Opiniones de clientes de WonderCity

Estimado cliente, sentimos mucho este inconveniente. Tras preguntar al transportista, nos ha comunicado que se están realizando unas obras importantes en su pueblo que durarán 3 meses. Los vehículos podrán pasar algunos días, pero otros no. En cuanto al cambio del artículo, nuestro servicio de atención al cliente se ha limitado a decirle que debe devolver el artículo en su caja original, sin la cual es imposible activar la garantía. El embalaje de cartón no tiene ninguna importancia. El servicio de atención al cliente también le ha indicado que, dada la rotura brusca y el material (resina), también sería posible, si lo desea, pegar la pieza de forma muy limpia utilizando un pegamento fuerte convencional. En todos los casos, siempre encontraremos una solución y una compensación adecuada. Le invitamos a continuar la conversación con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de atenderle.