Wear Moi transmite consistencia en calidad y cuidado del detalle en prendas de ballet y danza, con numerosas menciones a ajuste cómodo y telas agradables al tacto, destacando leotardos y mallas de diferentes materiales que quedan bien para varias tallas y edades. La entrega se describe como rápida y confiable en la mayoría de los casos, con paquetes que llegan en buen estado y guías de tallas precisas que ayudan a elegir la talla adecuada. El servicio de atención y la experiencia de compra también resaltan por su fiabilidad y disponibilidad, con ejemplos de seguimiento claro y soporte que facilita cambios o recomendaciones de tallas para mejores resultados. En resumen, los clientes elogian la alta calidad de productos, la precisión de los tallajes y la eficiencia en el proceso de compra y entrega.
Los productos no fueron enviados el día que me dijeron que lo harían, y también después de recibir un mensaje de que fue enviado, pasaron días hasta que comenzó a moverse, sin mencionar que se entregara. Cuando contacté al soporte no obtuve respuestas claras (mal soporte). Estoy muy frustrado con esta tienda y no estoy seguro si volveré a pedir (aunque amamos los productos).
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre el envío para mejorar la calidad de nuestro servicio. Desafortunadamente, hubo un problema con nuestro transportista UPS, lo que explica por qué su entrega se retrasó. Lamentamos los inconvenientes que estaban fuera de nuestro control y esperamos recuperar su confianza con un pedido futuro. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Hice mi pedido de un leotardo y una falda que mi hija necesitaba para el intensivo de verano. Al realizar mi pedido, la fecha de envío era a principios de junio. Después de hacer el pedido, la fecha de confirmación había cambiado y tenía una fecha de envío del 18 de julio, pero ni siquiera se honró. Los artículos llegaron alrededor del 29 de julio (el intensivo de verano había terminado). Estaba emocionado por la promoción con el pedido de una bolsa de baile negra grande gratis (Producto DIV95), pero en su lugar solo recibimos una pequeña bolsa de regalo barata con la etiqueta wear moi, como la que recibes gratis al comprar en una tienda de danza.
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sobre su pedido. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Wear Moi siempre busca formas de mejorar, por lo que su opinión es importante para nosotros. Estamos tomando en cuenta sus comentarios sobre el envío. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Nuestro equipo de marketing se pondrá en contacto con usted en breve sobre el error con la bolsa DIV95. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2022
Terrible, nunca más. Ve a cualquier otro lugar. Soporte condescendiente e ignorante.
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. ¿Podría contarnos más sobre su experiencia? ¿Cómo podemos mejorar para satisfacerlo mejor? Nos gustaría tener sus comentarios para mejorar la calidad de nuestro servicio. Mientras tanto, tenga en cuenta que estamos aquí para ayudarlo en todo lo posible. No dude en contactarnos por correo electrónico a [email protected]. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2022
Mi paquete fue mal entregado, y se suponía que debía recibir un reembolso de WearMoi según uno de sus representantes de servicio al cliente. Nunca recibí el reembolso. Volví a pedir los artículos y pagué por ellos, ya que mi hija necesita estos artículos para sus clases de ballet. Aún no han llegado. Han pasado 17 días desde que hice el pedido y pagué.
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Estimado cliente, su opinión es importante para nosotros, gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Lamentamos que su experiencia no haya sido lo que esperaba. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para confirmar su reembolso y su fecha estimada de entrega. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2022
Un mes después y todavía esperando recibir mi pedido. Asqueroso.
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Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Wear Moi siempre busca formas de mejorar, por lo que su opinión es importante para nosotros. Estamos considerando sus comentarios sobre el envío. Acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2022
Me encantaría ver más leotardos bajo los cuales se pueda usar un sujetador. Solo un corte un poco menos profundo en la espalda sería agradable o solo un poco más de cobertura sobre la línea de la espalda.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2022
No 100% bueno porque el tiempo de entrega es extremadamente largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Estoy muy satisfecha pero siempre me parece una pena que los pedidos se envíen solo cuando están completos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Amamos el leotardo y el precio fue excelente a través de la tienda de outlet. El envío fue más lento de lo esperado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2022
Plazo de entrega muy largo.
