Las opiniones destacan principalmente la fiabilidad y la amabilidad del equipo, con atención personalizada como cuando llaman para discutir ajustes y ofrecen soluciones, y un servicio al cliente muy cordial y reactivo. También se valora la entrega rápida y el envío cuidado, con recibos puntuales y productos recibidos en plazo, a veces en locker o entregados en mano. En cuanto al producto, se mencionan diseños elegantes y terminaciones cuidadas en pulseras y anillos, con comentarios positivos sobre la calidad de fabricación y la estética, y satisfacción general con la concordancia entre lo pedido y lo recibido. Además, varias experiencias señalan la claridad del sitio y la consistencia entre expectativa y producto, reforzando la confianza en la marca Ursul.
El anillo que compré para mi hermano le queda perfecto y está muy contento con él.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Me alegra saber que su hermano está contento con su anillo. Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Siempre nos complace saber que nuestros clientes están contentos con nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita cualquier otra joya. Siempre estaremos aquí para ayudarle. Gracias de nuevo por confiar en nuestra web Ursul. ¡Esperamos verle pronto!
J
Joss G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2021
La acogida en la tienda fue excepcional, al igual que las joyas.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra marca Ursul. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en la tienda y de la calidad de nuestras joyas. Esperamos verle pronto entre nuestros clientes satisfechos. Gracias de nuevo por su confianza.
N
Null N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Me encanta mi pulsera y ya estoy pensando en mi próxima compra Ursul ;)
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
¡Muchas gracias por su reseña positiva en nuestro sitio web Ursul! Estamos encantados de que te guste tu pulsera y esperamos que encuentres otro producto que te guste igual. ¡Hasta pronto en Ursul!
N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El sitio Ursul desea agradecerle este comentario positivo y su apreciación de la calidad de nuestros servicios. Estamos encantados de ver que está satisfecho con nuestros servicios y esperamos verle pronto en nuestro sitio. Gracias de nuevo por su valoración de 5 estrellas.
E
Elvis L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Mi marido está encantado.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo, Elvis. Estamos encantados de que usted y su marido estén contentos con nuestras joyas. Esperamos que sigan disfrutando de nuestros productos.
L
Loïs P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2021
Estoy encantada con mi pedido y el caballero con su regalo Entrega muy rápida
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario positivo, ¡estamos encantados de que estés contento con tu pedido! Siempre hacemos todo lo posible por ofrecer entregas rápidas para que nuestros clientes puedan aprovechar al máximo su tiempo.
R
René
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Rápido y bonito producto lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola René, gracias por tu comentario positivo sobre nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro producto y de que lo recomiende. Damos mucha importancia a la calidad de nuestros productos y al servicio al cliente, por eso su opinión es importante para nosotros. Gracias de nuevo y hasta pronto en nuestra web. Atentamente, el equipo de Ursul.
A
Anne-sophie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Tras un problema con un pedido, el equipo fue extremadamente reactivo. Es raro tener un seguimiento tan eficaz hoy en día. Muchas gracias. Y deseando continuar
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Anne-Sophie,
Muchas gracias por tu comentario positivo. Estamos encantados de haber podido resolver tu pedido rápidamente y de que hayas apreciado nuestro seguimiento. También queremos agradecerte tus ánimos y seguiremos haciendo todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
M
Maud B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2021
El envoltorio de regalo y la caja son de gran calidad, al igual que el producto. ¡Muy buena experiencia, lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario positivo, Maud. Nos alegramos de que le haya gustado su pedido en el sitio web de Ursul y de que haya quedado satisfecha con la calidad del producto y el embalaje de regalo. Siempre estamos dispuestos a satisfacer a nuestros clientes y su recomendación complace a todo nuestro equipo. Gracias de nuevo por su confianza y ¡hasta pronto en nuestra web!
E
Eleonore
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2021
¡Magnífica pulsera! ¡Tan chic!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra pulsera Ursul. Estamos encantados de que te guste y de que aporte un toque elegante a tu look. ¡Hasta pronto en nuestra web!
J
Justhe K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Muy feliz
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Estoy encantado de que esté satisfecho con su experiencia en nuestro sitio Ursul. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo más. ¡Gracias por su valoración de 5/5!
L
Lagirafe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Entrega muy rápida. Embalaje cuidado y producto tal y como se describe.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro servicio y nuestros productos. Trabajamos duro cada día para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Esperamos poder servirle de nuevo en nuestro sitio Ursul. Un cordial saludo.
