Opiniones de clientes de vinotecasdeocasion.com

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 307 opiniones publicadas
5 278 91% 4 20 7% 3 3 1% 2 2 1% 1 4 1%

Resumen de las opiniones

El servicio de entrega de vinotecasdeocasion.com se destaca por su rapidez, con numerosos comentarios que resaltan el envío en tiempos récord y el embalaje cuidadoso del producto. Los usuarios valoran positivamente la atención al cliente, mencionando que el personal es amable y profesional, brindando respuestas rápidas a cualquier consulta. La relación calidad-precio también ha sido un tema recurrente, con clientes expresando satisfacción por haber adquirido vinotecas a precios excepcionales.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
Alfonso D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2026
No funciona, el servicio tecnico no responde llevo 2 semanas para que vemgan a arreglar la vinoteca que no enfria. Una vergüenza
Respuesta de vinotecasdeocasion.com
Hola Alfonso,

Lamentamos sinceramente la situación que ha experimentado con su vinoteca. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Por favor, envíenos un mensaje directo con sus datos y nos aseguraremos de resolver su problema a la mayor brevedad posible.

Gracias por su comprensión.
O
Oscar G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2025
Vino rota una parte lateral de la puerta y por no devolverla la tuve que arreglar…. En fin… un desastre. Lo barato sale caro
Respuesta de vinotecasdeocasion.com
Hola Oscar,

Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con su compra. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros productos.
En este caso debería haberse puesto en contacto con nosotros y se la hubiéramos sustituido por otra

Atentamente,
El equipo de vinotecasdeocasion.com
R
Rosa María M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2024
La esquina derecha tiene un trocito de cristal roto, se le cayó un trozo y tuve que pegarlo.
Respuesta de vinotecasdeocasion.com
Buenos días, en estos casos tienen que ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 24 horas después de la entrega, para que podamos reclamar la incidencia a la empresa de transporte
J
Javier D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Hice el pedido y no tenían stock, a pesar de haberlo preguntado expresamente. Todavía no se sabe cuando recibiré mi pedido. Espero que solucionen pronto el problema
Respuesta de vinotecasdeocasion.com
Buenos días, tal y como le indicamos por llamada telefónica el mismo día de la compra y después de disculparnos por el error, le ofrecimos la posibilidad de devolverle el dinero. Le informamos también que habría stock de la vinoteca a medidos de Abril, que es cuando esta previsto que llegue una nueva partida. Nos confirmó que podía esperar y que no quería la devolución.
A día de hoy le ofrecemos lo mismo. Quedamos a su disposición
A
Alejandro Enrique M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Se trata de un ventilador muy básico y ruidoso. Sobrevalorado. He tenido que cambiarlo por otro menos ruidoso.
I
Ivan J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Buena experiéncia de compra, llevo en el tiempo esperado.
J
Juan Carlos M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2023
Llego tarde.
E
Eva María T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2023
La vinoteca esta muy bien, era de ocasión y solo tenía un pequeño pique en un lateral, pero al llegar le faltaba una de las patas regulables. El transportista se retrasó en la entrega, pero la atención al cliente fue buena, me respondieron bien y el trato fue estupendo. Lástima lo de la pata, por eso no tiene más puntuación
R
Rocio M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2022
Si las baldas fuesen metálicas entrarían las botellas que pone que entran
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