Las opiniones destacan principalmente la fiabilidad y la amabilidad del equipo, con atención personalizada como cuando llaman para discutir ajustes y ofrecen soluciones, y un servicio al cliente muy cordial y reactivo. También se valora la entrega rápida y el envío cuidado, con recibos puntuales y productos recibidos en plazo, a veces en locker o entregados en mano. En cuanto al producto, se mencionan diseños elegantes y terminaciones cuidadas en pulseras y anillos, con comentarios positivos sobre la calidad de fabricación y la estética, y satisfacción general con la concordancia entre lo pedido y lo recibido. Además, varias experiencias señalan la claridad del sitio y la consistencia entre expectativa y producto, reforzando la confianza en la marca Ursul.
Servicio de calidad. Producto conforme a lo esperado. Entrega a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que el producto cumplió sus expectativas. Muchas gracias por su confianza y su reseña positiva".
M
Miguel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Es exactamente la pulsera que buscaba, la prisa es a la pulsera lo que el alma al hombre, su esencia....
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Me alegro de que haya encontrado la pulsera perfecta en Ursul. Nos enorgullecemos de ofrecer joyas únicas que reflejan el estilo de nuestros clientes.
R
Robin D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2021
Se lo regalé a mi mujer por Navidad. Le gusta mucho y el acabado está muy cuidado. Es una joya preciosa.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que su mujer disfrute de sus joyas Ursul. Nuestros artesanos dan mucha importancia a los acabados y nos complace ver que eso se nota. Esperamos que esta compra haya cumplido sus expectativas y que su mujer pueda disfrutarla durante mucho tiempo. Gracias de nuevo por su confianza y ¡que tenga un buen día!
P
Pascal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2021
El equipo es acogedor, cálido y comprensivo. Se desviven por ti. Vanessa en la tienda era más que encantador.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario positivo, Pascal. Estamos encantados de saber que nuestro equipo te dio la bienvenida y que apreciaste el servicio de Vanessa. Trabajamos duro para satisfacer a nuestros clientes y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Gracias por elegir Ursul y ¡hasta pronto!
E
Eva S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Un servicio de atención al cliente muy atento en vísperas de Navidad. Muy buena observación. ¡Productos de calidad! ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario positivo, Eva. Estamos encantados de saber que has
M
Magali G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2021
Un equipo de primera para proporcionar información, responder preguntas, ...
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias, Magali, por tu comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Nuestro equipo siempre está encantado de poder ayudar y ofrecer respuestas pertinentes a nuestros clientes. ¡Hasta pronto en nuestro sitio web!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Buen producto, página web clara, entrega rápida. Lástima que la escritura extranjera no es posible en este momento.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho con su compra en nuestro sitio. Nos
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Entregado sin envoltorio de regalo, certificado de regalo, caja de mala calidad. Estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Comprador Verificado, gracias por tu comentario. Sentimos que tu experiencia de compra en Ursul no haya estado a la altura de tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios. Gracias por su apoyo y confianza. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia la próxima vez que compre con nosotros.
C
Cécile P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Atrás para un cambio de talla ultrarrápido. La pulsera es de muy buena calidad. Muchas gracias
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de haber podido responder rápidamente a su solicitud y de que haya quedado satisfecho con la pulsera. ¡Hasta pronto en nuestra web!
P
Patricia L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Muy satisfecho con mi compra (pulsera U-Turn triple vuelta de cuero negro y correa naranja iridiscente adicional), cuero de buena calidad, entrega según lo solicitado. Es un regalo, así que veré a la persona que lo lleva en Navidad.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Me alegro de que esté satisfecha con sus compras en nuestro sitio, Patricia. Damos mucha importancia a la calidad de nuestros productos y a la satisfacción de nuestros clientes. Gracias por su confianza y ¡felices fiestas!
P
Potier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2021
producto tal y como se describe, muy buena calidad y perfecto acabado
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro producto Ursul. Estamos encantados de que cumpla sus expectativas en cuanto a calidad y acabado. Por favor, háganos saber lo que piensa de otros productos si tiene la oportunidad. Esperamos tener noticias suyas pronto.
P
Pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Gracias por sus consejos y enhorabuena por la calidad de su acogida.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Quisiera agradecerle su comentario positivo. Me complace saber que ha apreciado nuestra acogida y nuestros consejos. Para nosotros es un honor ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Esperamos volver a verle en Ursul.
G
Gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Muy satisfecho con esta primera compra de joyas Ursul. Pedido en línea fácil, entrega rápida y producto de primera calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo, Gilles. Estamos encantados de que su primera experiencia con nuestras joyas Ursul haya sido tan agradable. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio en línea rápido y sencillo, así como productos de la más alta calidad. Esperamos que siga disfrutando de nuestras joyas en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza y satisfacción.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Me encanta este brazalete! Me acabo de enamorar de esta marca que acabo de descubrir. El brazalete APOPHIS es realmente magnífico y muy original. Dudaba entre el brazalete APOPHIS 8 y el APOPHIS 6, y siguiendo el consejo de Gaetan elegí el APOPHIS 8: ¡estoy encantada con mi elección!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario y su confianza. ¡Estamos encantados de que le guste su elección de manguito! También nos complace saber que apreció nuestro asesoramiento personalizado. ¡Hasta pronto en nuestro sitio web!
