Las opiniones destacan principalmente la fiabilidad y la amabilidad del equipo, con atención personalizada como cuando llaman para discutir ajustes y ofrecen soluciones, y un servicio al cliente muy cordial y reactivo. También se valora la entrega rápida y el envío cuidado, con recibos puntuales y productos recibidos en plazo, a veces en locker o entregados en mano. En cuanto al producto, se mencionan diseños elegantes y terminaciones cuidadas en pulseras y anillos, con comentarios positivos sobre la calidad de fabricación y la estética, y satisfacción general con la concordancia entre lo pedido y lo recibido. Además, varias experiencias señalan la claridad del sitio y la consistencia entre expectativa y producto, reforzando la confianza en la marca Ursul.
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y de que esté satisfecho con nuestros plazos de entrega. Esperamos verle pronto por nuestra web. Gracias de nuevo por su apoyo.
J
Jean-luc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2018
Como en ocasiones anteriores, la transacción fue perfecta de la A a la Z.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo, Jean-Luc. Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros servicios y haremos todo lo posible por mantener la calidad de nuestras transacciones para satisfacerle aún más. Esperamos verle pronto en nuestro sitio. Gracias de nuevo por su confianza y lealtad. ¡Esperamos verle pronto!
M
Marion D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2018
Fácil de encargar. Entrega y comunicación excelentes. La calidad de las pulseras también es muy buena. Recomiendo encarecidamente esta bonita marca.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo, Marion. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio y de la calidad de nuestras pulseras. ¡Esperamos verte pronto en Ursul!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2018
Una joya muy bonita... Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de saber que está contento con su compra y que nuestro servicio de entrega fue eficiente. Esperamos verte pronto por nuestra web.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Opinión traducida
S
Sabine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
Entrega rápida. La pulsera que pedí se ajustaba completamente a mis expectativas y a la presentación de la página web, sencilla, bonita, sobria, chic. Exactamente lo que buscaba para regalar a mi pareja su primera pulsera, y ahora sólo espero que le guste....
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario positivo, Sabine. Estamos encantados de que te haya gustado la pulsera y esperamos que a tu acompañante también. Esperamos volver a verte pronto por nuestra página. ¡Que tenga un buen día!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2018
Muy buen servicio, entrega muy rápida en el extranjero, preciosas joyas de buena calidad, tal y como se describen. Muy recomendable
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté tan satisfecho con su compra. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y entregar nuestros productos lo antes posible. Esperamos verte pronto por nuestra web. ¡Gracias por su confianza!
N
Nathalie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2018
Magnífico. Preciosas joyas
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Nathalie. Estamos encantados de que te gusten tanto nuestras joyas.
S
Sebastien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2018
Opinión traducida
M
Mlle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2018
¡¡¡satisfecha con la calidad de la pulsera de plata de 3 vueltas, pero el cierre es bastante difícil cuando estás sola!!! por lo demás, una vez puesta, ¡¡¡esta pulsera es agradable de llevar!!!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su reseña positiva en nuestro sitio web Ursul. Nos complace que esté satisfecho con la calidad de nuestra pulsera de plata de 3 vueltas. Se tarda unos días en cogerle el truco a ponérsela pero con el tiempo se hace bastante fácil. Gracias de nuevo por su confianza y fidelidad. Esperamos volver a verle en nuestro sitio web.
C
Cedric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2018
Muy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que esté satisfecho y esperamos seguir ofreciéndole un servicio de calidad. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. ¡Que tenga un buen día!
C
Charlotte M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2018
Soy fan de la marca Ursul Paris... ¡original, con clase, moderna y de gran calidad! Estoy encantada con mi primera compra directamente en el sitio web: entrega rápida y cuidadosa, calidad de la información proporcionada y gracias al equipo de Ursul Paris.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias Charlotte por tu comentario positivo sobre nuestra marca Ursul Paris. Estamos encantados de que haya disfrutado de su primera experiencia de compra en nuestro sitio y de que esté satisfecha con la calidad de nuestros productos. Esperamos verte pronto en nuestra tienda online. Gracias de nuevo por su confianza. El equipo de Ursul Paris.
N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Ursul es fiel a su reputación de creatividad y uso de materiales nobles. Las pieles utilizadas para el emblemático brazalete espartano de la marca se eligen con esmero, y su flexibilidad hace que el brazalete sea a la vez cómodo y resistente. El pequeño extra que me hace elegir Ursul es la visita al showroom, muy accesible, donde se puede descubrir el universo y las inspiraciones del diseñador ;)
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Nicolas, por tu crítica positiva de nuestra marca Ursul. Estamos encantados de que aprecie nuestro trabajo y nuestra creatividad. Visitar nuestra sala de exposición es una forma estupenda de descubrir nuestro mundo y nuestras inspiraciones. Esperamos verle pronto.