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, Primero que nada, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. En cuanto a nuestros plazos de entrega, una entrega estándar se estima entre 3 y 4 semanas. Además, una fecha de entrega se indica en su correo electrónico de confirmación de pedido. Sepa que tomamos en cuenta su comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2022
¡Los plazos de pedido son un poco demasiado largos! Por lo demás, ¡está muy bien!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Ver calificación de estrellas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Gran calidad
Tiempo de entrega bastante largo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2022
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/05/2022
El body justo es demasiado pequeño. Mi hija tiene 13 años, tomé una XS y la talla es demasiado pequeña. Tendré que hacer una devolución a mi costa y pedir una nueva talla. Es una pena.
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Estimado cliente, Primero que nada, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia tras su compra, su opinión es valiosa para nosotros. Con el objetivo de mejora continua, hemos emprendido muy recientemente el proyecto de implementación de opiniones de consumidores. De hecho, puede encontrarlas haciendo clic aquí: https://www.avis-verifies.com/avis-clients/wearmoi.com. En cuanto a nuestra política de devoluciones, tendrá acceso a toda la información útil en nuestras condiciones generales de venta, en nuestro sitio web: https://wearmoi.com/fr/content/18-conditions-de-ventes-com. Sepa que tomamos en cuenta su comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2022
Los leotardos son bonitos y de materiales de calidad. Sin embargo, las tallas grandes se beneficiarían de más soporte. Son casi demasiado largos, pero para cubrir un busto más grande, tuvimos que pedir grande. El material es muy elástico, así que tendrá que encontrar un sujetador que funcione debajo del leotardo para añadir soporte. Si el leotardo tuviera un sujetador incorporado en tallas más grandes, sería perfecto.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Desafortunadamente, el pedido estaba incompleto. Después de un par de meses desde la fecha del pedido, recibí solo 1 artículo de los 2 que pedí (la falda pero no el leotardo). Ahora me estoy mudando y espero que el servicio al cliente me ayude a enviarlo a mi nueva dirección, ya que lo necesito en un máximo de un par de semanas. No esperaba tantos problemas.
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, su opinión es importante para nosotros, gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para confirmar su nueva dirección y su fecha estimada de entrega. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Los leotardos no tienen tallas como otras marcas y pedí un suéter que era “blanco” pero que era claramente marfil en comparación con otros artículos blancos del pedido. Y tuve que pagar el envío para devolverlo.
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Estimado cliente, nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, su opinión es importante para nosotros. Lamentamos que su experiencia no haya sido lo que esperaba. Nuestra tabla de tallas está accesible en cada página de producto y le ayudará a elegir la talla que mejor le quede. Estamos tomando nota de sus comentarios sobre el color de nuestro suéter CARMEN. Nos disculpamos una vez más por los inconvenientes y esperamos ganarnos su confianza nuevamente con un pedido futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2022
La experiencia de compra fue genial, pero el producto no. El material del que está hecho el producto casi no tiene elasticidad. Podría ser un gran producto si estuviera hecho de algún tipo de material elástico.
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Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos que nuestros productos no hayan cumplido con sus expectativas. Wear Moi siempre está buscando formas de mejorar, por lo que su opinión es importante para nosotros. Estamos tomando en consideración sus comentarios. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2022
¡AÚN no he recibido este suéter de ballet blanco y estoy esperando escuchar una actualización de estado!
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Respuesta de Wear Moi
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestro tiempo de entrega estándar se estima entre 3 y 4 semanas. Además, su correo electrónico de confirmación de pedido indica una fecha de entrega. Cuando se envió el paquete, debería haber recibido un correo electrónico (a la dirección que tenemos en archivo) con el número de seguimiento. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para confirmar todo lo anterior. Nos disculpamos una vez más por los inconvenientes causados. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2022
Me encantan los leotardos aunque tuve que hacer un pequeño ajuste al azul para adaptarlo a la forma de mi cuerpo para el ajuste de encaje. Tardó mucho tiempo en recibirlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2022
La web es fácil. El producto no especificaba que no estaba en stock y por lo tanto llegó bastante tarde. Servicio al cliente fabuloso. De todos modos, el producto está bien
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