Opiniones de clientes de WAGENDASS

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 8 176 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia destacan por la rapidez en la entrega y la fiabilidad del servicio: varias menciones señalan entregas rápidas y envío rápido, con productos conforme a lo anunciado y bien embalados, que llegan en perfecto estado. También se resalta la atención al cliente y la comunicación, con respuestas rápidas y soluciones cuando surgieron inconvenientes, así como precios atractivos y disponibilidad de piezas. La calidad y conformidad de los productos se repite como punto fuerte, con referencias a artículos que funcionan correctamente y cumplen con las expectativas. En conjunto, se percibe una tienda confiable, eficiente y bien valorada por su relación calidad-precio y por facilitar compras rápidas y seguras.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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G
Georges L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Comunicación y plazo de reacción, perfecto. Plazo de entrega a pesar de un suplemento no respetado.
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D
Dominique O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2023
rapidez de entrega al máximo
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B
Benjamin V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Rápido, sin embargo, debe haber una línea que no he leído en las condiciones de venta. Un diagnóstico debe haber sido realizado primero por un profesional en un banco de pruebas para la cobertura de la garantía.
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, el procedimiento de garantía es el siguiente: hay que devolver el arrancador con la solicitud de garantía debidamente completada con la referencia del antiguo arrancador así como una copia de la factura. A la recepción, este se envía de vuelta al fabricante que lo prueba. Si la garantía es válida, recibes el reembolso del arrancador. Aquí está el enlace a la solicitud de garantía. En ningún caso se debe realizar una prueba en un banco de pruebas por un profesional antes del envío. Cordialmente.
K
Kevin L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Pedido fácil de realizar en el sitio, recepción del paquete rápida
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G
gerard H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Después de una consulta que hice para saber si podía montar el arrancador w111766 para reemplazar un hitachi s114682? Pero todavía estoy esperando la respuesta.
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G
Gilbert H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/07/2023
El arrancador funcionó una sola vez con un ruido de chatarra y luego nada. HS. Me reembolsaron el precio del arrancador pero no los gastos de envío de ida y vuelta, que son aproximadamente 30 euros. No siendo responsable de la mala calidad del arrancador, es caro para un solo arranque. Voy a contactar al servicio al cliente sobre este tema porque no veo por qué debo asumir los gastos de devolución por un arrancador nuevo pero defectuoso.
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J
Johnny R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
pedido tratado rápidamente
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L
Laurent N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Paquete llegado con retraso.
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D
Dominique T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2023
No lo he explorado.
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J
JOEL M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2023
BIEN
Opinión traducida
J
José A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Muy bien. Exactamente el producto correcto.
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A
Aldo B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Bien
Opinión traducida
D
Dominique R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2023
Un buen sitio donde se encuentran muchos productos en stock
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J
Jean Clauderejane B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Me pides que elija el tipo de envío, pero no dices que costará 10 € más!!!!!!
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J
Jean-Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Bien.
Opinión traducida
J
Jan R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2023
falta de precisión en las piezas
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B
Brigitta S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Envío difícil de seguir.
Buen producto a buen precio
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H
Harry G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2023
OK bien
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X
Xavier C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2023
Tras la recepción de mi paquete, hice una solicitud a través del sitio al servicio al cliente. Todavía estoy esperando una respuesta de su parte.
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, todos los mensajes son tratados en un plazo de dos días hábiles, por favor verifique sus correos no deseados. Saludos cordiales.
B
Bille C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2023
bien
Opinión traducida
J
jean marie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2023
amigable claro
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F
Frederic G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Todo salió bien, pedido entregado en 4 días. Aún no he montado el alternador, pero corresponde a la pieza pedida.
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S
Stéphane P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Entrega en 5 días en lugar de las 48 horas indicadas, de lo contrario, nada que decir, todo es conforme.
Opinión traducida
B
Birger K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Entrega rápida.
Desafortunadamente, la comunicación es más lenta solo en Francia.
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L
Laurent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Paquete conforme recibido muy rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
El sitio es legible e intuitivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2023
El proceso de compra y envío fue súper rápido, pero en el sitio del transportista no hay movimientos desde el día siguiente a la compra, hice otra compra en otro sitio de la competencia también en Francia, pagué exactamente lo mismo por el transporte, compré al día siguiente de la compra en su tienda, ¡y ya recibí el pedido en casa! Resumiendo, buen servicio en la tienda, ¡mal servicio de entrega!
Opinión traducida
Respuesta de WAGENDASS
Hola, respecto a la preparación del pedido que depende de nosotros, le agradecemos por señalar la eficacia de nuestros servicios, en cuanto al transportista lamentamos su lentitud, pero eso no depende de nuestros servicios, sino en este caso del servicio postal. Saludos cordiales.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2023
Un cierto desenfoque mantenido intencionadamente sobre el origen de las piezas. Como en muchos sitios, me dirás... Por lo demás, nada que decir, va bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Entrega perfecta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2023
El sobre habría merecido un poco más de protección. De lo contrario, impecable: precio, producto, plazos de envío.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2023
Envío ultra rápido. Piezas conformes a lo que se ha pedido. Solo 4 estrellas porque envié un mensaje al servicio comercial para obtener información y nunca recibí respuesta. Una pena...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2023
El problema es que pedí tener detalles como ciertas dimensiones y hasta hoy no he recibido respuesta, una pena. De lo contrario, la compra y la entrega se realizaron normalmente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Sitio o.k.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
sitio que ofrece una buena descripción de los productos - plazo de entrega respetado -
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Buen servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2023
Las fotos del artículo no son lo suficientemente precisas y cuando hay un croquis, este no está dimensionado, por lo que no puedes verificar si la pieza corresponde.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2023
El sitio en sí merecería una nota de 10, pero el envío de la mercancía por correo debería ser revisado. Dos recolectores de baquelita rotos, buenos productos, rapidez y reparación llevada a cabo a tiempo. Recomendaría.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2023
muy buen producto, entregas rápidas, piezas montadas el mismo día en un reloj de coche
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2023
la relación calidad-precio de esta pieza reacondicionada y no nueva como se anunció me parece 'Bien', sin embargo, pagué un precio de envío que debería permitir una llegada en 48 h y eso no se respetó.
Perdí casi una semana por eso debido a este retraso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Entrega muy rápida, sin embargo, el embalaje deja que desear, no hay suficiente protección del producto en la caja, llegó con agujeros debido a los golpes durante el transporte.
Opinión traducida