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que tu pedido haya ido como la seda y de que hayas apreciado nuestro servicio de atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos al máximo para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Gracias de nuevo por tu confianza y ¡hasta pronto en Ursul!
J
Jeanne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2021
Justo a tiempo Magia
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias Jeanne por su crítica positiva de nuestra página web Ursul. Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas en el tiempo disponible. ¡Esperamos verle de nuevo por nuestra web!
M
Mathieu S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2021
URsul es una empresa muy profesional. Tuve la oportunidad de hablar con ellos para un intercambio y me hicieron una recomendación muy cordial..... Estoy deseando recibirlo
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Respuesta de Ursul
Gracias por sus amables palabras sobre nuestra empresa, Mathieu. Estamos encantados de haber podido ayudarte y esperamos que estés completamente satisfecho con tu compra en Ursul. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita cualquier otra cosa, siempre estaremos encantados de atenderle. Gracias por su confianza.
V
Victor G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2021
Anillo muy bonito, bien detallado, pequeño inconveniente, se puede rayar con bastante facilidad.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias Victor por su reseña de nuestro sitio Ursul. Estamos encantados de que encuentre nuestro anillo bonito y bien detallado. También tomamos nota de su comentario sobre su resistencia a los arañazos, y trabajaremos en este punto para mejorar la calidad de nuestros productos. Gracias de nuevo por su comentario constructivo y su puntuación de 4/5. Esperamos verla pronto en nuestro sitio web.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su valoración positiva, estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia en nuestro sitio Ursul. Por favor, no dude en volver a nosotros si necesita algo. Que tenga un buen día.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Buen producto, ¡satisfecho!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo y su satisfacción con nuestro producto. Nos complace saber que cumple sus expectativas. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más ayuda o consejo. ¡Hasta pronto en Ursul!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Excelente acogida y asesoramiento por parte de la vendedora. ¡Todo con una sonrisa! Gracias
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Respuesta de Ursul
Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en Ursul. Nuestro equipo siempre está encantado de poder asesorar a nuestros clientes con una sonrisa. Muchas gracias por su crítica positiva".
L
Luca T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Opinión traducida
E
Elsa C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Compré el anillo de sello para mujer y es suntuoso y supera mis expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Elsa, por tu comentario tan positivo. Estamos encantados de que el anillo de sello para mujer haya cumplido tus expectativas y de que te haya gustado. Esperamos que lo lleves con orgullo. Gracias de nuevo por tu confianza y tu valoración de 5 sobre 5, significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto en nuestra web Ursul!
D
Didier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Pedí una pulsera.... Muy bonito en una caja preciosa.... Además, está hecha en Francia. Muchas gracias. Mi pareja está encantada.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que le haya gustado la pulsera, el embalaje y el hecho de que esté fabricada en Francia. Significa mucho para nosotros. Esperamos que tu pareja esté tan encantada como tú llevándola. ¡Nos vemos pronto en Ursul!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2020
Opciones de retirada personalizadasDisponibilidad Profesionalidad
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de haber podido responder a sus expectativas en términos de personalización y disponibilidad. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y seguiremos empleando nuestra profesionalidad para ofrecerle un servicio de calidad. Gracias de nuevo por su confianza y fidelidad. Reciba un cordial saludo
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Los productos eran exactamente lo que esperaba y el servicio posventa fue de primera.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que nuestros productos hayan respondido a sus expectativas y de que haya quedado satisfecho con nuestro servicio posventa. Esperamos verle pronto por nuestra web. Atentamente, El equipo Ursul.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Muy bonito brazalete Es exactamente lo que buscaba, y espero que también se adapte a la persona a la que va destinado.la persona con la que hablé por teléfono fue extremadamente amable y servicial! gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su mensaje y su comentario positivo sobre la pulsera. Estamos encantados de que le guste y esperamos que también le guste a la persona a la que va destinada. Siempre estamos encantados de ayudar a nuestros clientes en todo lo que podemos. Gracias por su confianza y ¡que tenga un buen día!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Producto de primera calidad y servicio al cliente de primera. ¡Definitivamente lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro producto y nuestro servicio de atención al cliente. Estamos encantados de saber que está satisfecho con su compra. ¡Esperamos volver a verle pronto por nuestra web!
P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Producto conforme. Acabado de alta calidad. Entrega rápida.