C
Camille M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2021
La pulsera es bonita, pero el embalaje me parece un poco mediocre para el precio, es una caja de cartón.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias Camille por tu comentario. Estudiaremos la posibilidad de mejorar el envase para ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia de compra.
D
Diane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2021
¡Muy contenta con mi pedido! La pulsera es magnífica, he recibido muchos cumplidos con ella. Gracias a Gaetan del servicio de atención al cliente por orientarme sobre el tamaño de la pulsera.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias Diane por tu comentario positivo. Estoy encantada de haber podido ayudarle a elegir la talla de su pulsera. Nos alegramos de que esté contenta con su pedido y de que haya recibido cumplidos sobre su pulsera Ursul. Esperamos verla pronto en nuestra página web.
M
Martial D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Opinión traducida
P
Paula S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Joyas nuevasSiempre es un placer hacer pedidos a URSUL, tramitación rápida y joyas preciosas.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
¡Muchas gracias Paula! Estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros productos y servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra poder ofrecerte joyas bonitas y de calidad. ¡Hasta pronto en nuestra web!
Y
Yannis K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Estoy redescubriendo esta marca que adoro. Llevo una pulsera de cuero Ursul desde hace 10 años, y esta vez decidí regalarme un anillo de plata.Pedido el viernes por la noche, entregado en un punto de relevo a tiempo: producto recibido el miércoles.El bonito embalaje y el bonito envoltorio negro son bastante elegantes y hacen honor a la imagen de la marca. Estoy muy satisfecho con el servicio. No puedo reprochar nada.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su elogioso comentario, Yannis. Estamos encantados de que le haya gustado su anillo de plata y de que haya podido recibirlo a tiempo. La elegancia y la calidad son valores importantes para Ursul y nos complace que los haya notado en nuestros productos y servicios. Nos anima a seguir ofreciendo productos de calidad a clientes fieles como usted. Gracias de nuevo por su confianza en nuestra marca. ¡Hasta pronto en nuestra web!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2021
El pedido se tramitó muy rápidamente, el producto llegó a tiempo y el embalaje es muy atractivo.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo, estamos encantados de haber podido satisfacerle en cuanto a la rapidez y la calidad de nuestro producto. Estamos orgullosos de nuestros elegantes envases y esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio web.
J
Juliette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Pulsera elegante y original. De momento en perfecto estado (lleva 1 semana ;) Solo el cierre no es muy facil.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario, Juliette. Estamos encantados de que estés contenta con tu pulsera Ursul. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre el cierre y haremos todo lo posible para mejorarlo. Hasta pronto en nuestra página web.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2021
buen producto comprado en tienda pero al contrario de lo que se indica no tenia la crema hidratante para el cuero para mi pulsera SPARTIATE. Es más, me dijeron que era de plata, cuando es de acero.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Lamentamos que no esté satisfecho con su compra. La crema hidratante se recomienda para el mantenimiento en caso de sequedad del cuero. Sin embargo, no es indispensable. Se sugiere en nuestras fichas de producto, pero no hemos indicado que se suministre con la compra. Es un "consejo de cuidado". En cuanto a la barra de acero de la Spartan, no se indica en la ficha de producto, pero hemos transmitido la información al responsable de la tienda para que el personal de ventas reciba una formación más completa.
M
Michèle
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Excelente servicio de atención al cliente. Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias Michèle por su comentario positivo sobre nuestro sitio Ursul. Nos alegramos de que nuestro servicio de atención al cliente haya estado a la altura de sus expectativas y de que haya apreciado la rapidez de la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verle pronto en nuestro sitio.
D
Dzejljane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Super estoy contenta con la pulsera que pedi muchas gracias estoy super contenta
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario positivo, Dzejljane. Nos complace saber que está satisfecho con su compra en Ursul. Estamos encantados de contar con usted entre nuestros clientes satisfechos y esperamos verle pronto en nuestro sitio para nuevos pedidos. ¡Esperamos verle pronto!
G
Granger S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Estoy supercontenta de haber descubierto esta tienda, buscaba una prenda fuera de lo común para mi marido y ¡estoy encantada! Además, tuve una gran comunicación con la tienda (me contestaron aunque estaban de vacaciones) y mi pedido se envió muy rápido. Realmente recomiendo esta tienda por su fiabilidad, ¡es un cambio con respecto a otras!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra tienda Ursul. Estamos encantados de que haya encontrado el anillo perfecto para su marido y de que haya apreciado nuestra comunicación y rapidez de entrega. ¡Esperamos verle pronto!
G
Granger S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Estoy supercontenta de haber descubierto esta tienda, buscaba una prenda fuera de lo común para mi marido y ¡estoy encantada! Además, tuve muy buena comunicación con la tienda (me contestaron aunque estaban de vacaciones) y mi pedido se envió muy rápido. Realmente recomiendo esta tienda por su fiabilidad, ¡es un cambio con respecto a otras!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra tienda Ursul. Nos complace saber que encontró lo que buscaba y que quedó satisfecho con nuestra comunicación y la rapidez de nuestra entrega. Estamos orgullosos de poder ofrecer un servicio fiable a nuestros clientes. ¡No dude en volver para encontrar más joyas originales para su marido!
