Opiniones de clientes de vinotecasdeocasion.com

9,7 /10

Basada en 307 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de entrega de vinotecasdeocasion.com se destaca por su rapidez, con numerosos comentarios que resaltan el envío en tiempos récord y el embalaje cuidadoso del producto. Los usuarios valoran positivamente la atención al cliente, mencionando que el personal es amable y profesional, brindando respuestas rápidas a cualquier consulta. La relación calidad-precio también ha sido un tema recurrente, con clientes expresando satisfacción por haber adquirido vinotecas a precios excepcionales.

Opinión de 1 estrella

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Alfonso D.

Publicado el 05/03/2026 à 09h07 tras una compra de 13/02/2026

No funciona, el servicio tecnico no responde llevo 2 semanas para que vemgan a arreglar la vinoteca que no enfria. Una vergüenza

Respuesta de vinotecasdeocasion.com Publicada el 13/03/2026

Hola Alfonso,

Lamentamos sinceramente la situación que ha experimentado con su vinoteca. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Por favor, envíenos un mensaje directo con sus datos y nos aseguraremos de resolver su problema a la mayor brevedad posible.

Gracias por su comprensión.

Oscar G.

Publicado el 04/12/2025 à 20h15 tras una compra de 22/11/2025

Vino rota una parte lateral de la puerta y por no devolverla la tuve que arreglar…. En fin… un desastre. Lo barato sale caro

Respuesta de vinotecasdeocasion.com Publicada el 05/12/2025

Hola Oscar,

Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con su compra. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros productos.
En este caso debería haberse puesto en contacto con nosotros y se la hubiéramos sustituido por otra

Atentamente,
El equipo de vinotecasdeocasion.com

Javier D.

Publicado el 29/03/2024 à 11h58 tras una compra de 19/03/2024

Hice el pedido y no tenían stock, a pesar de haberlo preguntado expresamente. Todavía no se sabe cuando recibiré mi pedido. Espero que solucionen pronto el problema

Respuesta de vinotecasdeocasion.com Publicada el 01/04/2024

Buenos días, tal y como le indicamos por llamada telefónica el mismo día de la compra y después de disculparnos por el error, le ofrecimos la posibilidad de devolverle el dinero. Le informamos también que habría stock de la vinoteca a medidos de Abril, que es cuando esta previsto que llegue una nueva partida. Nos confirmó que podía esperar y que no quería la devolución.
A día de hoy le ofrecemos lo mismo. Quedamos a su disposición

Ivan J.

Publicado el 11/09/2023 à 12h50 tras una compra de 01/09/2023

Buena experiéncia de compra, llevo en el tiempo esperado.