Opiniones de clientes de WonderCity

El paquete llegó muy bien embalado y a tiempo.

Satisfecha con los productos que me parecen realmente bonitos y la rapidez de envío la única pequeña pega y que algunos artículos cambiaron de precio de la noche a la mañana

Pedí siete ángeles de sauce, todos los cuales estaban disponibles inmediatamente en el momento de la compra. Como no recibí confirmación del pronto envío, tras preguntar por correo electrónico, me informaron de que en realidad dos de los ángeles estaban pendientes de suministro. Por lo tanto, solicité que se sustituyeran por otros dos de disponibilidad inmediata, y el equipo de atención al cliente se mostró dispuesto a atender mi petición. Tras el malentendido inicial, el envío se realizó correctamente y puedo estar satisfecho con mi compra. Los precios son muy buenos y también agradecí el cuidado en el embalaje.

Sólo puedo dar cuatro estrellas porque el objeto que pedí tenía una pequeña rotura. Por otro lado, aprecio la capacidad de respuesta de esta tienda y la calidad del servicio posventa. Gracias por la calidad y la belleza de sus productos.

Los productos llegaron con rapidez y cuidado en el embalaje. Muy bueno

El paquete llegó bien embalado, según el horario correcto, el producto tan bueno como la foto y la descripción, el servicio de atención al cliente amable y competente. No es la primera vez que compro y volveré a hacerlo.

Me extrañó que la empresa no tuviera disponible uno de los productos de mi elección, lo que me causó dificultades porque era un regalo que tenía que hacer. A decir verdad, cuando escribí para pedir información, se respetó la fecha de entrega que me dieron entonces. Romualdo Sciullo

Poco el coste de envío comparado con otras empresas, pero lu muy largo el plazo de entrega. DEMASIADO LARGO

Rapidez, buen embalaje y precios adecuados

Nunca pude ver el tamaño de los objetos, de hecho la figurita del gatito es tan pequeña que parece una broma.

Los objetos llegaron sin daños, problemas de trazabilidad.

Nada que decir del servicio, realmente impecable, tendría que quejarme del contacto con la web para hacer el pedido... el día anterior eran 51€ con envío gratis y no entendía por qué no me dejaba hacer el pedido (incluso después de actualizar la contraseña), al día siguiente me aparecían 48€ pero con el coste del envío.... después del pedido recibí el email con la oferta flash y el mismo artículo se ofrecía a 43€... ¡sin comentarios!

Llevé otros artículos y, como siempre, el servicio fue muy bueno. Esta vez me decepcionó que un artículo, que tengo que regalar, no lo metieran dentro de una caja de cartón sino sólo dentro del contenedor protector, cerrado con cinta adhesiva a pesar de que era de marca.

Me encantan las figuras WILLOW TREE. Servicio de atención al cliente muy atento Envío rápido El único inconveniente es que no envuelven para regalo. Creo que la mayoría de las compras se hacen como regalo. Creo que también es una forma de dar a conocer la empresa, donde se compraron los productos.

Sí, muy buena entrega, nada dañado, lo recomiendo.

Entrega rápida pero me equivoqué y pedí el mismo artículo 2 veces pero no reembolsan los gastos de devolución.

Un artículo llegó roto. En este sitio no hay forma de hablar verbalmente con nadie. Me prometieron un reemplazo diciendo que tenía que preparar el paquete y luego decirles que me envíe el mensajero, escribí tres correos electrónicos sin respuesta.

Desde hace unos años me apasionan sus encantadores Papás Noel, también como regalo; la entrega a domicilio es puntual y en excelentes condiciones tanto el cartón como las figuras.

Excelente producto, exactamente como en la foto.

Me lo he pasado muy bien. Envío rápido y artículo perfecto y bien embalado.

El servicio de entrega es de primera y los precios son geniales. Solo alguna comunicación incómoda con algunos de los responsables de la página de Facebook, rozando la mala educación, lo cual es una pena porque el resto es bastante agradable y no hay preguntas estúpidas. Cuando quieres ser dueño de un negocio, respondes con tacto y educación.

¡Todo perfecto!

Envío rápido y producto tal y como se describía

Compré la figura de madera de Maui. Cuando abrí el sobre que la contenía, me di cuenta de que estaba cubierta de pegamento, lo que arruinó mi compra en partes. Intenté arreglarlo, pero desgraciadamente aún quedaban pequeños residuos visibles. Es una pena porque se suponía que era un regalo.

Sitio claro, entrega puntual de los productos. Muy buenos precios. A mejorar: No recibí un correo electrónico como confirmación del pedido. Por lo tanto, los pedidos sólo eran visibles accediendo al sitio con credenciales.

