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A
Nota: 3 de 5
difícil de orientarse porque hay muchas referencias.
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Opiniones de clientes de WAGENDASS
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 8 176 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia destacan por la rapidez en la entrega y la fiabilidad del servicio: varias menciones señalan entregas rápidas y envío rápido, con productos conforme a lo anunciado y bien embalados, que llegan en perfecto estado. También se resalta la atención al cliente y la comunicación, con respuestas rápidas y soluciones cuando surgieron inconvenientes, así como precios atractivos y disponibilidad de piezas. La calidad y conformidad de los productos se repite como punto fuerte, con referencias a artículos que funcionan correctamente y cumplen con las expectativas. En conjunto, se percibe una tienda confiable, eficiente y bien valorada por su relación calidad-precio y por facilitar compras rápidas y seguras.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
El arrancador funciona muy bien (por el momento), pero hay un pequeño problema para la instalación. En el lugar donde se encuentra uno de los fijadores, este toca la columna de dirección. ¡A ver más adelante!
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A
Nota: 1 de 5
Producto recibido no corresponde al pedido... error del vendedor, pero es el comprador quien asume los gastos de reenvío (26,00€)... ¡un colmo!
Ninguna discusión posible.
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Ninguna discusión posible.
A
Nota: 1 de 5
he recibido la pieza pero resulta que no es la avería. me niegan la devolución de esta pieza porque estuvo montada un minuto tomando todas las precauciones para no dañarla. No es un gesto comercial de su parte; muy decepcionado
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, de hecho tal como lo ha leído antes de la compra en nuestras CGV las piezas pueden ser devueltas pero nuevas y no montadas, es evidente que toda pieza montada no puede ser aceptada. Esta por respeto a los demás clientes no podría ser puesta a la venta
cordialmente
cordialmente
A
Nota: 1 de 5
Empresa que no conoce la revisión. No busca satisfacer al cliente. Correspondencia (electrónica) desagradable. Gastos de reenvío siempre a cargo del cliente. La venta no es para ella. Una reconversión me parece inevitable.
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A
Nota: 3 de 5
Búsqueda perfecta, rápida, eficaz
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A
Nota: 3 de 5
el sitio merece ser mejorado, para facilitar la navegación
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A
Nota: 3 de 5
estoy medianamente satisfecho
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A
Nota: 1 de 5
solo recibí mi pedido el miércoles 14 de abril por Chronopost en lugar del sábado 10
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, lamentamos el tiempo que ha tardado Chronopost en entregarle, pero una vez que el paquete se entrega al servicio de mensajería, ya no tenemos control sobre él.
Atentamente
Atentamente
A
Nota: 1 de 5
He pedido un inyector 147,5 que realmente hace 150, estoy decepcionado.
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A
Nota: 1 de 5
No era el correcto, pagué para devolverlo y mi reembolso de 25 € está en la factura, así que perdí 45 € por nada.
No es serio.
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No es serio.
Respuesta de WAGENDASS
Hola, aceptamos devoluciones en caso de error del cliente sin ningún problema, pero los productos deben ser devueltos nuevos y sin marcas de montaje, lo cual no fue el caso de su devolución, sin embargo, hemos aceptado su devolución como un gesto comercial, estamos sorprendidos por su mensaje.
Atentamente
Atentamente
A
Nota: 3 de 5
compré 2 camisas en talla XL, una está bien, la otra es demasiado grande: había pedido 3, solo recibí 2 ??
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A
Nota: 3 de 5
plazos demasiado largos para un envío por correo
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A
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, no recibí el arrancador correcto, pero el servicio telefónico fue reactivo.
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A
Nota: 3 de 5
Producto correspondiente a la pieza buscada. Entrega rápida. Único defecto, producto mal protegido. Dada la fragilidad de la pieza, sabiendo que las entregas están lejos de ser suaves. Y el embalaje, los carbones no estaban ahora separados. Quien no se las arregla, corre el riesgo de romperlos al montarlos.
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A
Nota: 3 de 5
La entrega es limitada porque el paquete estaba bastante dañado, afortunadamente sin daños para la pieza.
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A
Nota: 3 de 5
El arrancador llegó cromado, no se mencionó, además el terminal de alimentación del arrancador no se encuentra en el lugar original, lo que implica una modificación y no puedo volver a montar el embellecedor original en el arrancador. Esta falta de precisión hace que esté decepcionado con mi compra y no creo que vuelva a su sitio.
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A
Nota: 3 de 5
Un poco más de información técnica sobre la pieza (voltaje, amperaje...)
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A
Nota: 3 de 5
Pedido recibido a tiempo, embalaje un poco ligero, la membrana había perforado la bolsa, dado el precio del envío.....
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A
Nota: 1 de 5
Expedidor que no asume sus responsabilidades en cuanto al respeto de los plazos de entrega. ¡A evitar!
