Opiniones de clientes de Ursul

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 608 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las opiniones destacan principalmente la fiabilidad y la amabilidad del equipo, con atención personalizada como cuando llaman para discutir ajustes y ofrecen soluciones, y un servicio al cliente muy cordial y reactivo. También se valora la entrega rápida y el envío cuidado, con recibos puntuales y productos recibidos en plazo, a veces en locker o entregados en mano. En cuanto al producto, se mencionan diseños elegantes y terminaciones cuidadas en pulseras y anillos, con comentarios positivos sobre la calidad de fabricación y la estética, y satisfacción general con la concordancia entre lo pedido y lo recibido. Además, varias experiencias señalan la claridad del sitio y la consistencia entre expectativa y producto, reforzando la confianza en la marca Ursul.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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O
Oussama H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2018
Gratamente sorprendido por la calidad del producto, es realmente más bonito que las fotos de presentación de la página web. Información precisa sobre el producto, especialmente en cuanto a las tallas. El proceso de entrega estuvo a la altura.
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario, Oussama. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro producto y con el proceso de entrega. Nos enorgullecemos de ofrecer información precisa y una experiencia de entrega óptima a nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio Ursul!
H
Hélène G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2018
He encargado dos pulseras a Ursul Paris y estoy encantada. La calidad es perfecta y el diseño magnífico. Las recomiendo encarecidamente.
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo, Hélène. Estamos encantados de que le gusten nuestras pulseras y de que la calidad sea buena. Trabajamos duro para ofrecer productos de calidad a nuestros clientes. Esperamos volver a verla pronto en nuestro sitio para hacer nuevos pedidos.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2018
Excelente producto. entrega rápida y cuidadosa. gracias
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro producto y de que la entrega haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio web".
P
Pierre-yves
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2018
Joyas de calidad. Seriedad y muy buena atención al cliente.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que aprecie nuestras joyas de calidad y de que haya quedado satisfecha con nuestro servicio de atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad y hacemos todo lo posible para ofrecerle un servicio impecable. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
J
Jacinto M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2018
hermosa joya sólo inconveniente envío chronopost antes de 15h.... no se respetó ...
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que aprecie nuestras joyas. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre la entrega por chronopost antes de las 15:00 y haremos todo lo posible para mejorar este punto en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza.
B
Boris W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2018
Excelente servicio, productos a la altura. Lo recomiendo con los ojos cerrados, no le decepcionará.
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Respuesta de Ursul
Gracias por su elogiosa reseña de nuestro sitio Ursul. Hacemos todo lo posible por ofrecer un servicio excelente y productos de calidad. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio y esperamos volver a verle pronto. Gracias por su recomendación y haremos todo lo posible para seguir satisfaciéndole.
L
Ludivine E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Como siempre, nunca me decepcionan las joyas que compro. Es más, el servicio de atención al cliente es muy servicial. Cuando hice mi pedido, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente pidiendo que se adjuntara un mensaje con mi paquete, y se hicieron los trámites necesarios.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que siga satisfecho con sus compras con nosotros y de que nuestro servicio de atención al cliente haya cumplido sus expectativas. Esperamos verle pronto en nuestra tienda online. Atentamente, el equipo de Ursul.
C
Clarisse D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Esta es mi tercera pulsera de Ursul. ¡Son preciosas! Excelente calidad. ¡Gracias al diseñador por su originalidad! ¡El embalaje es precioso y la entrega rápida! ¡Lo recomiendo!
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Respuesta de Ursul
Gracias Clarisse por su crítica positiva de nuestro sitio Ursul. Estamos encantados de que aprecie nuestros originales diseños y la calidad de nuestros productos. Trabajamos duro para ofrecer a nuestros clientes joyas únicas y un servicio eficaz. Estamos encantados de contar con usted entre nuestros fieles clientes y esperamos verla pronto en nuestro sitio. Gracias de nuevo por su recomendación.
M
Monsieur J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2018
Muy comerciales, atentos y apasionados por lo que hacen. ¡A por ello! Y los productos merecen la pena.
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Respuesta de Ursul
Gracias por su recomendación, estamos encantados de que haya apreciado a nuestro equipo y nuestros productos. ¡Esperamos verle pronto en nuestra tienda!
U
Un C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Excelente. Entrega muy rápida. Productos de calidad. Muy recomendable
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro rápido servicio y de la calidad de nuestros productos. Agradecemos enormemente su recomendación. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2018
5 estrellas para Ursul, eso es realmente un mínimo, siempre de primera ;)
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Respuesta de Ursul
¡Muchas gracias por su crítica positiva de Ursul! Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros servicios y seguiremos trabajando duro para ganarnos su confianza con excelencia.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2018
Buen asesoramiento por teléfono, entrega muy rápida del pedido, producto de muy buena calidad. Mi mujer está encantada.
