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L
Nota: 5 de 5
RÁPIDA ENTREGA Y BUEN SERVICIO LA DESCRIPCIÓN COINCIDE CON LAS INDICACIONES Y LAS OBSERVACIONES VIENEN MUY BIEN
Opiniones de clientes de Vanessa Calzados
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 749 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las opiniones destacan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con envíos rápidos, puntuales y entregas en el tiempo pactado, además de embalaje cuidadoso que llega en perfecto estado. Los clientes valoran la calidad y belleza de los zapatos, con comentarios sobre sandalias bonitas, zapatos preciosos y prácticos, y una experiencia de compra fluida que facilita la selección y la talla correcta. La atención al cliente y la solución rápida ante incidencias se mencionan como especialmente positiva, junto con la variedad de artículos, precios competitivos y la facilidad de realizar pedidos online. En conjunto, la tienda se percibe como una opción confiable, con servicio eficiente y productos que cumplen las expectativas de estética y comodidad.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 5 de 5
Envío rápido y solución de dudas rápida.
F
Nota: 5 de 5
Perfecto
P
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
C
Nota: 5 de 5
Y
Nota: 5 de 5
Es la primera vez que compro y me ha sorprendido para bien. El paquete llegó en el tiempo estimado y perfectamente embalado. Recomendable 100%
M
Nota: 5 de 5
Rapidez, buena presentación, cuentas claras. El artículo era el que solicité. Perfecto servicio
E
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Los zapatos tal y como se veian en la foto,y super rapido la entrega.
L
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y eficiente.
M
Nota: 4 de 5
productos de calidad a buen precio
J
Nota: 5 de 5
Todo correcto y rapido
D
Nota: 5 de 5
Facilidad en el proceso de compra y rapidez en el envío.
O
Nota: 5 de 5
F
Nota: 5 de 5
Todo genial, calidad, fiabilidad y rapidez. Gracias.
B
Nota: 5 de 5
POR PEDIR ALGO, BAJADA DE PRECIOS
V
Nota: 4 de 5
J
Nota: 5 de 5
He recibido el producto muy bien envuelto en el plazo que me dijeron. Muy conforme con el servicio. Recomendable
M
Nota: 4 de 5
Muy contenta con el producto,seguiré comprando
P
Nota: 5 de 5
Muy bonitos y cómodos. Servicio rápido
R
Nota: 5 de 5
Envío rápido.
M
Nota: 5 de 5
T
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Rapidez en el envío, variedad y calidad.
A
Nota: 5 de 5
Genial. Envío muy rápido. Buena calidad de los productos.
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. El único pero es que cobran el envío a Baleares, pero por lo demás el envío ha sido muy rápido y los botines tal como son descritos .
C
Nota: 1 de 5
Hice pedido y al devolver me mandan un correo donde pone 4,5 gastos y no especifican nada más, me cobran 9 y resulta q la cláusula 9 dice q no tb te cobran los de envío si devuelves.... Nunca en mi vida, en mi caso pague 9 euros por unas botas q no me valían... Me salió caro el asunto.... Y encima agradables na de na.... Nunca más
Respuesta de Vanessa Calzados
Cuando solicitó la devolución recibió un correo donde le explicamos como debe proceder. Le comentamos que es usted quien nos debe hacer llegar el pedido pero que por 4,50 le podemos emitir una etiqueta de devolución para que le sea más económico (pueden llegar a cobrarle entre 8 - 10). Usted pidió que lo gestionáramos nosotros. En el caso de los gastos de envío, nunca los reembolsamos a no ser que la devolución sea por algún defecto del producto, tal como explica en las condiciones de contratación que acepta al realizar la compra. Le hemos respondido correctamente a todos sus correos explicándole los pasos de la devolución en cada momento.
C
Nota: 5 de 5
F
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio y precio, entrega muy rápida en mi domicilio.
A
Nota: 5 de 5
R
Nota: 5 de 5
B
Nota: 5 de 5
Servicio excelente y la entrega rápida
C
Nota: 5 de 5
R
Nota: 4 de 5
D
Nota: 4 de 5
Me a gustado que llegó muy rápido aunque yo tuve un problema que me quedaba un poco grande pero me ofrecieron devolver y yo preferí quedarmelo
C
Nota: 5 de 5
Buen precio y envío rápido
M
Nota: 1 de 5
Pasados 7 días no he recibido el pedido. Lo hevreclamadony estoy a la espera de saber donde está mi pedido. La agencia dice entregado y no ha llegado nada. Cuando se solucione el problema volveré a valorar
Respuesta de Vanessa Calzados
Damos por resuelta la incidencia ya que el pedido se había entregado al conserje del edificio. Un saludo. --------- Hemos reclamado el envío a la agencia y estamos a la espera de la confirmación de geolocalización. Volvemos a reclamar y le contactaremos por privado. Disculpe las molestias.
M
Nota: 5 de 5