Opiniones de clientes de Wear Moi

El envío es demasiado largo. 4 semanas es demasiado... Para Lituania.

Aprecio las novedades sobre mi pedido. Todo iba bien.

¡2 meses para recibir un pedido! Cuando llamé para saber más, ni siquiera me ofrecieron un descuento para una próxima compra dado los plazos delirantes para recibir mi pedido. Cabe mencionar que ya estaba insatisfecha con mi pedido anterior porque las tallas mostradas en el sitio no corresponden en absoluto al producto y tuve que devolver (a mi costo) el paquete para recibir una talla superior con nuevamente altos costos de envío. Hice estos pedidos a solicitud del Conservatorio de París, pero les diré que me encargaré de avisar a los profesores sobre las dificultades para obtener los trajes solicitados, esperando no tener que pasar por Wear Moi para el próximo leotardo de mi hija. Sé que no soy el único padre descontento con su pedido de Wear Moi (entregas demasiado largas y/o problemas de talla del leotardo).

Los zapatos eran increíbles, los usaba a menudo. Pero se envían una semana y media después de hacer el pedido y, por alguna razón, aunque estaba comprando dentro de la UE, enviaron 4 facturas de las cuales 3 estaban firmadas. Por zapatos de 30€. El producto llegó a Benelux después de un mes desde Francia. De lo contrario, la mejor tienda de ballet, porque tienen mi talla.

Los pedidos tardan demasiado en llegar y la mensajería de tiempos es confusa, rozando lo deshonesto. Después de hacer mi pedido recientemente (sin descuento) se ofreció un gran descuento, demasiado tarde para mí, por supuesto. Antes, me ofrecieron regalos de cumpleaños que no eran regalos en absoluto, sino meramente tonterías de marketing imaginarias. Es una pena, ya que el producto en sí es bueno aunque caro.

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Estuve muy decepcionada por la comunicación en la que Wear Moi canceló mi pedido, ¡después de más de un mes! Lo encontré muy irrespetuoso, podrían haberme dicho de inmediato que esos artículos no estaban disponibles, en lugar de dejarme esperar más de un mes, y podría haber elegido un tamaño diferente sin ningún problema. Si lo hubiera sabido, habría cancelado el pedido completo, era un regalo, ¡y he estado esperando tanto tiempo! No esperaba tal comportamiento después de tantos días, incluso me enviaron correos electrónicos diciéndome que el pedido había sido enviado. ¿Por qué esta comunicación contradictoria? Lamento mucho esta situación. Hice otros pedidos en el pasado, pero nunca tuve tanto retraso y problemas similares. Rosalba +393284860246

La entrega fue un poco larga. El resto está bien. Gracias.

La navegación con un teléfono móvil es un poco difícil, no es tan fácil como con una computadora.

el envío tardó demasiado y perdí un evento importante por ello, aunque se pidió a tiempo

Estoy satisfecha con mi pedido, pero creo que el plazo de entrega es bastante largo.

No recibí nada. Aún
Esperando por ello.
No recomendaré este negocio a nadie.

hermoso triko

Muy mal, estamos extremadamente decepcionados con el servicio y aún estamos esperando la llegada de los leotardos de mi hija, a pesar de haberlo perseguido muchas veces y haber pedido estos a principios de agosto, aún no han llegado. Por favor, avise cuándo será, ella es la única en la clase que tiene que usar otros leotardos.
Gracias
Kelly

La etiqueta de devolución debería estar disponible desde el principio.

El envío tomó el mismo tiempo que se prometió. Los productos llegaron en buenas condiciones y la experiencia general con Wear Moi fue buena.

entrega dentro de un tiempo aceptable

La experiencia de diseñar mi propio leotardo y el resultado final son 5 estrellas, muy bueno. Pero la entrega fue muy desordenada y lenta, no buena en absoluto. Parecía que TNT estaba entregando en la fecha esperada, pero en el último minuto cambió a la críptica "entrega programada pendiente". Fui paciente durante una semana y luego intenté contactar a Wear Moi. Sin respuesta, el número de teléfono no funcionaba. TNT me informó que nunca recibieron el paquete en primer lugar. Al final, recibí un mensaje de Wear Moi que decía que contactarían a la fábrica y me informarían qué estaba mal. Luego, sin previo aviso ni actualizaciones, llegó el paquete. Así que se sintió desordenado y la comunicación fue muy pobre. Estoy acostumbrado a correos electrónicos que me dicen cuándo se retrasa mi pedido.

