La experiencia destacan por la rapidez en la entrega y la fiabilidad del servicio: varias menciones señalan entregas rápidas y envío rápido, con productos conforme a lo anunciado y bien embalados, que llegan en perfecto estado. También se resalta la atención al cliente y la comunicación, con respuestas rápidas y soluciones cuando surgieron inconvenientes, así como precios atractivos y disponibilidad de piezas. La calidad y conformidad de los productos se repite como punto fuerte, con referencias a artículos que funcionan correctamente y cumplen con las expectativas. En conjunto, se percibe una tienda confiable, eficiente y bien valorada por su relación calidad-precio y por facilitar compras rápidas y seguras.
Piezas de mala calidad, los anillos son ovalados y el rodamiento delantero no es el correcto
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, es de hecho importante verificar bien la compatibilidad con su referencia antes de comprar para no equivocarse de piezas, también tiene las dimensiones de los rodamientos en la descripción que puede verificar antes de comprar. Saludos cordiales
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2023
¡Demasiado caro para piezas NO NAME! Estoy realmente decepcionado. Pedí Bosch, he recibido la marca AS
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2023
Las fotos del artículo no son lo suficientemente precisas y cuando hay un croquis, este no está dimensionado, por lo que no puedes verificar si la pieza corresponde.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2023
El sitio en sí merecería una nota de 10, pero el envío de la mercancía por correo debería ser revisado. Dos recolectores de baquelita rotos, buenos productos, rapidez y reparación llevada a cabo a tiempo. Recomendaría.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Entrega muy rápida, sin embargo, el embalaje deja que desear, no hay suficiente protección del producto en la caja, llegó con agujeros debido a los golpes durante el transporte.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2023
¡ATENCIÓN! Anuncio engañoso para arrancador Valeo para BMW 1200 GS. De hecho, recibí un arrancador chino. ¡Peor que el Bosch original! El retorno es a mi cargo y el reembolso no es completo. ¿Por qué poner Valeo en el título del anuncio? ¡Es un arrancador de reemplazo que hay que leer! ¡Bonita estafa, me encuentro con 2 bonitos trastos... A EVITAR!
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Respuesta de WAGENDASS
Está claramente especificado que este arrancador es de marca genérica y que reemplaza las referencias citadas en el anuncio, incluidas las Valeo, en ningún caso se estipula que esto sea de Valeo.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Motor de arranque que no funciona
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2022
plazo no respetado.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Imposible hacer una devolución y obtener un reembolso.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2022
El plazo es un poco largo y la tarifa no es de las mejores.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Aún no me ha llegado el pedido y no puedo hacer el seguimiento
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Más de 4 semanas esperando mi paquete. todavía no ha sido entregado hasta la fecha. ¡Es realmente urgente e importante!
No volveré a pedir de ustedes, fue la última vez!
¡Todavía no he recibido el nuevo alternador!
¿por qué eligen DPD???
Aquí en Alemania son el peor servicio de paquetería de todos los tiempos!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Doy esta nota porque, aunque los ARRANCADORES recibidos son perfectamente adecuados y conformes, el primero pedido solo 'duró' unas pocas semanas, luego comenzó a calentarse enormemente, pero el vendedor no ofreció hacer valer la garantía, , , , LÁSTIMA.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2022
No hay problema para ordenar, pero...
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tras una compra de 25/09/2022
Pensé que había pedido la pieza correcta pero no es el caso
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, de hecho es importante en ausencia de referencia verificar bien antes de la compra. cordialmente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/09/2022
no es fácil encontrar el alternador que se adapte a su vehículo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2022
Lástima que no pude tener a alguien para consejos. Mismo anonimato que al hacer un pedido en Amazon. Conozco la seriedad de WAGENDASS, por eso hice el pedido en línea, soy un 'pequeño' cliente ocasional. Espero que para los 'grandes' clientes WAGENDASS esté más atento. Tenga cuidado, la desmaterialización excesiva no tiene solo ventajas.
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tras una compra de 09/08/2022
sistema de traducción muy deficiente, el paquete aún no ha llegado y ¿piden una opinión? ¿Cuándo llega mi paquete ya pagado?
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2022
muy bien y rápido.
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tras una compra de 04/07/2022
WAGENDASS MINABLE: que este cargo arbitrario fijo sobre mi reembolso tras la devolución de la bolsa de juntas de carburador nueva e intacta, pero no conforme a mi solicitud con ausencia de stock disponible para el suministro del modelo correcto correspondiente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2022
Tras la recepción de mi pedido sobre el arrancador, llamé a sus servicios. La persona que atendió mi llamada debería estar un poco más atenta al cliente y mucho menos en sus certezas... Poco empática: una formación le sería muy útil... un poco menos de agresividad sería apreciable.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2022
PIEZA PEDIDA CON REFERENCIA DE LA PIEZA ANTERIOR PERO AUN ASÍ NO CORRESPONDE.
EL CUERPO ES EL CORRECTO PERO EL PIÑÓN DE ATAQUE NO ES BUENO.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Mi pedido ha llegado bien. En el paquete, instrucciones en inglés muy, muy vagas, esquema de conector no utilizable, traducción automática... solicitud de consejo por mensaje, no pueden ayudar... Bof...
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2022
El alternador se quemó en 10 km. podría haber incendiado un Cadillac descapotable de 1968.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2022
Pieza no correspondiente a lo que estaba indicado.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Entrega rápida
Pero comunicación nula
Navegación en el sitio deplorable, obligado a girar sin parar la pantalla porque no tenemos todas las funcionalidades
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2022
.....
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2022
no recibimos el artículo pedido y prefieren enviar una gama desconocida y sobre todo por el mismo precio sin avisar antes de este cambio....NO RECOMIENDO
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2022
La navegación en el sitio es correcta, la entrega excelente dentro del plazo, el producto corresponde al pedido, sin embargo, llamé para una pregunta técnica sobre el regulador y la persona (supuestamente especialistas) me dijo que somos revendedores y no técnicos, me decepcionó un poco en ese aspecto. Tuve que arreglármelas con internet para encontrar una respuesta a mi pregunta.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2022
Servicio al cliente poco cordial, que solo responde después de un recordatorio y que no ofrece ninguna solución.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2022
todavía no he recibido nada, muy decepcionado
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, usted pidió el 01/03 a las 18:11, salió de nuestra parte el 02/03 a las 8:18, recibió un número de seguimiento por correo, hemos hecho una solicitud a la oficina de correos, usted proporcionó una dirección incorrecta "Dominique Picard 12 rue de la Marjolaine 30230 París" lo que generó el problema, les hemos transmitido su buena dirección, atención a verificar bien los datos que proporciona cordialmente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2022
la navegación en el sitio no es muy fácil.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2022
A pesar de la buena referencia, no es la pieza correcta
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2022
la entrega en colissimo realmente no es un éxito porque una semana para ir de la región de Lyon a Limoges es muy caro dado que Correos no hace su trabajo correctamente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Las instrucciones proporcionadas no permiten un fácil montaje de la pieza suministrada.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2022
Buena recepción, correspondiente a mi pedido, único inconveniente piezas parcialmente defectuosas debido al transporte.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Plazos de entrega, precio, nada que decir. Sin embargo, interferencia mecánica...
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Motor de arranque no conforme, adaptable a adaptado con el antiguo motor de arranque, no lo recomiendo a nadie este sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Tras la compra de carbón para mi alternador, imposible seguir mi pedido... problema con Correos o Wagendass? También tengo problemas para conectarme a mi cuenta....
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2021
complicado
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