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S
Nota: 4 de 5
Tan serios y precisos como pocas veces en línea. Qué quieren que les diga, se han ganado nuestra confianza. Bravo
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Opiniones de clientes de WonderCity
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 8 368 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
WonderCity es una tienda destacada por entregar productos con envío rápido y empaques cuidados que mantienen los artículos en condiciones óptimas, tal como muestran numerosas experiencias: entregas puntuales y paquetes bien protegidos, con productos que llegan descritos y tal como se ven en la web. Los clientes valoran la calidad de las figuras y la fidelidad a los dibujos originales, además de apreciar un proceso de compra simple, pago fácil y un servicio de atención al cliente eficiente que resuelve incidencias de forma rápida. La confiabilidad se refuerza con embalajes cuidadosos, precios competitivos y una experiencia de compra consistente que inspira repetidos pedidos y satisfacción general.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Recibí mi paquete rápidamente, sin embargo, un poco más de protección de la caja habría sido bienvenida. Además, debajo de la base de mi figura hay marcas como los cuellos de los cutters... Es una pena, aunque no se nota.
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C
Nota: 4 de 5
Envío rápido y puntual y mercancía perfecta y bien embalada
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C
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado. La estatua de Britto tiene un arañazo de aproximadamente 1 cm en el arco de la estatua de Minnie.
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Respuesta de WonderCity
Sentimos mucho este inconveniente. Nos pondremos en contacto con usted inmediatamente para organizar un cambio. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
M
Nota: 4 de 5
Los artículos del pedido corresponden muy bien a mis expectativas. Es una pena que se retrasara la entrega.
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C
Nota: 2 de 5
Producto recibido muy tarde, el 10 de marzo, mientras que al hacer el pedido el plazo era entre el 17 y el 29 de febrero. Como resultado, no lo recibí a tiempo para regalarlo, ¡así que no estoy satisfecho!
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, ¡lamentamos esta mala experiencia! Sin embargo, el 17 de febrero le informamos por correo electrónico de un retraso en el fabricante debido a las repetidas huelgas en las zonas portuarias francesas. En efecto, nuestro correo electrónico mencionaba un retraso de unas 2 o 3 semanas y le recordaba que podía anular su pedido en cualquier momento. Por supuesto, puede devolver el artículo y obtener el reembolso.
M
Nota: 4 de 5
Una amplia selección a precios muy razonables No doy 5 estrellas porque siempre hay algún producto en reposición.
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C
Nota: 4 de 5
entrega muy precisa y rápida. Las mercancías llegaron en buenas condiciones y embalaje perfecto. muy recomendable.
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C
Nota: 4 de 5
Bien recibido pero embalaje ligero
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B
Nota: 3 de 5
Producto de calidad Esperaba una entrega más rápida...
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C
Nota: 4 de 5
Reproducciones fieles, precio bastante justo, entrega a tiempo
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida Excelente producto
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B
Nota: 4 de 5
Llegó a tiempo y es el cuarto que compramos
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V
Nota: 4 de 5
transacción sin problemas, entrega sin problemas y a tiempo
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C
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho - los productos que recibes corresponden exactamente a lo que ves en la pantalla - Entrega puntual. No es la primera vez que compro y desde luego no será la última.
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C
Nota: 3 de 5
Grandes promociones en el sitio, lástima que es lento y si pones artículos en el carrito de compras no se guardan (si cierras la página y tal vez volver unas horas más tarde) y si entras desde el ordenador y luego en el teléfono ya no ver los artículos puestos en el carro.
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Respuesta de WonderCity
Si inicia sesión en su cuenta de cliente, la cesta de la compra se guarda y puede consultarse desde cualquier ordenador o teléfono conectado a la misma cuenta de cliente. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema ;-)
M
Nota: 4 de 5
Buen sitio que recomiendo
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C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto y a tiempo Los gastos de envío un poco caros
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C
Nota: 4 de 5
Soy un cliente muy fiel y hago pedidos casi todos los meses y me parece que no hay tantas recompensas una vez realizado el pedido. Es una pena que no tengamos códigos promocionales para pedidos anticipados para miembros de 3 estrellas además de los descuentos. Soy un cliente muy fiel y hago pedidos casi todos los meses y encuentro que no hay tantas recompensas una vez que eres miembro de 3 estrellas.
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E
Nota: 4 de 5
Largos plazos de entrega cuando los productos están agotados
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M
Nota: 4 de 5
todo OK como se esperaba
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A
Nota: 4 de 5
Descripción clara y veraz, precios en línea con otros vendedores, entrega rápida y bien gestionada
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S
Nota: 4 de 5
Productos estupendos, muy bien empaquetados, sitio fiable, ofertas especiales interesantes, amplia gama de productos. Entrega 1 poco más largo durante este período festivo.
