Opiniones de clientes de Wear Moi

Certificado de confianza
4,4 /5
Calificación global: 4,4 de 5
Basada en 1 128 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Wear Moi transmite consistencia en calidad y cuidado del detalle en prendas de ballet y danza, con numerosas menciones a ajuste cómodo y telas agradables al tacto, destacando leotardos y mallas de diferentes materiales que quedan bien para varias tallas y edades. La entrega se describe como rápida y confiable en la mayoría de los casos, con paquetes que llegan en buen estado y guías de tallas precisas que ayudan a elegir la talla adecuada. El servicio de atención y la experiencia de compra también resaltan por su fiabilidad y disponibilidad, con ejemplos de seguimiento claro y soporte que facilita cambios o recomendaciones de tallas para mejores resultados. En resumen, los clientes elogian la alta calidad de productos, la precisión de los tallajes y la eficiencia en el proceso de compra y entrega.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2022
El tiempo de envío tardó casi dos meses en llegar.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2022
El primer pedido llegó en 2 semanas, pero necesitábamos una talla más grande. Tuvimos que esperar otras 6 semanas (!!) antes de que finalmente llegara. La devolución no es gratuita. (15 € si quieres devolverlo).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2022
La página de seguimiento del envío es un poco confusa, pero por lo demás todo estuvo bien.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2022
Todo está bien a menos que el tamaño. Todos mis amigos pensaron que tenía que usar XS, pero en realidad es demasiado pequeño para mí. Me sentí muy mal.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Los leotardos son buenos, pero el envío se realizó muy tarde.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2022
El tamaño está muy desviado. Vergonzoso.
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Wear Moi siempre está buscando formas de mejorar, por lo que su opinión es importante para nosotros. Nuestra tabla de tallas está accesible en cada página de producto y le ayudará a elegir la talla que mejor le quede. Estamos tomando nota de sus comentarios sobre el tamaño de nuestro ELINE. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados.
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2022
El pedido tardó más de dos meses en llegar. La calidad del material es excelente, pero es extremadamente pequeño y tuve que aumentar significativamente la talla. Además, el leotardo sube muy alto en las caderas.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2022
Terrible. ¡No he revisado nada! ¡Pedí hace más de un mes! Hace dos semanas recibí un aviso indicando que se había impreso una etiqueta de envío y PARTE de mi pedido estaba en camino... nunca llegó, cuando rastreo esa etiqueta de envío todavía dice que fue creada y no ha salido de la instalación... no creo que vuelva a pedirles. Ahora necesito localizar a un humano real para obtener un reembolso, ¡pero no puedo comunicarme con nadie por teléfono!
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente,
Gracias por enviarnos sus comentarios. Hemos respondido bien a sus diversos comentarios. El servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para proporcionarle soluciones a sus preguntas. Lamentamos los inconvenientes causados y haremos nuestro mejor esfuerzo para atenderle mejor en el futuro.
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2022
productos hermosos, a veces el envío tarda más de lo que desearía
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Fácil de pedir, y precisión de la tabla de tallas, pero bastante lento (6 semanas) para recibir el pedido. Excelente calidad del producto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2022
No estaba muy satisfecho con los retrasos de Wearmo en las fechas de envío de mis pedidos anteriores.
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente,
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. El tiempo de envío desde la fábrica hasta las instalaciones en IL, EE. UU. a menudo se extiende. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre el envío para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes y haremos nuestro mejor esfuerzo para atenderle mejor en el futuro.
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2022
perfecto y rápido
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2022
La entrega se retrasó sustancialmente una vez más (además de una fecha de entrega inicial que ya estaba bien después de la compra). Esto hace que comprar en Wear Moi sea muy poco confiable.
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. En este caso, su pedido se envió desde la fábrica 3 días después de que se realizó el pedido, ya que los artículos estaban en stock. Durante el envío a nuestras instalaciones en Francia, los paquetes se retuvieron 4 días abiertos más de lo habitual antes de ser liberados. Este tipo de situaciones son realmente muy excepcionales. Trabajamos estrechamente con nuestro transportista para evitar estos retrasos. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Esperamos recuperar su confianza con un futuro pedido. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor.