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Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de haber podido ayudarle por teléfono y de que su mujer esté contenta con el producto que ha recibido. Esperamos verle pronto por nuestra web. Gracias por su confianza.
O
Odile D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2017
Muy bueno, joyas de calidad, entrega rápida y artículos bien empaquetados. Segundo pedido a Ursul para los regalos de Navidad y nada más que positivo! Lo recomiendo y hablo de ello a mi alrededor.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Odile, por tu comentario positivo sobre nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus regalos de Navidad y de que haya apreciado la calidad de nuestras joyas, así como nuestro rápido y cuidadoso servicio de entrega. Esperamos verle pronto por nuestra página y le agradecemos una vez más su recomendación. ¡Esperamos verle de nuevo!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Desde el cumplimiento de los pedidos y la calidad y presentación de los productos hasta el cumplimiento de los plazos.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra página web. Nos alegramos de que su pedido haya respondido a todas sus expectativas en cuanto a conformidad, calidad y plazos de entrega. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio para futuras compras satisfactorias.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2017
¡Perfecto! Entrega rápida y joyas de alta calidad, ¡mi marido está encantado!
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Respuesta de Ursul
Me alegro de que su marido esté contento con su compra. Para nosotros es un honor ofrecer joyas de calidad y garantizar una entrega rápida para satisfacer a nuestros clientes. Gracias por su confianza y su comentario positivo sobre nuestro sitio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea más información.
C
Cynthia C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2017
¡Los productos son magníficos y el servicio rápido! ¡En la cima! ¡¡¡Esta es mi 6ª pulsera !!! ¡¡¡¡Y ciertamente no será la última !!!!
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su fidelidad y confianza en Ursul. Estamos encantados de que te gusten nuestros productos y aprecies nuestro rápido servicio. Esperamos que siga disfrutando de nuestras pulseras y, por favor, ¡háganos saber si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos hacer que su experiencia Ursul sea aún mejor!
J
Jana M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2017
Muy buen producto, alta calidad con entrega rápida, ¡recomendamos 100%!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su recomendación, ¡se lo agradecemos de verdad! Estamos encantados de que le haya gustado nuestro producto y de que haya apreciado nuestro rápido servicio de entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, gracias de nuevo por su confianza.
J
Jean-marie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2017
muy buen comercio, entrega rápida, decepcionado por el ancho de la pulsera en comparación con el sitio
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro servicio de ventas y la rapidez de la entrega. Lamentamos que la anchura de la pulsera no se corresponda con lo que ha visto en nuestra página web. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para encontrar una solución a este problema. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto en nuestra página web. ¡Que tenga un buen día!
J
Joan E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2017
entrega rápida, producto tal y como se esperaba, producto de calidad en una bonita caja, lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario positivo, Joan. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro rápido servicio de entrega y de la calidad de nuestros productos. Esperamos que siga disfrutando de nuestra marca y nuestros productos. Gracias de nuevo por su recomendación. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
C
Clément A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2017
Producto perfectamente conforme, entrega muy rápida. ¡Thank you very much!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario positivo, estamos encantados de que estés contento con el producto y nuestro rápido servicio de entrega. ¡Esperamos verte pronto por nuestra web!
M
Marie-andrée M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2017
Nada que destacar en particular.Respuestas rápidas y sencillas a mis preguntas.Entrega eficaz y segura.
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Respuesta de Ursul
Merci Mari
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2017
El pedido se envió el mismo día y lo recibí 2 días después, así que un servicio estupendo. El producto es de muy buena calidad y cumple mis expectativas. Recomendaría este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su confianza y su recomendación. Estamos encantados de que haya apreciado nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Esperamos verle de nuevo por nuestra web. ¡Esperamos verle pronto!
T
Thierry B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2017
¡Perfecto! ¡Eficiente y totalmente amable! ¡Voy a volver!
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo, Thierry. Nos complace saber que disfrutó de nuestro sitio Ursul y que quedó satisfecho con nuestros servicios. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2017
Producto de calidad, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro producto y nuestro rápido servicio de entrega. Nos alegramos de que esté satisfecho con su compra en Ursul. ¡Esperamos verle pronto por nuestra web!
N
Nicolas N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2017
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S
Sylvain F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2017
Siempre en plena forma, como siempre =)
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Respuesta de Ursul
Gracias por su fidelidad y sus comentarios positivos, Sylvain. Nos anima a seguir ofreciéndole el mejor servicio posible. Hasta la próxima.
