Las opiniones destacan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con envíos rápidos, puntuales y entregas en el tiempo pactado, además de embalaje cuidadoso que llega en perfecto estado. Los clientes valoran la calidad y belleza de los zapatos, con comentarios sobre sandalias bonitas, zapatos preciosos y prácticos, y una experiencia de compra fluida que facilita la selección y la talla correcta. La atención al cliente y la solución rápida ante incidencias se mencionan como especialmente positiva, junto con la variedad de artículos, precios competitivos y la facilidad de realizar pedidos online. En conjunto, la tienda se percibe como una opción confiable, con servicio eficiente y productos que cumplen las expectativas de estética y comodidad.
Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi insatisfacción respecto al pedido de unas sandalias que he recibido recientemente. Al abrir el paquete, observé que una de las sandalias, concretamente la del pie izquierdo, estaba visiblemente usada y en condiciones muy diferentes a la otra. Como pueden ver en las fotos adjuntas, dicha sandalia presenta los siguientes defectos: - Hebilla rota - Suela desgastada - Tacón rayado Además, todo indica que ha sido utilizada en varias ocasiones antes de ser enviada, lo que refuerza aún más la gravedad de esta situación. Es inaceptable que un producto en estas condiciones sea enviado como nuevo. Por ello, solicito que me ofrezcan una solución inmediata — ya sea mediante el reemplazo del par por uno nuevo en perfecto estado o mediante el reembolso total del importe abonado. Me gustaría añadir que el tacón izquierdo de la sandalia presenta signos de desgaste y decoloración, lo que refuerza la percepción de uso. Además, quisiera señalar que, lamentablemente, no tuve otra opción que utilizar las sandalias ayer, ya que asistí a una boda y era el único par que tenía previsto usar para esa ocasión especial. Espero una respuesta rápida y la resolución de esta situación.
M
Montserrat N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Llegó bien
F
Francisco Javier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
excelente producto llego a tiempo y el paquete en perfecto estado
J
Javi S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Aún no he recibido el paquete
Respuesta de Vanessa Calzados
Lamentamos el retraso del envío.
Contactamos con la agencia para localizar su pedido y que se entregue lo antes posible.
M
Maite N.
Nota: 4 de 5
R
Raquel M.
Nota: 4 de 5
L
Lina G.
Nota: 4 de 5
L
Lucia F.
Nota: 4 de 5
S
Susana B.
Nota: 4 de 5
Rapidez entrega, buena calidad.
P
Paula S.
Nota: 4 de 5
El pedido bien,envio rápido,pero el coste de 6 de envío me pareció muy elevado
T
Telma V.
Nota: 4 de 5
E
Elena R.
Nota: 4 de 5
No le avisaron cuando tenía que ir a buscarlo a correos. Por suerte tuve que ir a recoger otra cosa allí y me dieron también este pedido.
S
SARA C.
Nota: 4 de 5
M
Mercedes H.
Nota: 4 de 5
Rapidez en el envío y muy bien embalado
C
Carmen M.
Nota: 2 de 5
El mismo día que estrene los zapatos se deformaron
Respuesta de Vanessa Calzados
Le contactamos por privado para solucionar la incidencia.
O
Olga C.
Nota: 4 de 5
M
Montse S.
Nota: 3 de 5
Bona tarda. Pensaba que los zapatos eran de mejor calidad.
R
ROBERTO G.
Nota: 4 de 5
L
Lidia C.
Nota: 4 de 5
La variedad de tipos de calzados. Los que compré son bastante cómodos y están de fabricados con materiales naturales. Y las ofertas, que son bastante llamativas
M
MIGUEL P.
Nota: 4 de 5
S
Susana B.
Nota: 4 de 5
R
Rosario T.
Nota: 4 de 5
A
Agustin R.
Nota: 4 de 5
J
Juan J.
Nota: 4 de 5
M
María I.
Nota: 4 de 5
Me resultó muy fácil comprar, es una tienda que he comprado físicamente y me gusta, tiene calidad y son rápidos
J
Juan A.
Nota: 4 de 5
E
Emilio M.
Nota: 4 de 5
La rapidez y efectividad
A
Ainhoa E.
Nota: 4 de 5
Las sandalias muy comodas, y el servicio muy rápido, recomiendo la compra
I
Inés R.
Nota: 4 de 5
C
Celia V.
Nota: 4 de 5
J
Joaquín C.
Nota: 4 de 5
R
Rosy G.
Nota: 4 de 5
Envio y producto perfecto. 4 estrellas por el exceso de plastico en el envoltorio.
M
MATEO J.
Nota: 4 de 5
F
Flora A.
Nota: 4 de 5
las zapatillas son comodas. El diseño muy bonito
L
Laura L.
Nota: 4 de 5
tiene mucha variedad en calzado y a precios asequibles. pero se deberían mejorar los gastos de envío para que fueran más económicos.
M
Marisol A.
Nota: 4 de 5
Contenta con el pedido y rapida entrega
L
Lucia L.
Nota: 4 de 5
X
XAVIER B.
Nota: 4 de 5
La facilidad de hacer pedidos por la web
O
Olaya M.
Nota: 2 de 5
El pedido en teoría llegó el lunes pasado (13 de mayo), pero no he recibido nada ni se sabe qué pasó con el envío.
Respuesta de Vanessa Calzados
Buenos días, Sentimos lo ocurrido. Seguimos reclamando a la agencia la confirmación de entrega de su pedido. Como vemos que se va a demorar mucho, vamos a contactarle por privado y ofrecerle una solución. Un saludo.
F
Francisco C.
Nota: 4 de 5
profesionalidad y seriedad
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 