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F
Nota: 4 de 5
Enhorabuena por el servicio prestado.
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Opiniones de clientes de WonderCity
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 8 368 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
WonderCity es una tienda destacada por entregar productos con envío rápido y empaques cuidados que mantienen los artículos en condiciones óptimas, tal como muestran numerosas experiencias: entregas puntuales y paquetes bien protegidos, con productos que llegan descritos y tal como se ven en la web. Los clientes valoran la calidad de las figuras y la fidelidad a los dibujos originales, además de apreciar un proceso de compra simple, pago fácil y un servicio de atención al cliente eficiente que resuelve incidencias de forma rápida. La confiabilidad se refuerza con embalajes cuidadosos, precios competitivos y una experiencia de compra consistente que inspira repetidos pedidos y satisfacción general.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 4 de 5
bueno y profesional, envío rápido
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S
Nota: 4 de 5
Empresa seria con buenos productos y precios competitivos. Quedé satisfecho con la calidad de la transacción y del envío, que también fue impecable en cuanto al embalaje (aunque podría mejorarse un poco, ya que los plazos de envío fueron, de hecho, un poco largos). Sin duda, una experiencia para repetir.
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D
Nota: 4 de 5
Mercancía en perfecto estado entrega a tiempo sitio claramente utilizable
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F
Nota: 4 de 5
Compré dos figuritas de mamá y bebé y papá y bebé como deseo para la nueva familia que van a formar dos amigos que acaban de casarse. ¡El regalo fue muy apreciado! Estas estatuas tienen la capacidad de transmitir emociones fuertes en los gestos, las posturas y la técnica utilizada para trabajar la madera. ¡Enhorabuena! No sé si ya está activo, pero yo propondría estas estatuillas también en tiendas a favor y de comercio justo, ¡teniendo en cuenta que una parte de la compra podría donarse para buenos fines solidarios! ¡Creo que así se extendería aún más la venta! ¡Gracias y enhorabuena!
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I
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido, producto bien embalado y muy satisfecho con la compra. ¡Yo diría que perfecto!
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A
Nota: 4 de 5
Gran empresa! Segundo pedido que hago de artículos Vespa! El único inconveniente es el servicio de seguimiento con la empresa de mensajería SDA... que no es precisa a la hora de notificar cuándo llega el paquete... ¡y hay que esperar! En cualquier caso, ¡el paquete llegó intacto!
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G
Nota: 4 de 5
los colores pasan de la pantalla a la realidad
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F
Nota: 4 de 5
Producto bien embalado, sin daños, bonito paquete, en fin todo perfecto... se podría mejorar en el plazo de entrega, pero eso depende del mensajero. En resumen, lo volvería a hacer y recomendaría....
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A
Nota: 4 de 5
Todo ha ido bien, desde el pedido hasta el envío, pasando por el cuidado del material ...
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S
Nota: 4 de 5
El pedido llegó relativamente pronto los productos son muy buenos el precio podría bajar un poco
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S
Nota: 4 de 5
He comprado productos en esta tienda, sin problemas. fiable.
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E
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio, recibí el paquete en un tiempo eficiente y rápido, excelente respuesta también del centro de llamadas.
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B
Nota: 4 de 5
Producto según foto y entrega rápida. Asistencia amable y operativa.
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M
Nota: 4 de 5
Como primera experiencia de compra en este sitio, la calificaría sin duda de positiva. Encontré una amplia selección de productos interesantes a precios competitivos y, concretamente, el producto que elegí llegó sin daños y conforme a lo que veía en el sitio. El único pequeño defecto que no me hizo dar las 5 estrellas es la poca antelación entre la comunicación de la salida del envío y el intento de entrega por parte del mensajero (e-mail recibido a las 23h e intento de entrega a la mañana siguiente), que no me permitió organizar la recogida. Aun así, es un sitio que recomendaría.
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S
Nota: 4 de 5
paquetes sin daños y entrega puntual
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R
Nota: 4 de 5
producto correspondiente a la imagen del catálogo y entrega rápida
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L
Nota: 4 de 5
Buenos precios pero envío a mejorar. Quizás porque acostumbrados al seguimiento extremo de Amazon, a uno le cuesta seguir el envío. Sin embargo entrega a tiempo. Recomendado
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Respuesta de WonderCity
Buenos días Sr. Serafino, su pedido del 15 de diciembre fue entregado, como ya ha visto, el 18 de diciembre. Nuestros envíos disponen siempre de un número de seguimiento que el transportista (SDA) envía directamente por correo electrónico la tarde del envío y que le permite seguir en línea las distintas etapas del recorrido del paquete (día de salida, tránsito, entrega... ). Por tanto, la trazabilidad es exactamente la misma a la que estaba acostumbrado en el pasado. Por lo que escribes, suponemos que el correo electrónico con el número de seguimiento acabó en tu correo no deseado. Por lo tanto, le aconsejamos que compruebe y posiblemente añada la dirección de este correo electrónico/seguimiento a sus contactos para evitar no recibir las coordenadas de seguimiento en el futuro. Saludos cordiales y ¡Felices Fiestas!
