Opiniones de clientes de Wakagi.fr

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 470 opiniones publicadas
5 399 85% 4 53 11% 3 8 2% 2 6 1% 1 4 1%

Resumen de las opiniones

Los clientes elogian la calidad de los productos, destacando la belleza y el acabado de las tazas, alfombras y otros artículos, que superan sus expectativas. La rapidez en la entrega es un punto recurrente; muchos mencionan que sus pedidos llegaron en perfectas condiciones y dentro de los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. El servicio al cliente también recibe comentarios favorables, con menciones a la buena comunicación y atención por parte de los vendedores, quienes son descritos como serios y amables.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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A
Armando F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Según el vendedor, la figura tenía 40 cm de alto, pero no llega ni a 15. Me han timado.
Respuesta de Wakagi.fr
Hola, no entendemos de dónde sale la información de los 40 cm, ya que en nuestro anuncio las medidas indicadas son las siguientes:

longitud: 8,3 cm
altura: 18,5 cm
ancho: 6 cm.
N
Nathalie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Muy decepcionado por la mediocre calidad de la tetera.
Opinión traducida
Respuesta de Wakagi.fr
Hola,
No sé qué es lo que no le ha gustado de nuestro producto en particular, pero no calificaría de mediocre una tetera de cerámica hecha a mano. Lamentablemente, cada tetera es única y puede contener defectos de fabricación. Que tenga un buen día.
V
Vanessa C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
El sitio me vendió supuestamente "la última daruma" y, como tal, no tiene base. El servicio de atención al cliente me dijo que no tenían existencias del tapón hucha, con el pretexto de que yo había comprado el último. Por supuesto al mismo precio que una daruma conforme y sin ninguna mención en la web de que no era conforme. Sin respuesta del "servicio de atención al cliente" desde entonces... Deplorable, debo decir.
Opinión traducida
Respuesta de Wakagi.fr
Hola Vanessa,

Hemos tenido en cuenta su comentario. Lamentablemente, como el suyo era el último artículo en stock, no pudimos comprobar si este artículo se suministraba con tapa. En un principio pensamos que se trataba de una daruma que se suministraba con tapa, pero no era el caso, tal y como nos comentas. Cabe señalar que no se han registrado comentarios similares en cientos de pedidos anteriores de este producto. Al tratarse de un daruma de bricolaje, ¿quizás podría considerar explorar algunas opciones creativas para compensar la falta de tapa?
D
Daniela F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2023
La entrega de mi último pedido fue perfecta. Por favor, presten atención a la calidad de la mercancía. Dos cajas de té estaban ligeramente dañadas, una caja de té de madera (marca Hakone Yosegi) estaba muy dañada. Un tornillo de aluminio estaba ligeramente roto. La próxima vez lo devolveré.
Opinión traducida
Respuesta de Wakagi.fr
Hola,

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el estado de sus pedidos. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la calidad de la mercancía y nos comprometemos a mejorar nuestro proceso de embalaje para garantizar la seguridad de los artículos en el momento de la entrega. Es una pena, debería habernos enviado un correo electrónico con una foto para que pudiéramos encontrar una solución juntos. Saludos cordiales.
S
Shohei H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2023
No he recibido ninguna información sobre la entrega.
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P
Pilar C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Rápido , bien empaquetado y fue lo q esperaba
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Las latas no contienen 200 g de té, sino 150 g.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2022
sin distinción entre calcetines altos y bajos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2022
descripción de los tamaños, por especificar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Cinturón decepcionante, muy estrecho pero sobre todo demasiado corto para atarlo de la forma tradicional. En resumen, inutilizable.
Opinión traducida
J
Jean-Marie T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2020
Bonita calidad y corte pero a los estampados de los yukatas de hombre les falta sobriedad, dragones o caracteres japoneses por ejemplo son graciosos pero realmente les falta clase, solo 2 o 3 yukatas con estampados pequeños o lisos son chic. Las mujeres, en cambio, están definitivamente condenadas a las flores. Es una pena, el corte de un yukata es realmente muy "classy" pero los diseños de las telas no le siguen.
Opinión traducida
R
Rosa M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2020
En Navidad mejoren su embalaje el kimono está en una bolsa de plástico lo que hace que el regalo sea mediocre El prestigio no está ahí a pesar del precio Todavía no está de vuelta en el kimono como se ofrecerá o En Navidad Sra maufroid
Opinión traducida
Respuesta de Wakagi.fr
Hola, ¡un mensajito suyo habría sido bienvenido en relación con este deseo! Regularmente, a petición de los clientes, y en cuanto el artículo lo permite, hacemos envoltorios de regalo. No envolvemos todos los pedidos innecesariamente porque sea Navidad. Atentamente
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