Opiniones de clientes de WAGENDASS

bien. búsqueda fácil en el sitio.
precio correcto.

Estoy contento de haber recibido un arrancador rápido

Buena coordinación, consejos sobre elección y plazos.

He leído comentarios mega positivos sobre el equipo, así que los contacté pensando que estarían a la altura. Después de un correo muy detallado sobre las especificaciones de mi búsqueda, recibí un «no podemos garantizar que funcione». Así que hice sobre todo un gran monólogo…
La pieza pedida salió al día siguiente, llegó al día siguiente en Chronopost, y correspondía a mis expectativas (reparación de alternador de autocaravana americana de 28 años). Así que elegí bien en esta jungla…
Me gusta mucho su sitio que permite a las personas técnicas cruzar información sobre sus productos (regulador para alternador), pero me habría encantado recibir una llamada o tener a alguien que me muestre que le interesa mi problema. ¿La próxima vez?
Yo que nunca doy mi opinión, aquí hay una buena rebanada que espero les ayude.
¡Sitio a recomendar con los ojos cerrados de todos modos!

Lástima que no pude tener a alguien para consejos. Mismo anonimato que al hacer un pedido en Amazon. Conozco la seriedad de WAGENDASS, por eso hice el pedido en línea, soy un 'pequeño' cliente ocasional. Espero que para los 'grandes' clientes WAGENDASS esté más atento. Tenga cuidado, la desmaterialización excesiva no tiene solo ventajas.

La longitud del eje central es más larga al menos 1 mm en comparación con el de la
pieza montada

Producto conforme a las descripciones y correcto para el carburador.
Muy satisfecho con la pieza.
Sin embargo, los gastos de envío son altos para esta pieza tan pequeña hacia La Reunión (más caro que la pieza misma).

sistema de traducción muy deficiente, el paquete aún no ha llegado y ¿piden una opinión? ¿Cuándo llega mi paquete ya pagado?

muy bien y rápido.

Plazos anunciados en el sitio como por teléfono no respetados.

Piezas impecables

Sin problemas, salvo la ausencia de factura

Bien, solo un pequeño lío en el número de seguimiento de paquete erróneo.

Este sitio permite encontrar piezas comunes y menos ordinarias porque son antiguas, con una gran calidad y un precio muy correcto.

¡Buena visibilidad de los productos - entrega rápida! Quizás deberías ser más preciso en los artículos con referencias más específicas.

Esta vez el plazo fue muy largo para recibir el artículo pedido, sin embargo, les agradezco por su rapidez en el reembolso.

WAGENDASS MINABLE: que este cargo arbitrario fijo sobre mi reembolso tras la devolución de la bolsa de juntas de carburador nueva e intacta, pero no conforme a mi solicitud con ausencia de stock disponible para el suministro del modelo correcto correspondiente.

Dispositivo recibido en los plazos

Falta un poco de información sobre las piezas, pero no está mal de todos modos

Tras la recepción de mi pedido sobre el arrancador, llamé a sus servicios. La persona que atendió mi llamada debería estar un poco más atenta al cliente y mucho menos en sus certezas... Poco empática: una formación le sería muy útil... un poco menos de agresividad sería apreciable.

Mercancía no recibida

Solo una entrega anunciada el 13/07 que finalmente tuvo lugar el 15/07

Pieza aproximada en términos de mecanizado. Desplazamiento de +/- 3 cms de los ejes de fijación en comparación con el modelo original. Modificaciones intensas con mecanizado de piezas a la demanda para una posible adaptación. Desaconsejado para aficionados y mecánicos medios.

Sitio web sobrio, fácil, claro y simple. Pedido fácil y rápido

Muy buena rapidez y buen sitio

si el sitio es claro, la pieza pedida es defectuosa y el plazo de entrega no se respeta (chronopost, precio importante), de lo cual wagendass no es responsable; pero mi vehículo sigue averiado, ¡y lo necesito!

Muy bien, nada que decir, el plazo de entrega un poco largo

Estoy muy contento con su rapidez, sin embargo, tengo una pregunta sobre mi llamada para identificar la pieza que deseaba, otra persona interfirió en mi llamada a un consejero, quería que pasara imperativamente por su sitio. ¿Debo entender que las llamadas telefónicas les molestan?

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PIEZA PEDIDA CON REFERENCIA DE LA PIEZA ANTERIOR PERO AUN ASÍ NO CORRESPONDE.
EL CUERPO ES EL CORRECTO PERO EL PIÑÓN DE ATAQUE NO ES BUENO.

Mi pedido ha llegado bien. En el paquete, instrucciones en inglés muy, muy vagas, esquema de conector no utilizable, traducción automática... solicitud de consejo por mensaje, no pueden ayudar... Bof...

El alternador se quemó en 10 km. podría haber incendiado un Cadillac descapotable de 1968.

Rápido y conforme

Aún no he probado los productos.

Muy buena reactividad después del pedido

Pieza no correspondiente a lo que estaba indicado.

Entrega rápida
Pero comunicación nula
Navegación en el sitio deplorable, obligado a girar sin parar la pantalla porque no tenemos todas las funcionalidades

Búsqueda de Solenoide: Esta nota refleja la respuesta dada a mi solicitud de información y ayuda para el pedido. Envié un primer correo explicando que las referencias de mi motor de arranque no coincidían con nada en su base de datos. Adjunté toda la información disponible + las medidas de mi motor de arranque + solenoide... pensando que su empresa, fiel a sus declaraciones (en su sitio)... me proporcionaría ayuda... ni siquiera miraron mis archivos adjuntos... el envío de la foto del grabado en el motor de arranque (Bosch), no suscitó más reacción por parte del servicio al cliente... Después de muchas búsquedas, decidí pedir un solenoide que pensé que sería utilizable. (Entre nosotros, su documentación técnica es para vomitar... la mitad de las medidas están ausentes o no se aplican al producto. El pedido fue procesado muy rápido, la recepción rápida, el producto conforme. De este lado, nada que decir. Muy buen vendedor. Habiendo finalmente encontrado en Bosch Hungría (uno de sus proveedores?) el secreto de mi referencia con su equivalente comenzando por los famosos 000, hice un pedido de otro solenoide... que instalé en mi segundo motor de arranque.
Entonces, para resumir, ustedes se encargan de poder encontrar una solución, incluso si nuestros dispositivos son viejos y no identificables, de hecho, no es así. Para terminar, su servicio al cliente no tiene ninguna consideración por el

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