Opiniones de clientes de WonderCity

Buenos días, lamentamos que la empresa de mensajería de su zona no haya cumplido con el nivel de servicio que usted solicitó y que, por tanto, su juicio penalice de esta manera a nuestra empresa. Utilizamos los servicios de una de las empresas de mensajería más importantes de Italia, que realiza miles de entregas cada día. Como ya le ha explicado nuestro Servicio de Atención al Cliente, ¡los mensajeros no pueden entregar un paquete contra reembolso en un edificio de la administración pública si el destinatario no puede garantizar estar en su oficina el día señalado! A pesar de ello, su entrega tuvo lugar regularmente en sólo 3 días laborables después de su pedido. Confiando en su comprensión, le enviamos un cordial saludo.

Hola Paola, sentimos este inconveniente debido a una inversión de los dos últimos dígitos del código del artículo (62 en lugar de 92) durante la recogida. Le devolveremos inmediatamente la diferencia de 4,5€. No obstante, nos complace saber que el artículo recibido también es de su agrado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en caso de necesidad. Saludos cordiales Cittadelregalo.it