El servicio de entrega de vinotecasdeocasion.com se destaca por su rapidez, con numerosos comentarios que resaltan el envío en tiempos récord y el embalaje cuidadoso del producto. Los usuarios valoran positivamente la atención al cliente, mencionando que el personal es amable y profesional, brindando respuestas rápidas a cualquier consulta. La relación calidad-precio también ha sido un tema recurrente, con clientes expresando satisfacción por haber adquirido vinotecas a precios excepcionales.
No funciona, el servicio tecnico no responde llevo 2 semanas para que vemgan a arreglar la vinoteca que no enfria. Una vergüenza
Respuesta de vinotecasdeocasion.com
Hola Alfonso,
Lamentamos sinceramente la situación que ha experimentado con su vinoteca. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Por favor, envíenos un mensaje directo con sus datos y nos aseguraremos de resolver su problema a la mayor brevedad posible.
Gracias por su comprensión.
O
Oscar G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Vino rota una parte lateral de la puerta y por no devolverla la tuve que arreglar…. En fin… un desastre. Lo barato sale caro
Respuesta de vinotecasdeocasion.com
Hola Oscar,
Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con su compra. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros productos.
En este caso debería haberse puesto en contacto con nosotros y se la hubiéramos sustituido por otra
Atentamente,
El equipo de vinotecasdeocasion.com
J
Juan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2025
La vinoteca llego en buen estado y el transportista en cuestión fue muy amable y atento .
D
Diego P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Servicio rápido y artículo de calidad. El inconveniente es la empresa de transporte, que Correos Express da un servicio especialmente malo.
F
FELIX G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2024
El montaje del asa de la puerta no estaba nada claro y no hay instrucciones de montaje ni en el paquete ni en la web.
P
PAUL D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Muy bien
N
Nil B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Transportista muy amable. La vinoteca llegó sin problemas, eso si, las fotos engañan y es muy pequeña. Segun el tipo de botellas no entran. En mi opinión no cuesta nada hacerlas un palmo más grandes y no tener que ir vigilando lo que entra y lo que no. Por lo demás, contento.
J
Javier D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Hice el pedido y no tenían stock, a pesar de haberlo preguntado expresamente. Todavía no se sabe cuando recibiré mi pedido. Espero que solucionen pronto el problema
Respuesta de vinotecasdeocasion.com
Buenos días, tal y como le indicamos por llamada telefónica el mismo día de la compra y después de disculparnos por el error, le ofrecimos la posibilidad de devolverle el dinero. Le informamos también que habría stock de la vinoteca a medidos de Abril, que es cuando esta previsto que llegue una nueva partida. Nos confirmó que podía esperar y que no quería la devolución.
A día de hoy le ofrecemos lo mismo. Quedamos a su disposición
A
Albert F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Compra de productos fácil y clara.
F
Francisco S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Perfecto
I
Ivan J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Buena experiéncia de compra, llevo en el tiempo esperado.
P
Pedro Luis M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Ok
J
Juan Carlos M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2023
Llego tarde.
E
Eva María T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2023
La vinoteca esta muy bien, era de ocasión y solo tenía un pequeño pique en un lateral, pero al llegar le faltaba una de las patas regulables. El transportista se retrasó en la entrega, pero la atención al cliente fue buena, me respondieron bien y el trato fue estupendo. Lástima lo de la pata, por eso no tiene más puntuación
G
Guillermo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Todo perfecto
R
Rocio M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2022
Si las baldas fuesen metálicas entrarían las botellas que pone que entran
I
Indigo Capital S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2022
El pedido tardó mucho en llegar y sin aviso de entrega
J
Josep F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2022
hace un poco de ruido el compresor pero muy contento por ahora
D
DIEGO P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Todo correcto, envío rápido y en perfecto estado.
R
Rafael D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
El servicio y la atención buena, pero el transporte se alargó más más de lo deseable, posiblemente por las fechas, al ser la entrega en agosto. Por lo demás bien, serios y profesionales. Es la segunda vinoteca que les compro
F
Federico B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Muy buens servicio
S
SONIA C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
De momento, su funcionamiento es correcto. Está bastante llena y la temperatura és de 15 grados. Teniendo en cuenta la calor que hace. Espero que en invierno baje a los 11
R
Ramon C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Todo perfecto y rapido
I
Ismael A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2022
como se esperaba
J
Jose Manuel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2022
La información sobre el producto es correcta, el proceso del pedido y, sobre todo, el tiempo de entrega ha sido fenomenal. Solo tengo una cosa. Se trata que en las fotos aparecia la tara de la vinoteca pero luego no se correspondia con la realidad, es decir, la vinoteca ha venido con otra tara diferente. Si uno ya ve conoce el defecto que tiene la vinoteca, resulta incomodo que luego venga otro defecto distinto sin saberlo. Estoy pensando en cambiarla por otra vinoteca más grande, no por esto, sino porque creo que necesito algo con mayor capacidad. No pongo las 5 estrellas por el detalle que comento, pero tengo que decir que estoy satisfecho de la compra y volveré a contar con vosotros.
Respuesta de vinotecasdeocasion.com
Buenos días, cuando tenemos varias del mismo modelo, ponemos foto de la que tiene el defecto mas visible o llamativo, ya que no podemos poner el mismo producto, repetidas veces.
Saludos y gracias por su comentario
M
Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2022
La vinoteca vino perfectamente empaquetada. Impecable.
N
Nicolas C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2022
Perfecto
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