H
Hélène J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2021
Plazos de entrega respetados. Productos y embalajes intactos.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Hélène, por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Nos complace saber que apreció la rapidez de la entrega y el estado de sus productos al recibirlos. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle de nuevo en el futuro. Le agradecemos su confianza.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Una joya muy elegante. Estamos encantados con nuestra compra.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestras joyas, nos alegramos de que las aprecie. Esperamos verle pronto en nuestro sitio para nuevas adquisiciones.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2021
Perfecto. Satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda en el futuro.
D
David C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2021
Fácil de hacer un pedido, el sitio está bien diseñado.Buen intercambio con la marca para algunas aclaraciones, lo recomiendo.Entrega rápida (D+2)/firmado con un anillo de plata y un anillo de sello.Productos bien acabados, agradables de llevar y de mirar. ¡Gracias Ursul!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su reseña positiva de nuestro sitio web Ursul. Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia de compra y de la calidad de nuestros productos. Siempre escuchamos a nuestros clientes y estamos encantados de ver que tuviste una buena experiencia con nuestra marca. Esperamos volver a verte pronto por nuestra web. ¡Gracias de nuevo por tu recomendación!
J
José-pierre
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Bonitas creacionesPrecioso chic atemporalCreado por una diseñadora francesa apasionada ;-)
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web, José-Pierre. Estamos encantados de que aprecie nuestras creaciones y nuestro estilo atemporal. Gracias también por su apoyo a los diseñadores franceses apasionados. ¡Hasta pronto en nuestro sitio!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2021
Una tienda que escucha, un gran servicio y una pulsera demasiado bonita.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos, ¡se lo agradecemos de verdad! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra tienda y de nuestros servicios. ¡Esperamos volver a verle muy pronto para otras compras!
P
Patricia H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Satisfecho por la pulsera, sin embargo para un regalo, me parece que no proporcionar un certificado de que es de oro, y sólo una hoja blanca de A4 con oro escrito no es el detalle del gramaje. Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario, Patricia. Lamentamos que no haya recibido un certificado del peso de su pulsera. Haremos todo lo posible por mejorar nuestro servicio en el futuro.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Ursul, ¡gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestros servicios. No dudes en volver a contactar con nosotros si necesitas algo. ¡Esperamos verte pronto!
V
Valérie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2021
¡Un ajuste perfecto! ¡Muy bien llevado! ¡Regalo original!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Me alegro de que te haya gustado nuestro producto, Valérie. Gracias por tu comentario positivo, nos anima a seguir ofreciendo productos originales y de calidad. No dude en visitar nuestro sitio para descubrir nuestros otros productos. ¡Hasta pronto en Ursul!
T
Thierry Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Gama de muy buena calidad, servicio de venta reactivo, Ursul nos da una satisfacción total.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo, Thierry. Estamos encantados de que nuestra gama de productos y nuestro servicio de ventas hayan cumplido sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando duro para ofrecerle la mejor experiencia posible con nuestros productos. Gracias de nuevo por confiar en Ursul. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita cualquier cosa. Estaremos encantados de ayudarle.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Preciosa pulsera, me encanta! El diseño es cuidado, la calidad de los materiales (cuero y metal) es preciosa. Y es genial que el tamaño de la correa se pueda ajustar en el interior.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su crítica positiva. ¡Estamos encantados de que le guste la pulsera! Damos mucha importancia a la calidad de nuestros productos y a su cuidado diseño. El sistema de ajuste de talla también es uno de nuestros puntos fuertes, y estamos encantados de que estés contenta con él. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo. Esperamos verle pronto en nuestro sitio Ursul.
A
A. M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola A., ¡muchas gracias por su reseña positiva de nuestro sitio web Ursul! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros y esperamos volver a verte pronto. Atentamente, el equipo de Ursul.
P
Patricia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Asesoramiento de calidad y joyas a la altura de las expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su elogioso comentario, Patricia. Estamos encantados de saber que nuestros consejos fueron útiles y que nuestras joyas cumplieron sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. No dudes en volver a nosotros para cualquier otra consulta, siempre estaremos ahí para ayudarte en tu elección. ¡Hasta pronto en Ursul!
V
Veronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Ofrecido para cumpleaños persona 50 años corresponde a personas a la vez deportivo y queriendo aportar un toque atemporal, deféminin de elegante se ve sin ser visto ,tamaño ligero s asa 17 . Forro camel bien acabado. La posibilidad de cambiar la correa es una ventaja. Bohemio burgués. También podría ser un bonito regalo para un adolescente.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Veronique, ¡gracias por su comentario tan positivo! Estamos encantados de saber que nuestro reloj Ursul fue un regalo apreciado por una persona de 50 años, combinando practicidad y elegancia. También nos complace saber que la posibilidad de cambiar la correa fue una ventaja. Gracias por su comentario y que tenga un buen día.
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