I
Ilan N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2017
Opinión traducida
T
Thomas L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2017
pedido y entrega perfectos producto de calidad
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Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos sobre Ursul, Thomas. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia agradable al realizar y recibir su pedido y de que esté satisfecho con la calidad de nuestros productos. Seguiremos esforzándonos al máximo para ofrecerle un servicio impecable. Esperamos verle de nuevo por nuestro sitio. Reciba un cordial saludo.
M
Marie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2017
El pedido llegó muy rápido (2 días), en muy buen estado y muy bien presentado, recomendaría esta marca. Es una pena que el código promocional para un primer pedido no funcionara aunque el importe correspondía.
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que su pedido llegara rápidamente y en buenas condiciones. Lamentamos que el código promocional no haya funcionado, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver este problema. ¡Esperamos verte pronto por nuestra web para futuras compras! Gracias de nuevo por su recomendación.
F
Fabien S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2017
¡Envío en tiempo récord! Pedido recibido en menos de 48 horas. Tienda online fiable y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Me alegro de que haya quedado satisfecho con nuestros servicios, Fabien. Para nosotros es una cuestión de honor tramitar los pedidos lo más rápidamente posible para satisfacer a nuestros clientes. Gracias por su confianza y sus comentarios positivos sobre nuestra tienda en línea. Esperamos verle pronto en Ursul.
X
Xavier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2017
Muy buen producto, tal y como esperaba;
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias Xavier por su comentario positivo sobre nuestro producto Ursul. Estamos encantados de que haya satisfecho sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda o asesoramiento. Gracias de nuevo por su confianza. Que tenga un buen día.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2017
Productos muy bonitos, buenas ventas!.calidad inmejorableSC muy atentos y receptivosEntrega cuidadosa y super rápida
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y de que haya podido aprovechar nuestras rebajas. No dude en compartir con nosotros sus próximas experiencias con nuestros productos. ¡Hasta pronto en nuestra web Ursul!
F
Frederic
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2017
Muy buenos productos, entrega rápida.
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo, Frederic. Estamos encantados de que le hayan gustado nuestros productos y de que haya apreciado la rapidez de la entrega. Esperamos verle pronto en nuestro sitio. Gracias por su confianza y apoyo. Que tenga un buen día.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2017
Nada que decir...
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Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda con su próxima compra.
J
Jfk
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2017
La pulsera es muy bonita (no es muy fácil de poner, pero está bien cuando la llevas siempre, como yo). Tuvimos que devolvérsela (un pequeño problema durante la producción), pero el equipo cambió el producto muy fácil y rápidamente. Muy profesionales.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario, estamos encantados de saber que estás contenta con tu pulsera Ursul. Sentimos el problema que tuviste con la producción, pero nos alegramos de haber podido solucionártelo rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos que disfrutes de tu pulsera durante mucho tiempo. Gracias de nuevo por tu confianza.
C
Christophe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2017
Estoy muy satisfecho. ¿Recoger en la agencia y conocer a los diseñadores como extra?
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que haya disfrutado de su experiencia con Ursul y esperamos verle pronto en nuestra agencia. ¡Esperamos verle de nuevo!
S
Steph R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2017
Producto de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con su compra y con la calidad de nuestros productos. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita algo más. Siempre estaremos aquí para ofrecerle un servicio de calidad. ¡Esperamos verle pronto!
A
Abdelhamid
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2017
Llevo años comprando joyas URSUL. Las joyas son sublimes y el servicio de atención al cliente está hecho a medida.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Me complace leer que está satisfecha con las joyas URSUL y con el servicio de atención al cliente. Gracias por su lealtad y confianza a lo largo de los años. Estamos orgullosos de ofrecer joyas de calidad y un servicio personalizado a nuestros clientes. Esperamos verle pronto en URSUL.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2017
Preciosa selección de joyas de cuero y cinturones. Tramitación de pedidos rápida y eficaz.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola, ¡gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web! Nos complace saber que le ha gustado nuestra selección de joyas y cinturones de piel, así como nuestra rápida tramitación de pedidos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verle pronto en nuestro sitio Ursul. Gracias de nuevo por su confianza.
M
Maryline T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2023
La piel es muy flexible y agradable de llevar.Los consejos sobre las tallas son fiables.Envío el mismo día para recibir al día siguiente.Recomiendo encarecidamente este sitio por su seriedad.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su crítica positiva de nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que le haya gustado la calidad y originalidad de nuestras joyas de cuero. Hacemos todo lo posible para ofrecer a nuestros clientes productos de calidad y un servicio rápido. Esperamos verle pronto en nuestra página web.