Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por WonderCity, mencionando específicamente que las figuras y artículos son bellísimos y detallados, cumpliendo con las descripciones visuales en el sitio. Además, el servicio de entrega es frecuentemente elogiado por su rapidez y puntualidad; muchos comentan que los pedidos llegan antes de lo esperado y siempre bien embalados, lo que garantiza la seguridad de los artículos frágiles durante el transporte.
Estoy satisfecho con el regalo elegido pero no con la entrega. No recibí ninguna llamada del repartidor. Tuve que ir a recoger el paquete a un punto de relevo. Elegí la entrega a domicilio para no tener que desplazarme...
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Respuesta de WonderCity
¡Hola Sylvie y gracias por tu compra! Sentimos mucho este inconveniente. El seguimiento de su paquete indica que el repartidor acudió a su domicilio el miércoles 8 de diciembre a las 10.59 h y que, en su ausencia, el paquete fue efectivamente depositado en un punto de relevo. Si no ha sido así, le pedimos disculpas. No dude en denunciar el comportamiento de su cartero de paquetería llamando al 3631.
P
Pascal M.
Nota: 5 de 5
Producto perfecto, máxima calidad y entrega muy rápida, recibido menos de 48 horas después del pedido.
Opinión traducida
C
Catherine L.
Nota: 5 de 5
Figuras preciosas y entrega rápida y cuidadosa
Opinión traducida
M
Mandy R.
Nota: 4 de 5
Una entrega más rápida sería genial. Por supuesto, estoy hablando de la segunda compra, ¡la cartera! Pero aparte de eso
Opinión traducida
Respuesta de WonderCity
Estimada Mandy, en primer lugar gracias por su pedido. El pedido se realizó el domingo 5 de diciembre, se envió el día 6 y se entregó el día 8, es decir, en 48 horas, lo que se ajusta a nuestros compromisos. Sin embargo, si hubiera elegido la entrega urgente, el paquete podría haberse entregado en 24 horas, es decir, el 7 de diciembre. No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestros métodos de entrega. Sin embargo, no encontramos ningún rastro de un segundo pedido. ¿Nos ha pedido usted la cartera? Si es así, indíquenos el número de pedido o de paquete para que podamos comprobar lo ocurrido.
M
Mme F.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y perfecta
Opinión traducida
T
Thierry M.
Nota: 4 de 5
Preparación cuidadosa del paquete para adaptarlo a los artículos frágiles pedidos. El paquete llegó a tiempo. Gran satisfacción con los artículos pedidos.
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A
antonella
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido. El producto a un precio inferior al actual. Lo recomiendo.
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S
SB
Nota: 1 de 5
El paquete fue bien recibido, pero en pedazos... La taza llegó rota en su caja...
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, lamentamos mucho este inconveniente. Los riesgos del transporte pueden a veces dañar objetos frágiles, a pesar de todo el cuidado que ponemos en la preparación de nuestros paquetes. Si aún no lo ha hecho, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para solicitar la sustitución inmediata (o el reembolso).
C
Céline R.
Nota: 5 de 5
¡Excelente! Recibido muy rápido y producto de muy, muy buena calidad. Una maravilla. ¡No lo duden!
Opinión traducida
L
Laetitia
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa, artículo tal y como se describía, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Alexis
Nota: 5 de 5
Productos raros a un precio competitivo, calidad superior. Servicio de entrega impecable, bien protegido. Entrega a tiempo, sin sorpresas desagradables en los productos. Además, el programa de fidelización parece muy interesante, estoy deseando aprovecharlo más adelante.
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C
CV
Nota: 4 de 5
Los productos son tal y como se describen, la entrega es rápida, pero no se puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono, lo que hace imposible obtener detalles. Decidí no realizar la compra por este motivo.
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Respuesta de WonderCity
Hola y gracias por su testimonio. La asistencia telefónica estará disponible a principios de 2022, estamos trabajando en ello ;-) Mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con uno de nuestros asesores por correo electrónico. Le responderemos en el plazo de un día laborable.
R
roger B.
Nota: 5 de 5
perfecto , fácil navegación , entrega rápida
Opinión traducida
N
Nicolas.D
Nota: 5 de 5
¡Excelente sitio y precio razonable, completamente satisfecho con mi 1er pedido!
Opinión traducida
C
Christophe L.
Nota: 5 de 5
Empresa seria, productos de calidad con plazos de entrega rápidos
Opinión traducida
R
Roberta C.
Nota: 5 de 5
Excelente producto... estoy muy satisfecho
Opinión traducida
É
Élodie
Nota: 5 de 5
Muy bueno, bien recibido, bien empaquetado, muy satisfecho.
Opinión traducida
C
christophe P.
Nota: 5 de 5
super rápido y barato
Opinión traducida
A
Aurélie P.
Nota: 5 de 5
Magnífica figura, servicio rápido
Opinión traducida
M
Margherita
Nota: 5 de 5
Excelente elección de productos especialmente Disney que son los que más me interesan y miro en este sitio. Entrega rápida y embalaje excelente.
Opinión traducida
M
Marie-Louise
Nota: 5 de 5
Paquete entregado a tiempo, en el lugar elegido. Embalaje impecable, sin roturas.
Opinión traducida
S
Simone L.
Nota: 5 de 5
Artículo bien hecho. Llegó en excelentes condiciones y en el plazo previsto.
Opinión traducida
J
J M.
Nota: 5 de 5
Entrega a tiempo con buen seguimiento. El paquete se entregó en excelentes condiciones con un sobre muy bonito seguido de una tarjeta muy bonita de Julie.
Opinión traducida
M
Marco C.
Nota: 5 de 5
Absolutamente un punto de referencia para mis compras. El sitio es rápido, intuitivo, sencillo. El envío es rápido y sin problemas. Absolutamente 5 estrellas bien merecidas.
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M
marco R.
Nota: 5 de 5
Muy contento con mi pedido
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A
Anthony I.
Nota: 5 de 5
Perfecto, entregado a tiempo. Bien protegido. Lo recomiendo.
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S
Stéphane C.
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente
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S
STEFANIA Z.
Nota: 5 de 5
Productos excelentes, buena elección y entrega muy rápida. Estoy muy satisfecho.
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