Español 
L
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho los productos Disney y aquí los encuentro a montones.
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Opiniones de clientes de WonderCity
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 8 196 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por WonderCity, mencionando específicamente que las figuras y artículos son bellísimos y detallados, cumpliendo con las descripciones visuales en el sitio. Además, el servicio de entrega es frecuentemente elogiado por su rapidez y puntualidad; muchos comentan que los pedidos llegan antes de lo esperado y siempre bien embalados, lo que garantiza la seguridad de los artículos frágiles durante el transporte.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosT
Nota: 4 de 5
un poco largo", pero por lo demás impecable, no tendría ningún problema en recomendarlo, es tan raro hoy en día.
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C
Nota: 3 de 5
No apto para niños porque las correas son demasiado grandes. Debería especificarse.
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M
Nota: 2 de 5
tarde no buscar mi casa correctamente
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Sin embargo, tras comprobarlo, su paquete fue enviado el viernes 24/11 y entregado el lunes 27/11 de acuerdo con nuestro plazo de entrega estimado. Por lo tanto, nos sorprende bastante su comentario sobre un retraso. ¿Está relacionado con su experiencia de compra en nuestra empresa?
J
Nota: 4 de 5
Estatuilla muy bonita y perfecta.
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H
Nota: 4 de 5
El embalaje del producto estaba muy bien hecho. El artículo correspondía en todo a su descripción. Sin embargo, la entrega fue un desastre. Seguí al repartidor y llegó a 5 minutos de mi casa, pero no hizo la entrega. Tuve que ponerme en contacto con el servicio de entrega para que me hicieran una nueva entrega.
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N
Nota: 4 de 5
Paquete recibido rápidamente.
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R
Nota: 4 de 5
Tal y como aparece en la foto y recibido super rápido, así que muy contenta con mi compra.
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C
Nota: 2 de 5
El embalaje era muy limitado, por lo que la caja de regalo estaba dañada, lo que no está muy bien porque es para una colección y la caja es tan importante como la figurita.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, lamentamos mucho saber que, a pesar de todas las precauciones tomadas, el paquete llegó dañado. Entendemos su decepción. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que hará todo lo posible para que su experiencia siga siendo satisfactoria a pesar de este inconveniente.
D
Nota: 4 de 5
Productos que siguen vertiéndose
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L
Nota: 3 de 5
Los artículos son de buena calidad y están en buen estado, pero el problema es que el método de entrega ha cambiado con respecto a la elección que hice al hacer el pedido. Los artículos deberían haber sido entregados en una oficina de correos por Chronopost, pero en su lugar un repartidor de GLS me llamó para preguntarme mi dirección y entregarme el paquete en mi casa una mañana cuando me iba a trabajar."Tuve que volver a ponerme en contacto con GLS y redefinir un lugar para recoger el paquete en un punto de relevo, ¡así que fue una pérdida de tiempo y corresponde al cliente solucionar el problema!
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, En primer lugar, queremos agradecerle su compra y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la entrega. Hemos investigado pero no podemos encontrar ningún rastro de su elección de entrega a un punto de relevo. Su correo electrónico de confirmación de pedido enviado el 01/11 a las 13:54 indica efectivamente la entrega en su domicilio por GLS. Su libreta de direcciones no contiene ninguna dirección de punto de entrega. Le ruego que, cuando realice su próximo pedido, compruebe que la modalidad de entrega se corresponde con la que usted desea y que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente en caso de discrepancia. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.
L
Nota: 4 de 5
Nada que decir de los artículos, que son perfectos. Por otro lado, comprueben sus asociaciones de entrega. ¡GLS es un desastre!
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M
Nota: 4 de 5
Livreson rápido y eficaz
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M
Nota: 4 de 5
muy bonita figurita bonito tamaño lastima que como todas las figuritas nuevas hay muchos defectos en resina y pintura baclè
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R
Nota: 4 de 5
Envío rápido y puntual
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N
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido pero desgraciadamente la figurita estaba rota. La empresa fue muy reactiva para la devolución y el nuevo envío. Así que bastante satisfecho
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E
Nota: 4 de 5
Como siempre, un servicio impecable. El pedido se envió con rapidez y cuidado. El único inconveniente es la empresa de mensajería (DPD), tan ineficiente como siempre.
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P
Nota: 2 de 5
Mi paquete llegó rápidamente pero, por desgracia, la figurita que había dentro estaba rota, así que tuve que devolverla. Estoy esperando un cambio.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, lamentamos mucho este inconveniente. A pesar de todo el cuidado que ponemos en la preparación y protección de nuestros paquetes, desgraciadamente puede ocurrir que una figurita frágil llegue dañada. Por supuesto, se la cambiaremos.
