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O
Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de Vanessa Calzados
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 856 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan una experiencia de compra rápida y fiable, con envíos muy rápidos, empaquetado adecuado y entrega en perfecto estado, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. El calzado se describe como cómodo, ligero y versátil, con tallajes que encajan y productos de calidad a precios razonables. La atención al cliente y el proceso de compra se perciben como eficientes, con ejemplos de cambios de talla gratuitos y trato amable que refuerzan la confianza en la tienda. Los clientes también valoran la repetición de compras y la recomendación, subrayando la experiencia positiva overall y la buena relación calidad-precio.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 5 de 5
Todo genial, calidad, fiabilidad y rapidez. Gracias.
B
Nota: 5 de 5
POR PEDIR ALGO, BAJADA DE PRECIOS
V
Nota: 4 de 5
J
Nota: 5 de 5
He recibido el producto muy bien envuelto en el plazo que me dijeron. Muy conforme con el servicio. Recomendable
M
Nota: 4 de 5
Muy contenta con el producto,seguiré comprando
P
Nota: 5 de 5
Muy bonitos y cómodos. Servicio rápido
R
Nota: 5 de 5
Envío rápido.
M
Nota: 5 de 5
T
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Rapidez en el envío, variedad y calidad.
A
Nota: 5 de 5
Genial. Envío muy rápido. Buena calidad de los productos.
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. El único pero es que cobran el envío a Baleares, pero por lo demás el envío ha sido muy rápido y los botines tal como son descritos .
C
Nota: 1 de 5
Hice pedido y al devolver me mandan un correo donde pone 4,5 gastos y no especifican nada más, me cobran 9 y resulta q la cláusula 9 dice q no tb te cobran los de envío si devuelves.... Nunca en mi vida, en mi caso pague 9 euros por unas botas q no me valían... Me salió caro el asunto.... Y encima agradables na de na.... Nunca más
Respuesta de Vanessa Calzados
Cuando solicitó la devolución recibió un correo donde le explicamos como debe proceder. Le comentamos que es usted quien nos debe hacer llegar el pedido pero que por 4,50 le podemos emitir una etiqueta de devolución para que le sea más económico (pueden llegar a cobrarle entre 8 - 10). Usted pidió que lo gestionáramos nosotros. En el caso de los gastos de envío, nunca los reembolsamos a no ser que la devolución sea por algún defecto del producto, tal como explica en las condiciones de contratación que acepta al realizar la compra. Le hemos respondido correctamente a todos sus correos explicándole los pasos de la devolución en cada momento.
C
Nota: 5 de 5
F
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio y precio, entrega muy rápida en mi domicilio.
A
Nota: 5 de 5
R
Nota: 5 de 5
B
Nota: 5 de 5
Servicio excelente y la entrega rápida
C
Nota: 5 de 5
R
Nota: 4 de 5
D
Nota: 4 de 5
Me a gustado que llegó muy rápido aunque yo tuve un problema que me quedaba un poco grande pero me ofrecieron devolver y yo preferí quedarmelo
C
Nota: 5 de 5
Buen precio y envío rápido
M
Nota: 1 de 5
Pasados 7 días no he recibido el pedido. Lo hevreclamadony estoy a la espera de saber donde está mi pedido. La agencia dice entregado y no ha llegado nada. Cuando se solucione el problema volveré a valorar
Respuesta de Vanessa Calzados
Damos por resuelta la incidencia ya que el pedido se había entregado al conserje del edificio. Un saludo. --------- Hemos reclamado el envío a la agencia y estamos a la espera de la confirmación de geolocalización. Volvemos a reclamar y le contactaremos por privado. Disculpe las molestias.
M
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
Rapidez y formalidad
A
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido. Buenos calzados y calidad
R
Nota: 5 de 5
las zapatillas son muy calentitas y comodas. El color tambièn.
M
Nota: 5 de 5
Todo me llegó sin problema, rápido y muy bien embalado, la tabla de tallas coincide. Super encantada con mis za
L
Nota: 4 de 5
Buena calidad de producto y tiempo estimado de llegada normal. Muy contenta con el pedido,
M
Nota: 4 de 5
En el momento de hacer el pedido no queda claro el plazo del envio eso crea confused. Uno de los producto no tiene buena termination. No es muy claro cual es el stock en tienda para pedir mas unidades. Tambien aclaro que estoy satisfecha en como fue empaquetado y lo rapido y eficaz en hora buena espero seguir siendo su cliente por muchos años. Un Saludo
J
Nota: 5 de 5
L
Nota: 5 de 5
Me ha gustado la veracidad de la información: el botín es muy cómodo. También es importante la información del estado del pedido que vais enviando, la entrega ha sido correcta en tiempo/protección del pedido, y me ha encantado lo detallistas que sois con la envoltura (preciosa bolsa de envío y en el interior bolsa de la tienda, gracias!)Me ha faltado más información. Podríais añadir una información bastante más detallada del calzado que vendéis, fotos de toda la parte superior del zapato; ya que no se puede probar y se compra por lo que se lee y observa, estaría bien poder ver todo el empeine y la forma de la puntera. Al menos yo me aseguro bastante de lo que voy a comprar online y me dejo guiar por mi intuición, porque odio hacer devoluciones. Espero recibir en breve el correo del feedback de vuestra tienda de calzado infantil para opinar. Satisfecha con mi compra
R
Nota: 5 de 5
Buena
J
Nota: 5 de 5
C
Nota: 5 de 5
Rápidez, calidad y muy buenas condiciones de devolución y cambio.
R
Nota: 5 de 5
Buena comunicación y mejor envío. Muy amables y rápidos. Lo recomiendo
C
Nota: 5 de 5
D
Nota: 5 de 5
La variedad de calzados que tiene, la facilidad en compras online, la rapidez en las devoluciones online, y la amabilidad de las dependientas en tienda
M
Nota: 5 de 5
Muy rápidos en los envíos