Opiniones de clientes de Vanessa Calzados

Precio bien, pero es de textura gorda y en la foto no se aprecia

Hice la primera compra online para recoger en tienda aprovechando que íbamos a viajar a Cádiz desde Asturias. Hoy recogimos las sandalias y no era el modelo que había comprado. El modelo que quiero está agotado en esa tienda y en otras que he mirado. Además ahora tengo que esperar a que el par equivocado vuelva al almacén y me devuelvan el dinero. ACTUALIZO: dos días después apareció en el almacén el par que había pedido y me lo enviaron a la tienda para recogerlo.

Los botines que he comprado aparecía en la descripción como angelina y no son de angelina es polipiel y aparece la palabra comodos.Son incomodos

Todo perfecto, como siempre

Buscaba el modelo 21291 y recibí el 21292, no es el mismo zapato aunque sí que es ligero como el otro no es igual de robusto en sus costuras… una pena

El mismo artículo esta un 12% mas barato en otra web, existiendo tb todas las tallas. Espero puedan hacerme el reintegro. La caja vino rota. Dejo el enlace como prueba. https://www.lunacalzados.es/silbon-131124-azul-deportivo-casual-suela-plana.html#/27-talla-42

Tenía que haber llegado el lunes 1 de diciembre y aún no sé dónde está el paquete.

Muy satisfecha con la compra. Entrega rápida. Los botines perfectos de talla y muy fieles a la imagen

El bolso recibido tiene un defecto de fabricación, no es culpa del vendedor pero deberían revisar los pedidos antes de enviarlos.

Aún sin recibir reembolso

Me mandaron el zapato equivocado y tuve que devolverlo. Una pena porque era mi primera compra y me llevo una experiencia negativa de ella

Compré dos pares de zapatillas de andar por casa y ha sido la peor experiencia, me han hecho rozaduras y herida en los empeines debido a los rebordes interiores de la goma elástica que lleva. Así que muy decepcionada con la compra. No recomiendo su calidad

La calidad del zapatero me gusto siento que fue publicidad falsa

Los zapatos llegaron que parecían viejos,la caja toda machacada y los zapatos hasta cuarteados. Me puse en contacto para reclamar y devolverlos,y solo me dijeron que lo iban a pasar con incidencias. Mandé fotos,correos electrónicos,por Instagram...y todavia estoy esperando. Lo único bueno que lo mandan superrapido,pero para lo que mandan mejor no mandarán nada.

Me an devuelto menos d lo q ne costo el pedido y no me dicen el porque

Tuvieron un error de talla (puede pasar), despues de epserarme porque me tienen que mandar otro y devolver este. Me toca ir a mi a la oficina de transportes porque no les da la gana ponerse de acuerdo para que estemos todos bien. Y sinceramente creo que la tienda de zapatos podria haber tenido un detalle despues del error

Pagué 4,50 por envío en 45 o 72 horas y me llegó más tarde y no pude devolverlos porque no me iban a llegar a tiempo

Da muy poca talla, chanclas pequeñas

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi insatisfacción respecto al pedido de unas sandalias que he recibido recientemente. Al abrir el paquete, observé que una de las sandalias, concretamente la del pie izquierdo, estaba visiblemente usada y en condiciones muy diferentes a la otra. Como pueden ver en las fotos adjuntas, dicha sandalia presenta los siguientes defectos: - Hebilla rota   - Suela desgastada   - Tacón rayado   Además, todo indica que ha sido utilizada en varias ocasiones antes de ser enviada, lo que refuerza aún más la gravedad de esta situación. Es inaceptable que un producto en estas condiciones sea enviado como nuevo. Por ello, solicito que me ofrezcan una solución inmediata — ya sea mediante el reemplazo del par por uno nuevo en perfecto estado o mediante el reembolso total del importe abonado. Me gustaría añadir que el tacón izquierdo de la sandalia presenta signos de desgaste y decoloración, lo que refuerza la percepción de uso. Además, quisiera señalar que, lamentablemente, no tuve otra opción que utilizar las sandalias ayer, ya que asistí a una boda y era el único par que tenía previsto usar para esa ocasión especial. Espero una respuesta rápida y la resolución de esta situación.

Aún no he recibido el paquete

El mismo día que estrene los zapatos se deformaron

Bona tarda. Pensaba que los zapatos eran de mejor calidad.

El pedido en teoría llegó el lunes pasado (13 de mayo), pero no he recibido nada ni se sabe qué pasó con el envío.

Zapato cómodo pero tiene demasiada horma.

Hice pedido y al devolver me mandan un correo donde pone 4,5 gastos y no especifican nada más, me cobran 9 y resulta q la cláusula 9 dice q no tb te cobran los de envío si devuelves.... Nunca en mi vida, en mi caso pague 9 euros por unas botas q no me valían... Me salió caro el asunto.... Y encima agradables na de na.... Nunca más

Pasados 7 días no he recibido el pedido. Lo hevreclamadony estoy a la espera de saber donde está mi pedido. La agencia dice entregado y no ha llegado nada. Cuando se solucione el problema volveré a valorar

Necesito cambiar de talla, he escrito a través de email e instagram pero no me contestan

Compra realizada el 24/11/2023. Y a la fecha, 05/12/2023, aún no he recibido el pedido. Pido información y no me contestan

Me indicaron que en 48 horas tendría los zapatos y aún no se nada.No se puede realizar seguimiento del paquete por la página web

La peor experiencia que he tenido en un e-commerce. Encima de que envían los paquetes con CTT, una empresa de mansajería nefasta, ante el problema que tenía de que el paquete se encontraba bloqueado porque intentaron entregármelo y no estaban...viendo que llevaba una semana esperando, teniendo a gente en casa porque no sabái cuando lo iba a recibir, se desentienden. He llamado 20 veces y no lo cogen nunca. ESTAFADORES!

Los zapatos no son de buena calidad y los números son pequeños

Una d las cajas me llego rota.