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, usted hizo un pedido para Mayotte, los plazos de entrega dependen del tratamiento por parte de los servicios postales, que actualmente son de aproximadamente 1 mes para su destino especial, que fue su caso.
Atentamente
Atentamente
A
Nota: 1 de 5
Deshonesto. Después de un consejo, se envió una pieza incorrecta. No es posible la devolución.
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, nos contactó debido a un error de su parte al haber pedido la referencia incorrecta, usted montó esta pieza y de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones no la aceptamos, solo se aceptan piezas nuevas y no montadas.
Atentamente
Atentamente
A
Nota: 3 de 5
falta de información técnica sobre el producto
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A
Nota: 3 de 5
Hola, los productos son de calidad, lástima por el embalaje, no hay burbujas de protección, resultado anillos de contacto muy dañados
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A
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega es un poco largo
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A
Nota: 3 de 5
¡Uno de los carbones del regulador está roto! ¿¡cómo hacer!?
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A
Nota: 3 de 5
Sin la ayuda de un operador, no habría podido encontrar la referencia de la pieza para mi arrancador. A este respecto, sería útil tener más información, por ejemplo, un plano con las dimensiones y el esquema eléctrico. Poder obtener consejos de un técnico en línea sería muy apreciable.
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A
Nota: 1 de 5
Dejé un mensaje el viernes con mis datos de contacto telefónico. Ninguna respuesta.
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, todos mis mensajes son revisados y reciben respuesta según la actividad.
Atentamente
Atentamente
A
Nota: 3 de 5
Llegué por casualidad a este sitio. El sitio es dinámico. bien mantenido. el único inconveniente es que para un particular como yo, pero consumidor porque reparo al máximo mis vehículos, no ofrece la lista de piezas de un vehículo por VIN o matrícula. Lástima. Hay que tener la referencia de la pieza para venir a este sitio y estar seguro de tener la correcta. El sitio podría, en mi opinión, mejorar aún más en este sentido.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega y envío correctos.
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A
Nota: 3 de 5
muy buena atención telefónica, buena comunicación, gracias, eficacia, rapidez en el envío, bien recibido el paquete, por otro lado, sin daños, afortunadamente porque el embalaje estaba mal hecho, un inducido de dinamo, es una pieza frágil, podría haber terminado mal, buenas noches
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A
Nota: 3 de 5
pagué un paquete de Chronopost con dirección de entrega a mi domicilio; Tuve que ir a recoger mi paquete a 10 minutos de allí. Dado el precio de Chronopost, debería ser entregado en casa;
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A
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado con respecto a un artículo: el solenoide porque se indica en su sitio que el producto es nuevo cuando no lo es, estoy sorprendido...
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A
Nota: 3 de 5
Acabo de recibir mi paquete, de lo contrario muy bien
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A
Nota: 1 de 5
La pieza no es conforme a la referencia. Diálogo muy complicado con el interlocutor. No reconoce que la pieza no es la correcta. No lo recomiendo.
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, gracias por su respuesta.
A
Nota: 3 de 5
Pedido cancelado por no disponibilidad. Reembolsado rápidamente de todos modos...
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A
Nota: 3 de 5
perfecto para el pedido pero la entrega por colisimo CATASTRÓFICA... como de costumbre. Tomé el suplemento de entrega a domicilio contra firma y mi paquete terminó en la oficina de correos! al llamar a Wagen dass: "¡desenvuélvete con la oficina de correos!"
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A
Nota: 3 de 5
El sitio web es muy bueno, los productos también, pero el problema es la entrega de los paquetes de juntas en un simple sobre, ya que he recibido dos veces las juntas ovad y otras dobladas por la mitad, por lo que son inutilizables.
Pero la entrega fue muy rápida.
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Pero la entrega fue muy rápida.
A
Nota: 3 de 5
Correcto...............................
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A
Nota: 3 de 5
Mitad decepcionado
este especialista describía este carburador como usado, pero debía saber bien lo que me enviaba como especialista, ya que en realidad faltaba un tornillo de aguja exterior de Venturi, por lo que era visible desde que lo tenía en la mano para meterlo en la caja... y sorpresa, al abrirlo faltaba el flotador, así que si hubiera sido totalmente honesto, debería haber precisado en su anuncio que no era un carburador funcional después de la revisión y limpieza, sino más bien un banco de órganos......
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este especialista describía este carburador como usado, pero debía saber bien lo que me enviaba como especialista, ya que en realidad faltaba un tornillo de aguja exterior de Venturi, por lo que era visible desde que lo tenía en la mano para meterlo en la caja... y sorpresa, al abrirlo faltaba el flotador, así que si hubiera sido totalmente honesto, debería haber precisado en su anuncio que no era un carburador funcional después de la revisión y limpieza, sino más bien un banco de órganos......
A
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, faltaba la membrana de la bomba de recuperación.
Por correo electrónico, enviarán la pieza faltante.
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Por correo electrónico, enviarán la pieza faltante.