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio Ursul, Pierre. Nos alegramos de que su producto responda a sus expectativas en términos de calidad y de que haya apreciado la rapidez de nuestro envío. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda o consejo. Que tenga un buen día.
M
Maryline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Volveré sobre mi comentario un poco duro porque hice que el diseñador me llamara (una persona seria) y me explicara con qué materiales estaba trabajando. ¡Comprendí mejor la ligereza y delicadeza del objeto! Esperaba algo más pesado y pensé que era una estafa. A pesar de todo, recomiendo este sitio porque el hecho de que vuelvan a llamar al cliente demuestra la seriedad de este diseñador.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias Maryline por tu comentario. Me alegro de que tuviera la oportunidad de hablar con el diseñador y conocer mejor su trabajo. Siempre estamos aquí para responder a cualquier pregunta que puedan tener nuestros clientes y ofrecerles el mejor servicio posible. Esperamos que siga disfrutando de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. ¡Que tenga un buen día!
C
Curien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Opinión traducida
S
Sophie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Perfecto, muy bonitoGracias por la rápida entrega
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Respuesta de Ursul
Gracias por su confianza y sus comentarios positivos. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y de que nuestro servicio haya estado a la altura de sus expectativas. ¡Hasta pronto en nuestra web Ursul!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Entrega rápida, en un cuidadoso embalaje. El producto que recibí era exactamente como se anunciaba en el sitio web. Recomiendo absolutamente Ursul?
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su crítica positiva, estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia con nuestra marca. Nos alegra saber que está satisfecho con su compra y ¡esperamos volver a verle pronto por nuestra web!
L
Lea P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Envío conforme, bien embalado y recibido muy rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verle pronto en nuestro sitio. ¡Hasta pronto en Ursul!
M
Monique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Es un regalo para mi nieto, elegido por él, para mostrar su agradecimiento en Navidad. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
¡Gracias Monique por tu crítica positiva de Ursul! Estamos encantados de que su nieto haya elegido este regalo y esperamos que sea de su agrado estas Navidades. ¡Gracias por tu confianza y apoyo!
S
Sandrine N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Entrega rápida. ¡Perfecto!
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Respuesta de Ursul
Me alegro de que estés contenta con nuestro servicio de entrega, Sandrine. Damos mucha importancia a la rapidez y la calidad del servicio para nuestros clientes. Gracias por compartir tu opinión sobre Ursul.
V
Valérie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Muy buena experiencia para ser la primera vez. Buen contacto con el diseñador de joyas. Recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo, Valérie. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio y de que haya tenido un buen contacto con nuestro diseñador de joyas. ¡Esperamos verte pronto en Ursul!
S
Sandrine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Como siempre ocurre entre que se hace un pedido y se tramita, todo va muy rápido. Gracias ????
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias Sandrine por su comentario positivo. Estamos encantados de contar con usted entre nuestros fieles clientes y esperamos seguir cumpliendo sus expectativas con rapidez y eficacia. ¡Hasta pronto en Ursul! Saludos cordiales, El equipo Ursul".
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Cumple mis expectativas. Entrega muy rápida. Muy recomendable
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web, Ursul. Estamos encantados de que su pedido cumpliera sus expectativas y de que la entrega fuera rápida. También agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto en nuestro sitio.
K
Katia T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Recibí mi paquete muy rápidamente, en la dirección correcta, bien empaquetado... Se respeta la elaboración artesanal, con un ligero sesgo visible en el reverso de la correa de cuero, que no se notará en la muñeca. Espero que este regalo sea del agrado de mi hombre.Gracias.Felices fiestas.
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Nos complace que su paquete llegara rápidamente y en buen estado. También estamos encantados de que aprecie la calidad de nuestra artesanía. Esperamos que su hombre también esté contento con su regalo. Gracias de nuevo y felices fiestas para usted también.
F
Frederic F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Gran servicio, entrega rápida... ¡Me gustó mucho el regalo! Pulsera iguana
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Frederic, por tu comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que su pedido llegara rápidamente y de que disfrutara del regalo. La pulsera iguana es muy apreciada por nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo por nuestra web.
L
Laura S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Laura, gracias por tu comentario sobre nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia. Trabajamos duro para ofrecer una experiencia de calidad a nuestros usuarios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros y esperamos volver a verte pronto en nuestra web. Gracias de nuevo y que tenga un buen día.
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