Opiniones de clientes de WAGENDASS

WAGENDASS MINABLE: que este cargo arbitrario fijo sobre mi reembolso tras la devolución de la bolsa de juntas de carburador nueva e intacta, pero no conforme a mi solicitud con ausencia de stock disponible para el suministro del modelo correcto correspondiente.

Tras la recepción de mi pedido sobre el arrancador, llamé a sus servicios. La persona que atendió mi llamada debería estar un poco más atenta al cliente y mucho menos en sus certezas... Poco empática: una formación le sería muy útil... un poco menos de agresividad sería apreciable.

Mercancía no recibida

Pieza aproximada en términos de mecanizado. Desplazamiento de +/- 3 cms de los ejes de fijación en comparación con el modelo original. Modificaciones intensas con mecanizado de piezas a la demanda para una posible adaptación. Desaconsejado para aficionados y mecánicos medios.

si el sitio es claro, la pieza pedida es defectuosa y el plazo de entrega no se respeta (chronopost, precio importante), de lo cual wagendass no es responsable; pero mi vehículo sigue averiado, ¡y lo necesito!

PIEZA PEDIDA CON REFERENCIA DE LA PIEZA ANTERIOR PERO AUN ASÍ NO CORRESPONDE.
EL CUERPO ES EL CORRECTO PERO EL PIÑÓN DE ATAQUE NO ES BUENO.

Mi pedido ha llegado bien. En el paquete, instrucciones en inglés muy, muy vagas, esquema de conector no utilizable, traducción automática... solicitud de consejo por mensaje, no pueden ayudar... Bof...

El alternador se quemó en 10 km. podría haber incendiado un Cadillac descapotable de 1968.

Pieza no correspondiente a lo que estaba indicado.

Entrega rápida
Pero comunicación nula
Navegación en el sitio deplorable, obligado a girar sin parar la pantalla porque no tenemos todas las funcionalidades

Búsqueda de Solenoide: Esta nota refleja la respuesta dada a mi solicitud de información y ayuda para el pedido. Envié un primer correo explicando que las referencias de mi motor de arranque no coincidían con nada en su base de datos. Adjunté toda la información disponible + las medidas de mi motor de arranque + solenoide... pensando que su empresa, fiel a sus declaraciones (en su sitio)... me proporcionaría ayuda... ni siquiera miraron mis archivos adjuntos... el envío de la foto del grabado en el motor de arranque (Bosch), no suscitó más reacción por parte del servicio al cliente... Después de muchas búsquedas, decidí pedir un solenoide que pensé que sería utilizable. (Entre nosotros, su documentación técnica es para vomitar... la mitad de las medidas están ausentes o no se aplican al producto. El pedido fue procesado muy rápido, la recepción rápida, el producto conforme. De este lado, nada que decir. Muy buen vendedor. Habiendo finalmente encontrado en Bosch Hungría (uno de sus proveedores?) el secreto de mi referencia con su equivalente comenzando por los famosos 000, hice un pedido de otro solenoide... que instalé en mi segundo motor de arranque.
Entonces, para resumir, ustedes se encargan de poder encontrar una solución, incluso si nuestros dispositivos son viejos y no identificables, de hecho, no es así. Para terminar, su servicio al cliente no tiene ninguna consideración por el

.....

Cliente

no recibimos el artículo pedido y prefieren enviar una gama desconocida y sobre todo por el mismo precio sin avisar antes de este cambio....NO RECOMIENDO

La navegación en el sitio es correcta, la entrega excelente dentro del plazo, el producto corresponde al pedido, sin embargo, llamé para una pregunta técnica sobre el regulador y la persona (supuestamente especialistas) me dijo que somos revendedores y no técnicos, me decepcionó un poco en ese aspecto. Tuve que arreglármelas con internet para encontrar una respuesta a mi pregunta.

Servicio al cliente poco cordial, que solo responde después de un recordatorio y que no ofrece ninguna solución.

todavía no he recibido nada, muy decepcionado

la navegación en el sitio no es muy fácil.

A pesar de la buena referencia, no es la pieza correcta

en ustedes, es circulen, no hay nada que ver. Si quien me respondió, hubiera tomado el tiempo de mirar los documentos que le envié, habría propuesto el primer solenoide que pedí y habría hecho un cliente feliz... en lugar del lacónico

la entrega en colissimo realmente no es un éxito porque una semana para ir de la región de Lyon a Limoges es muy caro dado que Correos no hace su trabajo correctamente.

Las instrucciones proporcionadas no permiten un fácil montaje de la pieza suministrada.

Buena recepción, correspondiente a mi pedido, único inconveniente piezas parcialmente defectuosas debido al transporte.

Plazos de entrega, precio, nada que decir. Sin embargo, interferencia mecánica...

Motor de arranque no conforme, adaptable a adaptado con el antiguo motor de arranque, no lo recomiendo a nadie este sitio

Tras la compra de carbón para mi alternador, imposible seguir mi pedido... problema con Correos o Wagendass? También tengo problemas para conectarme a mi cuenta....

complicado

difícil de orientarse porque hay muchas referencias.

El arrancador funciona muy bien (por el momento), pero hay un pequeño problema para la instalación. En el lugar donde se encuentra uno de los fijadores, este toca la columna de dirección. ¡A ver más adelante!

Producto recibido no corresponde al pedido... error del vendedor, pero es el comprador quien asume los gastos de reenvío (26,00€)... ¡un colmo!
Ninguna discusión posible.

he recibido la pieza pero resulta que no es la avería. me niegan la devolución de esta pieza porque estuvo montada un minuto tomando todas las precauciones para no dañarla. No es un gesto comercial de su parte; muy decepcionado

Empresa que no conoce la revisión. No busca satisfacer al cliente. Correspondencia (electrónica) desagradable. Gastos de reenvío siempre a cargo del cliente. La venta no es para ella. Una reconversión me parece inevitable.

este modelo es desconocido para nosotros y después de investigar con nuestros proveedores

Entonces, para terminar, eliminen de su sitio toda referencia a ayudar a sus clientes

Búsqueda perfecta, rápida, eficaz

el sitio merece ser mejorado, para facilitar la navegación

Pieza defectuosa

estoy medianamente satisfecho

Todo habría sido perfecto si hubiera recibido el motor de arranque correcto, comunicando la referencia (Bosch) original
No me explico todavía
Quién cometió el error.

solo recibí mi pedido el miércoles 14 de abril por Chronopost en lugar del sábado 10