Precios competitivos y entrega rápida. Excelente soporte vía chat.

Exactamente como se esperaba. Muy buena calidad. I would recommend

¡Todo OK! Recomendado

¡Envío y entrega rápidos! ¡Figura en buen estado! ¡Sin embargo, la figura me pareció un poco pequeña para su precio, y el acabado de las caras no es perfecto!

Primera y muy buena experiencia. No pongo excepcional para dejar margen de mejora. Gabriele Toppi

Producto de muy buena calidad Único problema con la entrega cuando colissimo se equivocó de buzón Por lo demás muy satisfecho en general.

Todo bien tanto con el producto como con la entrega

Realmente una empresa terrible, con personal muy arrogante. No te envían una etiqueta de devolución si no están de acuerdo. Si te quejas, o dices que crees que el servicio es malo te cierran la cuenta y son terriblemente arrogantes. No recomiendo a nadie que haga pedidos aquí. ¡TERRIBLE EMPRESA! Edit : Definitivamente no soy un competidor. Pero cuando veo cómo responden aquí a los clientes que les hacen críticas negativas. Eso sólo demuestra mi punto. Si impugnáis todas las críticas negativas, ¡entonces entiendo que sólo hay buenas! Además, no escribo nada de forma anónima, simplemente no doy un número de facturación debido a acciones de venganza. Como volver a cerrar mi cuenta y por lo tanto mi descuento acumulado. Además, no informas de las críticas positivas que son realmente anónimas. Edit 2 : Puedo mostrar a trustpilot los emails en los que me amenazan con el cierre de la cuenta y responden de forma muy agresiva. De esta manera trustpilot indica que no tengo que dar la información solicitada. Y no he recibido múltiples solicitudes sólo 1 y cómo arrogante puede ser en francés, mientras que la revisión es en t Inglés y holandés. Mantengo que no doy un no de factura porque t no necesito Editar 3: Envié una copia de la factura para que el equipo de cumplimiento de trustpilot pueda ver que realmente soy un cliente. No quiero que sigan dando esta info por las represalias antes mencionadas. Una empresa terrible con personal muy arrogante. Cuando no están de acuerdo con tu devolución no te envían una etiqueta de devolución. Cuando presentas una queja o les dices que no estás impresionado con el servicio, cierran tu cuenta y responden de una manera horrible y grosera. Yo no promovería esta empresa a nadie. HORRIBLE company Edit : i am not a competitor looking at ure responses to clients who have left u negative feedback only proves my point. Sus respuestas son muy agresivas y arrogantes. Además no estoy escribiendo esto en secreto, simplemente no estoy proporcionando un número de factura debido a reprimendas como el cierre de mi cuenta y con ello perder mi descuento ahorrado. También ure no informar de la retroalimentación positiva anomynous. Editar 2 puedo mostrar trustpilot todos los correos donde estoy siendo amenazado y pueden ver los correos agresivos extremos. También trustpilot me dijo que no tengo que proporcionar la información solicitada. Y no recibí múltiples peticiones, sólo una. Y cómo de arrogante se puede ser en francés cuando mi opinión está en holandés y en inglés. Como ya he dicho, no proporcionaré el número de factura porque trustpilot no lo exige. Edit 3: He enviado una copia del pedido con el número de referencia al equipo de cumplimiento de trustpilot. Para que puedan ver que esta valoración se basa en un pedido real. No quiero que trustpilot comparta esta información debido a las consecuencias.

Página con muchos fallos pero bonitos artículos bien empaquetados y envío rápido.

sin problemas . La calidad del producto es muy buena y la entrega a tiempo.pero sigo decepcionado por no haber sido contactado por cadeaucity sobre mi pedido anterior.

¡Normalmente estoy muy contento con mis compras en CadeauxCity! ¡Solo por el articulo, el envio muy rapido y el embalaje! ¡Pero esta vez si desafortunadamente solo fue colocado en una caja sin proteccion! Estoy muy satisfecho con la calidad del embalaje y el servicio.

Pequeño problema con mi pedido de la figurita BRITTO. Me decepcionó mucho haber recibido una figurita (modelo de exposición) muy degradada. Tras ponerme en contacto con Cadeaucity por correo electrónico, me reembolsaron el dinero después de devolverla (gastos de envío pagados por Cadeaucity) y también pregunté por correo electrónico (si hacía otro pedido) si podía beneficiarme del descuento al que tenía derecho (20%) sobre mi figurita deteriorada, y no obtuve respuesta. No obstante, estoy bastante satisfecho con este sitio que espero se ponga en contacto conmigo para mantenerme informado.

Envío rápido. Todo llegó perfecto.

Plazo cumplido Buena calidad

Rápido y eficaz