Opiniones de clientes de Vanessa Calzados

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 856 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan una experiencia de compra rápida y fiable, con envíos muy rápidos, empaquetado adecuado y entrega en perfecto estado, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. El calzado se describe como cómodo, ligero y versátil, con tallajes que encajan y productos de calidad a precios razonables. La atención al cliente y el proceso de compra se perciben como eficientes, con ejemplos de cambios de talla gratuitos y trato amable que refuerzan la confianza en la tienda. Los clientes también valoran la repetición de compras y la recomendación, subrayando la experiencia positiva overall y la buena relación calidad-precio.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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N
Noemi G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2026
.
A
Antonia N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Muy bien todo.
B
Beatriz C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Todo bien llego puntual
M
Maria Angeles A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2026
El pedido ha llegado en perfecto estado
G
Gabriel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2026
Problemas con Citypaq y con la entrega del paquete
B
Bachir K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2026
Hice una compra online. Tuve problemas con el pago la primera vez. Falló el Bizum y el pago con tarjeta, de manera que no se realizó la compra, pero sí se cobró el bizum. Tardó como 5 días en devolvérseme automáticamente. Las llamadas al teléfono de atención no se respondieron las primeras veces que llamé (dentro del horario, sobre las 17:10). En cuanto al calzado, tuve que solicitar un cambio de talla, ya que siguiendo las medidas para las sandalias que pedí, me correspondía un 43, pero me quedaba enorme. Por suerte, el servicio de cambio de talla que tienen es gratuito. El repartidor que vino a entregarme la nueva talla (42) no sabía que yo debía entregarle la talla que no quería (43), se lo dije yo y entonces lo comprobó. Las sandalias en sí, excelentes. Me encantan. No aprietan los dedos con cintas laterales, son ultra cómodas y frescas para el verano. Espero que duren mucho, de momento muy bien.
A
Antonio L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2026
todo bien Articulo correcto y pedido muy rapido
E
Esther P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2026
.
S
Sonia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Debido a la empresa de transporte Nacex, no me llegó el pedido .
M
Meritxell B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Tot perfecte
R
Raquel P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2026
La sandalia recibida no corresponde a la descripción en la web.
C
Cristina M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Los botines que he comprado aparecía en la descripción como angelina y no son de angelina es polipiel y aparece la palabra comodos.Son incomodos
C
Conchi R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Muy buena atención recibida, tenía una duda y por teléfono y wasap me lo solucionaron, súper amables. El pedido llegó en 2 días, todo perfecto, lo recomiendo 👍
J
Juan Jose R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2026
Todo correcto
A
Arantxa I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Todo bien.
A
Ana María G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/03/2026
Todo perfecto, como siempre
B
Begoña S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Buen servicio
J
José Ángel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
todo ok
R
Rodrigo C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2026
El mismo artículo esta un 12% mas barato en otra web, existiendo tb todas las tallas. Espero puedan hacerme el reintegro. La caja vino rota. Dejo el enlace como prueba. https://www.lunacalzados.es/silbon-131124-azul-deportivo-casual-suela-plana.html#/27-talla-42
Respuesta de Vanessa Calzados
Hola,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros y por compartir su valoración.

En relación con su solicitud, le informamos que no realizamos reintegros ni igualamos precios con otras páginas web, ya que cada tienda establece sus propias tarifas en función de sus condiciones comerciales, promociones y estructura de costes.

Respecto al estado de la caja, lamentamos que el embalaje haya llegado dañado. No obstante, si el artículo se encuentra en perfecto estado y es conforme, la incidencia afecta únicamente al embalaje exterior.

Agradecemos que nos haya hecho llegar su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o ayuda que pueda necesitar.

Un saludo cordial,
J
Jesús S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Todo bien
N
Nicolás C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Perfecto en la recepción del pedido y posterior envío
M
Maria Encarnacion B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Todo muy bien, la entrega tardo un día más de lo esperado. Volvería a comprar! Gracias
J
Juan O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Tenía que haber llegado el lunes 1 de diciembre y aún no sé dónde está el paquete.
Respuesta de Vanessa Calzados
Hola Juan,

Hemos revisado el seguimiento del envío y está en reparto para el día de hoy.

La agencia nos indica que se intentó realizar la entrega el día 1 de diciembre pero no fue posible contactar con usted y por eso no fue posible realizar la entrega.

Saludos.
V
Vicente H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Eficiencia y rapidez
T
Teresa M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2025
Bien
N
Nuria G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2025
El bolso recibido tiene un defecto de fabricación, no es culpa del vendedor pero deberían revisar los pedidos antes de enviarlos.
I
Inma B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Aún sin recibir reembolso
M
Maria Jose M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Muy satisfecha por su servicio tan rápido y eficiente
M
Marisa P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2025
Me mandaron el zapato equivocado y tuve que devolverlo. Una pena porque era mi primera compra y me llevo una experiencia negativa de ella
L
Luis M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2025
Inmejorable! Máxima calidad, precio sin competencia y un servicio excepcional. Una lástima que Correos lo empañe, pero eso se intentará evitar en el futuro.
M
Maria A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2025
Compré dos pares de zapatillas de andar por casa y ha sido la peor experiencia, me han hecho rozaduras y herida en los empeines debido a los rebordes interiores de la goma elástica que lleva. Así que muy decepcionada con la compra. No recomiendo su calidad
R
Regla V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Bien todo, solo que cobran la devolución de los zapatos.
S
Sandra O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2025
La calidad del zapatero me gusto siento que fue publicidad falsa
J
Josefa V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Muy bien todo
P
Pilar G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Los zapatos llegaron que parecían viejos,la caja toda machacada y los zapatos hasta cuarteados. Me puse en contacto para reclamar y devolverlos,y solo me dijeron que lo iban a pasar con incidencias. Mandé fotos,correos electrónicos,por Instagram...y todavia estoy esperando. Lo único bueno que lo mandan superrapido,pero para lo que mandan mejor no mandarán nada.
F
Francisca M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2025
Me an devuelto menos d lo q ne costo el pedido y no me dicen el porque
L
Loli C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Buen precio, zapato tal y como se ve en la web.
S
Sonia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2025
Envió muy rápido. Talla correcta y buen calzado
S
Silvia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Muy buen servicio
I
Irene S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Pagué 4,50 por envío en 45 o 72 horas y me llegó más tarde y no pude devolverlos porque no me iban a llegar a tiempo