C
Nota: 4 de 5
Envío rápido y eficaz 🤙
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S
Nota: 4 de 5
Pedido creado por duplicado de un producto, solicitud de cambio. Cosa que no se hizo, prefirieron anular todo el pedido y pedirme que volviera a hacer el pedido.... Un poco de pena. Por lo demás, ¡el paquete estaba magníficamente empaquetado y el producto era de primera! Gracias
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L
Nota: 4 de 5
Productos muy bonitos que suelen llegar en buen estado y a tiempo. ¡Los recomiendo!
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E
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el pedido pero es una pena que se haya aumentado el importe de compra a 60 euros para conseguir fdp gratis.
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M
Nota: 4 de 5
Bien embalado, la escultura se ajusta a las especificaciones.
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M
Nota: 4 de 5
Muy contento con el artículo que he comprado, sobre todo porque es la segunda vez que hago un pedido a esta web. Lo único que me hace bajar ligeramente la puntuación es que no respetaron el punto de recogida que había solicitado.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, gracias por su compra y lamentamos que su paquete haya sido entregado en un punto de entrega diferente. Esto se debe a la falta de capacidad en el punto de entrega inicialmente elegido o a que estaba cerrado en el momento en que acudió el mensajero. Se trata de un caso excepcional y no debería repetirse.
M
Nota: 4 de 5
Los productos son perfectos. Siempre estoy contento con mis compras
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P
Nota: 3 de 5
Ya os he hecho pedidos muchas veces con la misma dirección de destino y tenía que ir a un sitio completamente distinto. Es más, Chronopost no me dio ninguna información sobre dónde estaba hasta una semana después o así.
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E
Nota: 4 de 5
Regalo de la ciudad siempre precisa y profesional ... sin embargo omito una estrella porque para los clientes leales como yo que compran a menudo que tomaría un mayor descuento en la compra de productos para que sea más fácil para ellos comprar aún más
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P
Nota: 4 de 5
Los productos se entregaron rápidamente y bastante bien embalados. Pero una paleta se dañó durante el transporte. Como era para un cumpleaños, no me tomé la molestia de reclamar.
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V
Nota: 4 de 5
Segundo pedido y aún no será el último Me encanta este sitio
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T
Nota: 4 de 5
entrega rápida embalaje correcto muy buena visibilidad de las fotos en el sitio un poco decepcionado por la calidad del diseño borroso en la bolsa blanca como la nieve
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L
Nota: 4 de 5
La mercancía se pidió perfecta, pero llegó tarde porque la pararon en las instalaciones del servicio de mensajería. Tuve que avisar al vendedor para desbloquear la situación.
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I
Nota: 4 de 5
El paquete llegó a tiempo y bien embalado.
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M
Nota: 4 de 5
Promociones satisfactorias y plazos de entrega excelentes
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M
Nota: 4 de 5
Muy bueno, lástima que no haya número de teléfono, lo que reduce el tiempo de respuesta.
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F
Nota: 4 de 5
Encontré lo que buscaba fácil y barato
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D
Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero precio un poco elevado.... 🤔 Encontré el producto que compré una semana después de recibirlo 7 € más barato.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, gracias por su compra. Aunque intentamos mantener unos precios muy competitivos en todo nuestro catálogo, no dude en ponerse en contacto con nosotros si encuentra un artículo más barato en otro sitio. Nuestro excepcional programa de fidelidad también le permite beneficiarse de descuentos durante todo el año, así como de vales de fidelidad.
M
Nota: 4 de 5
La rapidez desde el pedido hasta la entrega fue perfecta. La estrella de menos viene de la calidad del producto. En la foto contractual la figurita era perfecta. La que recibí no lo era tanto... Pero recomendaría la fiabilidad de esta empresa (los productos se fabrican en serie y la calidad es excelente).
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V
Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
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K
Nota: 4 de 5
Sitio web sencillo y eficaz
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C
Nota: 4 de 5
Pensé que estaba comprando un monedero, como dice el título, pero en realidad es un monedero para tarjetas, ¡hay una gran diferencia! Como era un regalo no lo había abierto, bastante decepcionada Signo reactivo tras mi devolución.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, sentimos mucho las molestias ocasionadas. En las fotos se ve claramente que es un monedero, pero en la ficha del producto sí que pone que es un monedero. Vamos a corregirlo y el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para un gesto comercial. Por supuesto, puede devolver el artículo sin coste alguno y ser reembolsado si lo desea.