Opiniones de clientes de WODANDGO

Hola,

Lamentamos saber que su par de manoplas presenta signos de desgaste después de solo dos usos.

Para que podamos analizar la situación y tratar su caso en las mejores condiciones, ¿podría enviarnos algunas fotos del par de manoplas en cuestión, en particular de las áreas dañadas? (correo electrónico: [email protected])

Tan pronto como recibamos las fotos, estudiaremos su solicitud y nos pondremos en contacto con usted rápidamente.

Esperamos su respuesta.

El equipo de WODANDGO

Gracias por su respuesta y por su pedido. Nos alegra saber que el agarre de las manoplas le satisface en las diferentes barras. Como se mencionó por correo, el desgaste puede variar según varios factores: el volumen de entrenamiento, la limpieza y las condiciones de almacenamiento. Según las fotos que nos ha compartido, el desgaste observado en esta etapa sigue siendo mínimo. Por supuesto, si nota una evolución más marcada de este desgaste en las próximas semanas, no dude en volver a contactarnos. Estamos disponibles para ayudarle. Atentamente, El equipo de WODANDGO

Hola, no hemos encontrado rastro de tu correo. Para tratar rápidamente tu solicitud de devolución, por favor reescribe a [email protected] o [email protected], o pasa por el formulario en línea wodandgo.com/politique-de-retour. Te responderemos tan pronto como lo recibamos.

Gracias Corinne por su mensaje y su comentario. Lamentamos sinceramente estos plazos inusuales. Esta situación está relacionada con un cambio reciente en nuestra logística, que ha impactado temporalmente nuestros plazos de envío. Hemos informado a nuestros clientes a través de un banner visible en nuestro sitio y un mensaje mostrado en la etapa del carrito, pero entendemos que esto pudo haberle pasado desapercibido y nos disculpamos por ello. Tenga la seguridad de que tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento para seguir su envío en tiempo real. Gracias por su paciencia y comprensión. Deportivamente, el equipo WODANDGO.

Gracias por su opinión y su compra Sandrine. Usted eligió adquirir sus manoplas en preorden, como se indicó en la página del producto al momento de su pedido. La entrega de estas manoplas está prevista alrededor del 10 de mayo de 2025, y los envíos comenzarán tan pronto como recibamos nuestro stock. Por eso su paquete aún no ha sido entregado a Mondial Relay: no ha sido preparado ni enviado. Entendemos que la espera puede ser frustrante y le agradecemos por su paciencia. No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta hasta entonces.

Gracias por su comentario y nos disculpamos sinceramente por el retraso en la entrega que ha encontrado. Entendemos lo frustrante que puede ser. Nuestro pequeño equipo de Wodandgo participa regularmente en competiciones en stand, lo que a veces puede causar retrasos inesperados en el procesamiento y envío de pedidos. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para minimizar estos retrasos y mejorar nuestro servicio. Veo en el seguimiento de su pedido que está en su posesión. Gracias de nuevo por su paciencia y comprensión.

Lamentamos saber que nuestros agarradores no cumplen con sus expectativas. Su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Tomaremos en cuenta su comentario. Gracias