Me gusta la marca porque los artículos suelen ajustarse a la talla y la calidad es buena.

El programa de lealtad se cerró sin ningún aviso.

Buena experiencia, esperaba una entrega un poco más rápida, dado el costo de envío. De lo contrario, los productos estaban bien y como se mostraba en las imágenes :)

Envío demasiado lento cuando el producto está disponible y en stock.

Estamos acostumbradas al sitio desde hace varios años. Sin comentarios.

Productos de muy buena calidad.
El plazo de entrega es un poco más largo de lo previsto.

Compra sencilla y buena experiencia del sitio en general, aunque creo que la entrega podría ser un poco más rápida.

Lamentablemente, el tiempo de entrega es bastante alto, tienes que esperar de 2 a 3 semanas. Pero también te lo dicen con antelación.
Siempre tienes un ojo en el estado de la entrega.

buena calidad

Los productos recibidos son muy buenos y cumplen con mis expectativas. El gran inconveniente es el transportista (TNT) que no se molesta en entregar los paquetes y los deja directamente en el punto de recogida. El punto de recogida ha confirmado que su repartidor hace esto para dos pueblos de su ruta. Informé al transportista sobre este problema pero no he recibido respuesta.
Gracias por la calidad de sus productos.

El sitio es fácil de usar.

El sitio web es fácil de usar. El envío es un poco lento y no envían a apartados postales.

El sitio es un placer, pero el servicio de entrega no es satisfactorio: los plazos son largos y no se puede optar por el Punto de recogida, ¡tan práctico!

Esta es mi primera vez ordenando en Wear Moi. Las colecciones son bonitas. La experiencia en el sitio web está bien, pero el tiempo de envío para los artículos listos para usar es muy largo, en mi opinión. Llamar al servicio al cliente es bueno, pero el estado del pedido en el sitio web debería estar más actualizado, para que no necesite contactar al servicio al cliente durante el horario de oficina para verificar cuándo estará listo o enviado el pedido. ¡Gracias!

Es una experiencia muy extraña. Pedí la misma falda, la misma talla que teníamos y era como 2 veces más pequeña que la que teníamos antes.

No pude recibir mi paquete.

Hacer el pedido fue fácil y la entrega fue normal. La elección de colores no era extensa.

La experiencia general con la tienda web de Wear Moi es buena. Sin embargo, no me gusta mucho el servicio de mensajería que utilizan en Finlandia. La calidad del servicio de mensajería es realmente terrible. No satisface en absoluto las necesidades del consumidor hoy en día. El servicio de entrega es grosero, no ofrecen estimación de tiempo cuando se realiza la entrega y no ofrecen lugares de recogida. Ojalá usaran algún mensajero diferente.

El servicio al cliente fue útil cuando necesité comunicarme sobre mi pedido que no había sido enviado después de que se creó la etiqueta durante 5 días hábiles. Después de contactarlos, fueron amables y confirmaron que mi pedido estaba retrasado y luego finalmente fue enviado dentro de la semana.

El sitio es fácil de navegar, las opciones son claras y bien ilustradas. El proceso de pago es sencillo. La entrega fue considerablemente más larga de lo esperado.

Simplemente me encanta Wear Moi, la tienda en línea está bellamente diseñada. Sin embargo, he experimentado muchos problemas con el envío. Los pedidos no siempre se envían en los días establecidos, los pedidos se pierden...

No hay problemas con la entrega, la información de seguimiento es útil y los artículos se entregan en un tiempo muy razonable. La única desventaja es que si quisiera devolver algo, el proceso de devolución no está tan bien organizado como con algunas otras marcas.