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A
Nota: 4 de 5
Recepción dentro de los plazos y producto conforme a las expectativas.
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Opiniones de clientes de WAGENDASS
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 8 176 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia destacan por la rapidez en la entrega y la fiabilidad del servicio: varias menciones señalan entregas rápidas y envío rápido, con productos conforme a lo anunciado y bien embalados, que llegan en perfecto estado. También se resalta la atención al cliente y la comunicación, con respuestas rápidas y soluciones cuando surgieron inconvenientes, así como precios atractivos y disponibilidad de piezas. La calidad y conformidad de los productos se repite como punto fuerte, con referencias a artículos que funcionan correctamente y cumplen con las expectativas. En conjunto, se percibe una tienda confiable, eficiente y bien valorada por su relación calidad-precio y por facilitar compras rápidas y seguras.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 1 de 5
Dejé un mensaje el viernes con mis datos de contacto telefónico. Ninguna respuesta.
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, todos mis mensajes son revisados y reciben respuesta según la actividad.
Atentamente
Atentamente
A
Nota: 4 de 5
Gastos de envío elevados
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A
Nota: 2 de 5
port pagado más caro para tener en 48 hs, y entrega 72 hs, y no entregado a la dirección modificada, obligado a ir a buscar a un punto de recogida.
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, lamentamos que chronopost no haya respetado las instrucciones, pero como se indica en nuestros CGV, una vez transmitido al transportista no somos responsables de un posible retraso, cabe señalar que hemos hecho una solicitud de entregas en chronopost express y no en punto de recogida.
cordialmente
cordialmente
A
Nota: 4 de 5
a pesar del período complicado, sitio muy reactivo tras un problema de seguimiento de paquete.
recibí bien mi pedido.
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recibí bien mi pedido.
A
Nota: 4 de 5
Un poco de adaptación financiera frente a uno de los GAFA habría sido apreciado.
Hacer trabajar a la empresa "FRANCIA"; sí, pero... hay que estar aferrado a sus principios para aplicarlo. No todo el mundo tiene esa civilidad, así que un pequeño gesto comercial podría ser de rigor.
Sin embargo, el servicio ha sido impecable... a menudo también lo es en el GAFA de la distribución!
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Hacer trabajar a la empresa "FRANCIA"; sí, pero... hay que estar aferrado a sus principios para aplicarlo. No todo el mundo tiene esa civilidad, así que un pequeño gesto comercial podría ser de rigor.
Sin embargo, el servicio ha sido impecable... a menudo también lo es en el GAFA de la distribución!
A
Nota: 4 de 5
buen sitio claro y fácil de usar
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A
Nota: 4 de 5
producto conforme y entrega rápida.
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A
Nota: 3 de 5
Llegué por casualidad a este sitio. El sitio es dinámico. bien mantenido. el único inconveniente es que para un particular como yo, pero consumidor porque reparo al máximo mis vehículos, no ofrece la lista de piezas de un vehículo por VIN o matrícula. Lástima. Hay que tener la referencia de la pieza para venir a este sitio y estar seguro de tener la correcta. El sitio podría, en mi opinión, mejorar aún más en este sentido.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega y envío correctos.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 3 de 5
muy buena atención telefónica, buena comunicación, gracias, eficacia, rapidez en el envío, bien recibido el paquete, por otro lado, sin daños, afortunadamente porque el embalaje estaba mal hecho, un inducido de dinamo, es una pieza frágil, podría haber terminado mal, buenas noches
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A
Nota: 3 de 5
pagué un paquete de Chronopost con dirección de entrega a mi domicilio; Tuve que ir a recoger mi paquete a 10 minutos de allí. Dado el precio de Chronopost, debería ser entregado en casa;
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A
Nota: 4 de 5
Artículo fácil de encontrar y de pedir
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A
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado con respecto a un artículo: el solenoide porque se indica en su sitio que el producto es nuevo cuando no lo es, estoy sorprendido...
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A
Nota: 3 de 5
Acabo de recibir mi paquete, de lo contrario muy bien
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A
Nota: 2 de 5
Hola. Dudé en dejar una opinión. Para la navegación, va bien. Para haber encontrado la pieza exacta con ref
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Respuesta de WAGENDASS
Yamaha
A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Piezas correctas recibidas en los plazos
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A
Nota: 4 de 5
Bien recibido ... protección interior del paquete ligera..... en espera de instalación para ver el funcionamiento
Gracias
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Gracias
A
Nota: 1 de 5
La pieza no es conforme a la referencia. Diálogo muy complicado con el interlocutor. No reconoce que la pieza no es la correcta. No lo recomiendo.
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, gracias por su respuesta.
A
Nota: 4 de 5
El uso del sitio es bastante fácil, la toma en cuenta del pedido es fácil, el plazo de entrega es un poco largo, pero seguramente debido al período de confinamiento actual!
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A
Nota: 4 de 5
nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
Empresa de profesionales
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto envío rápido a pesar del confinamiento
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A
Nota: 2 de 5
, eso puede ir, pero recibí un motor de arranque que no corresponde en absoluto a la foto y referencia. Lo imprimí y lo mostré a los mecánicos, y me confirmaron que la pieza enviada no correspondía en absoluto. Me apresuré a llamarlos y caí en un contestador, indicando que estaban cerrados hasta el 21 de agosto. Así que mi moto está bloqueada en el
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Respuesta de WAGENDASS
mecánico
A
Nota: 4 de 5
ok sitio fiable
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A
Nota: 4 de 5
Muy fácil de encontrar el producto y excelente atención telefónica
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A
Nota: 4 de 5
Material que corresponde muy bien al sitio. El personal ofrece un consejo adicional por teléfono
BIEN
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BIEN
A
Nota: 4 de 5
Filtros a mejorar
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A
Nota: 4 de 5
Anteriormente había pedido un paquete de juntas para 205 gr o gl y solo hay una junta que fue buena para mi carburador
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A
Nota: 4 de 5
Falta de seguimiento
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A
Nota: 3 de 5
Pedido cancelado por no disponibilidad. Reembolsado rápidamente de todos modos...
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A
Nota: 4 de 5
buen producto, bien acondicionado y entregado en los plazos (pequeño producto puesto en el buzón)
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A
Nota: 4 de 5
solo deberían mencionar las dimensiones de los artículos
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A
Nota: 3 de 5
perfecto para el pedido pero la entrega por colisimo CATASTRÓFICA... como de costumbre. Tomé el suplemento de entrega a domicilio contra firma y mi paquete terminó en la oficina de correos! al llamar a Wagen dass: "¡desenvuélvete con la oficina de correos!"
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A
Nota: 4 de 5
No hay problema para las elecciones, pero debería poder hacer una búsqueda por dimensión para los carbones
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A
Nota: 4 de 5
sin comentario
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A
Nota: 3 de 5
El sitio web es muy bueno, los productos también, pero el problema es la entrega de los paquetes de juntas en un simple sobre, ya que he recibido dos veces las juntas ovad y otras dobladas por la mitad, por lo que son inutilizables.
Pero la entrega fue muy rápida.
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Pero la entrega fue muy rápida.
A
Nota: 2 de 5
al menos hasta el regreso de mi pieza. Esperaré al 22 para ponerme en contacto con ustedes por teléfono, para evitar más retrasos. Esperando que para el futuro todo vaya bien. Cordialmente
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Respuesta de WAGENDASS
Hola, nuestro servicio está a la escucha del cliente, el respeto y la cortesía son nuestros valores básicos. Atentamente.