes, que hace posible muchas cosas. El paquete se entregó en el plazo acordado y se dejó en el vestíbulo tras abrir la puerta.
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