M
Maciej W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Magníficas pulseras, un contacto super amable desde mi primer pedido y envío muy rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Estoy encantado de que haya tenido una experiencia positiva con Ursul. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer productos de calidad y un servicio al cliente de primera clase. Gracias por compartir tu opinión, nos anima a seguir por este camino. ¡Hasta pronto en nuestra web!
C
Christophe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2018
Entrega rápida, implicación real y capacidad de respuesta en la atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo, Christophe. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestro servicio de entrega y nuestras relaciones con los clientes. Seguimos trabajando con compromiso y capacidad de reacción para responder lo mejor posible a las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en nuestro sitio Ursul. Un cordial saludo".
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2018
A pesar de un problema con mi pedido, encontraron una solución y recibí mi regalo para San Valentín. Los recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de haber podido resolver el problema de tu pedido y de que hayas podido celebrar San Valentín como te mereces. Siempre estamos aquí para ayudarte si nos necesitas, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier otra consulta. ¡Esperamos verte pronto por nuestra web!
C
Claire
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2018
¡Entrega superrápida y productos de calidad!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro servicio de entrega y la calidad de nuestros productos. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con su experiencia con Ursul. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo más. Que tenga un buen día.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Error de stock cuando hice el pedido. Se pusieron en contacto conmigo por teléfono para ofrecerme el producto en otro color. Producto de buena calidad, cómodo de llevar y elegante. Recomendable.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Le pedimos disculpas por el error de stock y le agradecemos que se haya tomado la molestia de informarnos. Nos complace que haya apreciado la calidad y elegancia de nuestro producto. Siempre nos esforzamos por satisfacer a nuestros clientes y esperamos que siga confiando en nosotros para sus futuras compras. Gracias por su recomendación.
O
Oussama H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2018
Gratamente sorprendido por la calidad del producto, es realmente más bonito que las fotos de presentación de la página web. Información precisa sobre el producto, especialmente en cuanto a las tallas. El proceso de entrega estuvo a la altura.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario, Oussama. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro producto y con el proceso de entrega. Nos enorgullecemos de ofrecer información precisa y una experiencia de entrega óptima a nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio Ursul!
H
Hélène G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2018
He encargado dos pulseras a Ursul Paris y estoy encantada. La calidad es perfecta y el diseño magnífico. Las recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo, Hélène. Estamos encantados de que le gusten nuestras pulseras y de que la calidad sea buena. Trabajamos duro para ofrecer productos de calidad a nuestros clientes. Esperamos volver a verla pronto en nuestro sitio para hacer nuevos pedidos.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2018
Excelente producto. entrega rápida y cuidadosa. gracias
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro producto y de que la entrega haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio web".
P
Pierre-yves
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2018
Joyas de calidad. Seriedad y muy buena atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que aprecie nuestras joyas de calidad y de que haya quedado satisfecha con nuestro servicio de atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad y hacemos todo lo posible para ofrecerle un servicio impecable. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
J
Jacinto M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2018
hermosa joya sólo inconveniente envío chronopost antes de 15h.... no se respetó ...
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que aprecie nuestras joyas. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre la entrega por chronopost antes de las 15:00 y haremos todo lo posible para mejorar este punto en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza.
B
Boris W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2018
Excelente servicio, productos a la altura. Lo recomiendo con los ojos cerrados, no le decepcionará.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su elogiosa reseña de nuestro sitio Ursul. Hacemos todo lo posible por ofrecer un servicio excelente y productos de calidad. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio y esperamos volver a verle pronto. Gracias por su recomendación y haremos todo lo posible para seguir satisfaciéndole.
L
Ludivine E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Como siempre, nunca me decepcionan las joyas que compro. Es más, el servicio de atención al cliente es muy servicial. Cuando hice mi pedido, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente pidiendo que se adjuntara un mensaje con mi paquete, y se hicieron los trámites necesarios.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que siga satisfecho con sus compras con nosotros y de que nuestro servicio de atención al cliente haya cumplido sus expectativas. Esperamos verle pronto en nuestra tienda online. Atentamente, el equipo de Ursul.
C
Clarisse D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Esta es mi tercera pulsera de Ursul. ¡Son preciosas! Excelente calidad. ¡Gracias al diseñador por su originalidad! ¡El embalaje es precioso y la entrega rápida! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias Clarisse por su crítica positiva de nuestro sitio Ursul. Estamos encantados de que aprecie nuestros originales diseños y la calidad de nuestros productos. Trabajamos duro para ofrecer a nuestros clientes joyas únicas y un servicio eficaz. Estamos encantados de contar con usted entre nuestros fieles clientes y esperamos verla pronto en nuestro sitio. Gracias de nuevo por su recomendación.
