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R
Nota: 2 de 5
La sandalia recibida no corresponde a la descripción en la web.
Opiniones de clientes de Vanessa Calzados
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 856 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan una experiencia de compra rápida y fiable, con envíos muy rápidos, empaquetado adecuado y entrega en perfecto estado, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. El calzado se describe como cómodo, ligero y versátil, con tallajes que encajan y productos de calidad a precios razonables. La atención al cliente y el proceso de compra se perciben como eficientes, con ejemplos de cambios de talla gratuitos y trato amable que refuerzan la confianza en la tienda. Los clientes también valoran la repetición de compras y la recomendación, subrayando la experiencia positiva overall y la buena relación calidad-precio.
Opiniones de 2 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 2 de 5
Todo perfecto, como siempre
N
Nota: 2 de 5
El bolso recibido tiene un defecto de fabricación, no es culpa del vendedor pero deberían revisar los pedidos antes de enviarlos.
M
Nota: 2 de 5
Da muy poca talla, chanclas pequeñas
C
Nota: 2 de 5
El mismo día que estrene los zapatos se deformaron
Respuesta de Vanessa Calzados
Le contactamos por privado para solucionar la incidencia.
O
Nota: 2 de 5
El pedido en teoría llegó el lunes pasado (13 de mayo), pero no he recibido nada ni se sabe qué pasó con el envío.
Respuesta de Vanessa Calzados
Buenos días, Sentimos lo ocurrido. Seguimos reclamando a la agencia la confirmación de entrega de su pedido. Como vemos que se va a demorar mucho, vamos a contactarle por privado y ofrecerle una solución. Un saludo.
P
Nota: 2 de 5
Me indicaron que en 48 horas tendría los zapatos y aún no se nada.No se puede realizar seguimiento del paquete por la página web
Respuesta de Vanessa Calzados
Hemos revisado su pedido y le hemos enviado por privado las indicaciones para su recogida. Entendemos que se ha producido un error de comunicación, ya que es la empresa de transporte la responsable de enviarle el seguimiento.