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2022
La búsqueda de un producto podría mejorarse. Añadiendo más criterios para afinar la búsqueda.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2022
primero que nada, no puedo evaluar algo que no recibí, el pedido fue olvidado o perdido, la cantidad pagada no fue devuelta, como resultado... no puede ser una evaluación sobre el tema
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.
Una vez que los paquetes han sido entregados a nuestro transportista, estamos juntos sujetos a riesgos fuera de nuestro control. Estos son excepcionales, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Esperamos recuperar su confianza en un futuro pedido. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor.
Para el reembolso, el servicio al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico porque se realizó el día que lo solicitó.
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2022
Bien hasta ahora, pero no puedo devolver una de las compras que hice.
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente,
Su opinión es importante para nosotros, gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión.
Como se indica en nuestros términos de venta, cuidamos mucho el diseño y la fabricación de nuestros productos, así como el procesamiento de los pedidos de los clientes. Sin embargo, si no está satisfecho, todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Las devoluciones están autorizadas solo si los artículos no han sido usados, están en el embalaje original y no han sido lavados.
Si se cumplen las condiciones, le invitamos a completar y llenar el procedimiento de devolución al final de la factura,
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2022
El paquete llegó un mes después de la compra. Varios correos electrónicos tratando de encontrar dónde estaba el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente,
Su opinión es importante para nosotros, gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia.
Su paquete estaba listo para salir de la fábrica 2 días después de que realizó su pedido, ya que los artículos estaban en stock.
Desafortunadamente, la dirección de entrega que ingresó en el momento del pedido no era correcta.
Esto creó confusión, y el paquete se retuvo en la fábrica.
Le agradecemos que se asegure de que las direcciones ingresadas sean correctas para evitar problemas de envío.
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2022
No he recibido la camiseta Conrad aún.
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sobre su pedido. Lamentamos que no haya estado 100% satisfecho con su experiencia. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre el envío para mejorar la calidad de nuestro servicio. Nuestro servicio al cliente le informó que el envío de su pedido se ha retrasado hasta el 28/10. Finalmente, su pedido está actualmente en preparación. Lamentamos este inconveniente. Haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacerle más en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Buen servicio al cliente y eficiencia.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Los artículos estaban fuera de stock, la fecha de envío estimada era precisa y se informó de un envío posterior para un artículo. Una vez que los artículos estuvieron disponibles, el envío fue muy rápido.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2022
El servicio al cliente fue excepcional, sin embargo, los leotardos tienen un tamaño extraño.
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, ¡Su opinión es importante! Gracias por compartir su reseña. Agradecemos sus elogios sobre nuestro servicio al cliente. Nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre el tamaño para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes. Haremos nuestro mejor esfuerzo para atenderle mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Wear moi hace productos absolutamente hermosos, pero su proceso de cumplimiento de pedidos es bastante lento. Le dan una fecha de envío estimada cuando realiza su pedido, pero este último pedido tardó aproximadamente una semana más de esa fecha en realmente enviarse. Ojalá fuera un poco más rápido enviar los artículos. Generalmente estoy satisfecho una vez que los artículos llegan, solo desearía que fuera un proceso más rápido.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Diseño funcional y hermoso. La ropa de danza es profesional y de alta calidad. Tuve que enviar un correo electrónico preguntando sobre el seguimiento, pero respondieron rápidamente y fueron muy útiles.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Los estilos de los leotardos son hermosos, pero algunos modelos son completamente pequeños para las chicas promedio con peso y altura promedio para sus edades.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2022
Recientemente compré un leotardo negro (Calla) que no deja de soltar tinta y manchar mis mallas. Compré un suéter de pullover grande para adultos que le queda a un niño de 12 años. Los pantalones estaban bien, pero sé que no los usaré. ¡Gracias por preocuparse!
Opinión traducida
Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2022
Ajuste extraño para uno de los leotardos - demasiado grande
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre las tallas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2022
El sitio web estaba bien. Pedí nuevas medias, porque tenía las medias Alban antes y realmente me gustan. No estoy realmente satisfecho con los productos, porque las tallas realmente no coincidían con mis medias Alban y por lo tanto no puedo usar las medias Malcom.