L
Nota: 4 de 5
Envío rápido e información continua por correo electrónico del seguimiento del pedido
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M
Nota: 4 de 5
Recibí el paquete bien embalado y rápidamente.
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N
Nota: 4 de 5
Comprado como regalo, ¡muy bonito! Satisfecho con la compra
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S
Nota: 4 de 5
Estoy realmente satisfecha con mi experiencia con Città del Regalo sólo lástima que el Cascanueces llegó con una espada rota. Nada grave sin embargo pero si todo hubiera sido perfecto habría concedido 5 estrellas sin dudarlo. Definitivamente voy a hacer más compras en el sitio
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E
Nota: 4 de 5
Buenos precios y plazos de entrega cortos. Orientación al cliente
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G
Nota: 4 de 5
Rápido y perfecto en todo
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F
Nota: 4 de 5
Máxima seriedad y precisión. Excelente y rápida comunicación (cosa que no ocurre en otros sitios similares). Muy recomendable a todos
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I
Nota: 4 de 5
La selección de productos es variada y bien surtida. Pedí los productos y llegaron cuidadosamente embalados a la dirección solicitada, con una espera de unos días desde el momento del pedido.
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R
Nota: 4 de 5
sitio fiable, envío rápido. tuve un problema con un artículo no conforme e inmediatamente me reembolsaron el coste. actualizan constantemente el estado del pedido
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A
Nota: 4 de 5
Tengo que decir que este sitio es estupendo para ir de compras. Se lo recomiendo a cualquiera que necesite comprar cosas bonitas.
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R
Nota: 4 de 5
Artículos de verdadera calidad e inmensa sencillez. el único defecto, quizás, es el tamaño de la estatua.
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R
Nota: 4 de 5
Excelente tienda bien surtida un poco lentos con el envío
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A
Nota: 4 de 5
rápido, atento a las necesidades del cliente
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T
Nota: 4 de 5
El sitio es estupendo, el único inconveniente es el coste algo elevado del envío.
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B
Nota: 4 de 5
Productos recibidos en tres días y servicio excelente y fiable. ¡¡¡¡A probar de nuevo!!!! Gracias Luana
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D
Nota: 4 de 5
Un gran sitio que ofrece una amplia selección con atractivos descuentos.
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E
Nota: 4 de 5
envío algo lento......material de venta bueno, embalaje deficiente
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L
Nota: 4 de 5
Envié con gift city por primera vez y quedé muy satisfecho. Hubo un pequeño retraso debido a que el envío empezó con un día de retraso. En general no está mal el servicio y si gastas más de 100 € los gastos de envío están incluidos. El mismo producto que vi en una tienda de Roma costaba mucho más. Y en Città del Regalo pagué menos.
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J
Nota: 4 de 5
Hice el pedido un lunes y el paquete llegó el viernes debido a un problema, pero aún así llegó antes de lo previsto. El paquete estaba bien embalado, parecía vacío por lo apretado que estaba. Sin duda volveré a comprar.
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P
Nota: 4 de 5
pedido, servicio, puntualidad absolutamente excelentes... Desgraciadamente uno de los articulos llegados era diferente al pedido...tambien en precio.... No estoy criticando...estoy seguro que el servicio de cambio podría ayudarme, pero desgraciadamente como era un regalo de Navidad no tengo tiempo...por suerte el llavero que llegó es muy bonito...así que no pasa nada.... En fin...percance aparte....serious service
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Respuesta de WonderCity
Hola Paola, sentimos este inconveniente debido a una inversión de los dos últimos dígitos del código del artículo (62 en lugar de 92) durante la recogida. Le devolveremos inmediatamente la diferencia de 4,5€. No obstante, nos complace saber que el artículo recibido también es de su agrado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en caso de necesidad. Saludos cordiales Cittadelregalo.it
L
Nota: 4 de 5
sitio bien hecho, buen servicio
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A
Nota: 4 de 5
buena transición, entrega rápida, lástima de un artículo olvidado, devuelto rápidamente a su cargo
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