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C
Nota: 2 de 5
Hice el pedido con una semana de antelación y los gastos de envío fueron de unos 6 euros. Era para Navidad. No lo recibí a tiempo. Pregunté a un asesor si podía esperarlo sin pagar los gastos de envío. Me dijo que sí. Preferí tomar la iniciativa. No lo recomiendo para compras de última hora.
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Respuesta de WonderCity
Estimado cliente, hizo su pedido el 18/12 y su paquete fue enviado el mismo día por Colissimo 48h. Este paquete estaba listo para ser entregado en la dirección indicada el 20/12, pero había un contrato de reexpedición para esta dirección. Por esta razón, La Poste no pudo entregar y reenvió el paquete a la dirección de redirección. Sentimos mucho esta decepción, pero si nos hubiera dicho que la dirección estaba redirigida, nunca le habríamos prometido la entrega antes de Navidad. Las redirecciones de direcciones son gestionadas directamente por La Poste y no tenemos ningún control sobre los plazos de entrega. Sólo podemos garantizar la entrega en la dirección indicada en su pedido.
C
Nota: 4 de 5
Calidad del objeto y del embalaje. Plazo de entrega respetado.
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buenos precios aunque hayan subido un poco últimamente ...
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F
Nota: 4 de 5
Un objeto bello, cuidadosamente construido y auténtico. Sin embargo, sigue teniendo un precio elevado.
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C
Nota: 4 de 5
Muy contento
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C
Nota: 4 de 5
rigor seriedad fiabilidad y presencia articulos de calidad que gustan mucho .ningun regalo ha defraudado gracias
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C
Nota: 4 de 5
El paquete llegó muy bien embalado y a tiempo.
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E
Nota: 4 de 5
Satisfecha con los productos que me parecen realmente bonitos y la rapidez de envío la única pequeña pega y que algunos artículos cambiaron de precio de la noche a la mañana
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F
Nota: 4 de 5
Pedí siete ángeles de sauce, todos los cuales estaban disponibles inmediatamente en el momento de la compra. Como no recibí confirmación del pronto envío, tras preguntar por correo electrónico, me informaron de que en realidad dos de los ángeles estaban pendientes de suministro. Por lo tanto, solicité que se sustituyeran por otros dos de disponibilidad inmediata, y el equipo de atención al cliente se mostró dispuesto a atender mi petición. Tras el malentendido inicial, el envío se realizó correctamente y puedo estar satisfecho con mi compra. Los precios son muy buenos y también agradecí el cuidado en el embalaje.
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O
Nota: 4 de 5
Sólo puedo dar cuatro estrellas porque el objeto que pedí tenía una pequeña rotura. Por otro lado, aprecio la capacidad de respuesta de esta tienda y la calidad del servicio posventa. Gracias por la calidad y la belleza de sus productos.
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C
Nota: 4 de 5
Los productos llegaron con rapidez y cuidado en el embalaje. Muy bueno
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D
Nota: 4 de 5
El paquete llegó bien embalado, según el horario correcto, el producto tan bueno como la foto y la descripción, el servicio de atención al cliente amable y competente. No es la primera vez que compro y volveré a hacerlo.
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C
Nota: 3 de 5
Me extrañó que la empresa no tuviera disponible uno de los productos de mi elección, lo que me causó dificultades porque era un regalo que tenía que hacer. A decir verdad, cuando escribí para pedir información, se respetó la fecha de entrega que me dieron entonces. Romualdo Sciullo
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S
Nota: 1 de 5
Poco el coste de envío comparado con otras empresas, pero lu muy largo el plazo de entrega. DEMASIADO LARGO
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Respuesta de WonderCity
Pediste un artículo que no estaba en stock y cuyo plazo de envío estimado era entre el 7 y el 12 de diciembre. Nos pusimos en contacto contigo inmediatamente después de hacer el pedido para asegurarnos de que lo entendías, y te ofrecimos cancelarlo si querías. Usted quiso mantener el pedido. El paquete se envió el 10 de diciembre y se entregó el 12 de diciembre. Por tanto, cumplimos el plazo perfectamente. Lo sentimos, pero creemos que este comentario es muy injusto.
A
Nota: 4 de 5
Rapidez, buen embalaje y precios adecuados
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G
Nota: 3 de 5
Nunca pude ver el tamaño de los objetos, de hecho la figurita del gatito es tan pequeña que parece una broma.
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A
Nota: 4 de 5
Los objetos llegaron sin daños, problemas de trazabilidad.
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