El paquete llegó rápidamente.
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos que nuestros productos no cumplieran con sus expectativas. Wear Moi siempre está buscando formas de mejorar, por lo que su opinión es importante para nosotros. Nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre las tallas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos las molestias. Haremos nuestro mejor esfuerzo para atenderlo mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Me encantan sus productos. Todo lo que he pedido de ellos ha sido genial. Lo único que desearía que fuera mejor es el tiempo de envío. Uno de mis pedidos no se envió durante aproximadamente 6 semanas, lo que puede dificultar si necesitas un producto rápido.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
El envío es lento, pero la calidad de los productos es excelente.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2022
El envío nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, su opinión es importante para nosotros, gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña. Lamentamos que su experiencia no fue lo que esperaba. Nuestro transportista nos informa que su paquete ha sido devuelto a nosotros. Tan pronto como recibamos el paquete, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para confirmar si desea un cambio o un reembolso. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por las molestias causadas. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Hacer un pedido directamente desde Wear Moi puede ser frustrante por lo largo que tarda el envío, y la información dada para el envío rara vez es clara. Eventualmente llegan, pero no es amigable para el cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre el envío para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Entrega a tiempo con las fechas programadas. Artículos muy bonitos y de buena calidad.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Hice mi pedido de un leotardo y una falda que mi hija necesitaba para el intensivo de verano. Al realizar mi pedido, la fecha de envío era a principios de junio. Después de hacer el pedido, la fecha de confirmación había cambiado y tenía una fecha de envío del 18 de julio, pero ni siquiera se honró. Los artículos llegaron alrededor del 29 de julio (el intensivo de verano había terminado). Estaba emocionado por la promoción con el pedido de una bolsa de baile negra grande gratis (Producto DIV95), pero en su lugar solo recibimos una pequeña bolsa de regalo barata con la etiqueta wear moi, como la que recibes gratis al comprar en una tienda de danza.
Opinión traducida
Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sobre su pedido. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Wear Moi siempre busca formas de mejorar, por lo que su opinión es importante para nosotros. Estamos tomando en cuenta sus comentarios sobre el envío. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Nuestro equipo de marketing se pondrá en contacto con usted en breve sobre el error con la bolsa DIV95. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2022
Los leotardos son hermosos; la comunicación fue horrible. El envío tardó más de dos meses sin explicación, incluso cuando pregunté al servicio al cliente.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Nuestros amigos pidieron talla 6/8 para su hijo de 6 años y su producto es tan pequeño, me dijeron que no perdiera mi tiempo y pidiera 8/10 para mi hijo de 5 años. Deberían informar a sus clientes que la talla es pequeña. Además, ingresé el código del 10% y no fue honrado. Cuando pregunté, recibí un correo electrónico que decía que tengo un reembolso del 10%, pero el archivo adjunto decía la misma cantidad que el original. Simplemente no ha sido fácil.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2022
Terrible, nunca más. Ve a cualquier otro lugar. Soporte condescendiente e ignorante.
Opinión traducida
Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. ¿Podría contarnos más sobre su experiencia? ¿Cómo podemos mejorar para satisfacerlo mejor? Nos gustaría tener sus comentarios para mejorar la calidad de nuestro servicio. Mientras tanto, tenga en cuenta que estamos aquí para ayudarlo en todo lo posible. No dude en contactarnos por correo electrónico a [email protected]. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2022
La entrega tardó alrededor de 6 semanas. Uno de los artículos estaba fuera de stock, lo cual fue decepcionante. Sin embargo, en general, amamos Wear Moi y todo lo que hacen.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2022
Un mes después y todavía esperando recibir mi pedido. Asqueroso.
Opinión traducida
Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Wear Moi siempre busca formas de mejorar, por lo que su opinión es importante para nosotros. Estamos considerando sus comentarios sobre el envío. Acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2022
Me encantaría ver más leotardos bajo los cuales se pueda usar un sujetador. Solo un corte un poco menos profundo en la espalda sería agradable o solo un poco más de cobertura sobre la línea de la espalda.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2022
No 100% bueno porque el tiempo de entrega es extremadamente largo.
Opinión traducida