M
Monsieur J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2018
Muy comerciales, atentos y apasionados por lo que hacen. ¡A por ello! Y los productos merecen la pena.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su recomendación, estamos encantados de que haya apreciado a nuestro equipo y nuestros productos. ¡Esperamos verle pronto en nuestra tienda!
U
Un C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Excelente. Entrega muy rápida. Productos de calidad. Muy recomendable
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro rápido servicio y de la calidad de nuestros productos. Agradecemos enormemente su recomendación. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2018
5 estrellas para Ursul, eso es realmente un mínimo, siempre de primera ;)
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
¡Muchas gracias por su crítica positiva de Ursul! Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros servicios y seguiremos trabajando duro para ganarnos su confianza con excelencia.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2018
Buen asesoramiento por teléfono, entrega muy rápida del pedido, producto de muy buena calidad. Mi mujer está encantada.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de haber podido ayudarle por teléfono y de que su mujer esté contenta con el producto que ha recibido. Esperamos verle pronto por nuestra web. Gracias por su confianza.
O
Odile D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2017
Muy bueno, joyas de calidad, entrega rápida y artículos bien empaquetados. Segundo pedido a Ursul para los regalos de Navidad y nada más que positivo! Lo recomiendo y hablo de ello a mi alrededor.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Odile, por tu comentario positivo sobre nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus regalos de Navidad y de que haya apreciado la calidad de nuestras joyas, así como nuestro rápido y cuidadoso servicio de entrega. Esperamos verle pronto por nuestra página y le agradecemos una vez más su recomendación. ¡Esperamos verle de nuevo!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Desde el cumplimiento de los pedidos y la calidad y presentación de los productos hasta el cumplimiento de los plazos.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra página web. Nos alegramos de que su pedido haya respondido a todas sus expectativas en cuanto a conformidad, calidad y plazos de entrega. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio para futuras compras satisfactorias.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2017
¡Perfecto! Entrega rápida y joyas de alta calidad, ¡mi marido está encantado!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Me alegro de que su marido esté contento con su compra. Para nosotros es un honor ofrecer joyas de calidad y garantizar una entrega rápida para satisfacer a nuestros clientes. Gracias por su confianza y su comentario positivo sobre nuestro sitio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea más información.
C
Cynthia C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2017
¡Los productos son magníficos y el servicio rápido! ¡En la cima! ¡¡¡Esta es mi 6ª pulsera !!! ¡¡¡¡Y ciertamente no será la última !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su fidelidad y confianza en Ursul. Estamos encantados de que te gusten nuestros productos y aprecies nuestro rápido servicio. Esperamos que siga disfrutando de nuestras pulseras y, por favor, ¡háganos saber si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos hacer que su experiencia Ursul sea aún mejor!
J
Jana M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2017
Muy buen producto, alta calidad con entrega rápida, ¡recomendamos 100%!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su recomendación, ¡se lo agradecemos de verdad! Estamos encantados de que le haya gustado nuestro producto y de que haya apreciado nuestro rápido servicio de entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, gracias de nuevo por su confianza.
J
Jean-marie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2017
muy buen comercio, entrega rápida, decepcionado por el ancho de la pulsera en comparación con el sitio
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro servicio de ventas y la rapidez de la entrega. Lamentamos que la anchura de la pulsera no se corresponda con lo que ha visto en nuestra página web. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para encontrar una solución a este problema. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto en nuestra página web. ¡Que tenga un buen día!
J
Joan E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2017
entrega rápida, producto tal y como se esperaba, producto de calidad en una bonita caja, lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario positivo, Joan. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro rápido servicio de entrega y de la calidad de nuestros productos. Esperamos que siga disfrutando de nuestra marca y nuestros productos. Gracias de nuevo por su recomendación. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
C
Clément A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2017
Producto perfectamente conforme, entrega muy rápida. ¡Thank you very much!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario positivo, estamos encantados de que estés contento con el producto y nuestro rápido servicio de entrega. ¡Esperamos verte pronto por nuestra web!
M
Marie-andrée M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2017
Nada que destacar en particular.Respuestas rápidas y sencillas a mis preguntas.Entrega eficaz y segura.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Merci Mari
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2017
El pedido se envió el mismo día y lo recibí 2 días después, así que un servicio estupendo. El producto es de muy buena calidad y cumple mis expectativas. Recomendaría este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su confianza y su recomendación. Estamos encantados de que haya apreciado nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Esperamos verle de nuevo por nuestra web. ¡Esperamos verle pronto!
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