English 
Français 
Español 
E
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Ursul
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 608 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las opiniones destacan principalmente la fiabilidad y la amabilidad del equipo, con atención personalizada como cuando llaman para discutir ajustes y ofrecen soluciones, y un servicio al cliente muy cordial y reactivo. También se valora la entrega rápida y el envío cuidado, con recibos puntuales y productos recibidos en plazo, a veces en locker o entregados en mano. En cuanto al producto, se mencionan diseños elegantes y terminaciones cuidadas en pulseras y anillos, con comentarios positivos sobre la calidad de fabricación y la estética, y satisfacción general con la concordancia entre lo pedido y lo recibido. Además, varias experiencias señalan la claridad del sitio y la consistencia entre expectativa y producto, reforzando la confianza en la marca Ursul.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosH
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
De acuerdo a mis expectativas, pulsera muy bonita
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Pedí tres llaveros pero uno no me lo pudieron llevar por no estar en stock. Debería haberse reflejado en la web. Aún así me llamaron y me ofrecieron una opción, no es lo que quería pero se agradece. Lo que fue un auténtico desastre fue el envío, por razones particulares lo necesitaba rápido y elegí el mejor transporte pagando casi 15€, fue a través de UPS y no lo recomiendo en absoluto, por una razón qie desconozco no tenían mi dirección completa, intentaron la entrega y no puderon, ni me llamaron. Llamar para que lo dejasen en un punto de recogida y volvieron a intentarlo en domicilio particular, sin dirección completa otra vez no pudieron, me llamaron y me dijeron que lo dejaban en un punto de recogida distinto al que yo les pedí. Un auténtico desastre, no me extraña qoe Amazon se esté comiendo el mercado, su logística es con mucho la mejor del mercado. Empresas como Seur o UPS acabarán despareciendo, yo no las utilizaré nunca. Valga este comentario como crítica constructiva por favor.
Respuesta de Ursul
Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia.
Lamentamos que uno de los llaveros no estuviera finalmente disponible, a pesar de aparecer en stock en nuestra web. Por eso intentamos contactar con usted rápidamente y ofrecerle una alternativa.
Sentimos especialmente los problemas encontrados con la entrega de UPS. Entendemos perfectamente su decepción, sobre todo después de haber elegido y pagado un servicio de transporte rápido. Vamos a revisar los datos transmitidos al transportista y trasladaremos también su reclamación a UPS.
Le agradecemos que haya formulado su comentario de manera constructiva. Nos ayudará a mejorar tanto la actualización de nuestros stocks como el seguimiento de nuestras expediciones.
Lamentamos que uno de los llaveros no estuviera finalmente disponible, a pesar de aparecer en stock en nuestra web. Por eso intentamos contactar con usted rápidamente y ofrecerle una alternativa.
Sentimos especialmente los problemas encontrados con la entrega de UPS. Entendemos perfectamente su decepción, sobre todo después de haber elegido y pagado un servicio de transporte rápido. Vamos a revisar los datos transmitidos al transportista y trasladaremos también su reclamación a UPS.
Le agradecemos que haya formulado su comentario de manera constructiva. Nos ayudará a mejorar tanto la actualización de nuestros stocks como el seguimiento de nuestras expediciones.
J
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Cinturón refinado, material noble, hermosa terminación
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Segunda orden y segunda muy buena experiencia. Incluso me llamaron directamente para discutir mi pedido para un ajuste y la conversación fue muy cordial. Recomiendo
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Estoy satisfecha con mi pedido: la joya es bonita y el pulido es superb. Gracias
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Yo'
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
magnífico
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
El servicio ha sido estupendo.
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Joya muy bonita, de calidad.
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Me encanta, el brazalete es magnífico gracias
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Perfecto y envío rápido
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Corresponde a mi elección
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Sitio claro, joya recibida en los plazos anunciados, en un locker. Esposa encantada.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. Gracias
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Muy bonito brazalete, ¡buen efecto alrededor de la muñeca!
Opinión traducida
K
Nota: 5 de 5
Perfecto. Muy bonito anillo. Equipo muy amable y reactivo
Opinión traducida
N
Nota: 2 de 5
Poco de prueba
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
Un poco pequeño para un L
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
¡Totalmente satisfecho con mi compra (pulsera hombre Le Jonc plata)! Excelente calidad de fabricación y diseño magnífico.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión, Tristan. Nos alegra saber que está totalmente satisfecho con su pulsera "Le Jonc plata 20 Gr." y que nuestra calidad de fabricación así como nuestro diseño han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro sitio "Ursul".
O
Nota: 5 de 5
Gracias, gracias... Por un retorno explosivo, tras mi error de tamaño Pulsera muy simpática
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Ounissa,
¡Muchas gracias por su elogiosa opinión! Nos alegra saber que ha apreciado nuestro servicio y que le gusta la pulsera. No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Ursul
¡Muchas gracias por su elogiosa opinión! Nos alegra saber que ha apreciado nuestro servicio y que le gusta la pulsera. No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Ursul
S
Nota: 5 de 5
Pulsera muy bonita, muy elegante
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Séverine,
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión sobre nuestra pulsera. Nos alegra saber que ha cumplido con sus expectativas en cuanto a belleza y elegancia. No dude en volver a contactarnos para descubrir nuestras otras creaciones!
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión sobre nuestra pulsera. Nos alegra saber que ha cumplido con sus expectativas en cuanto a belleza y elegancia. No dude en volver a contactarnos para descubrir nuestras otras creaciones!
A
Nota: 2 de 5
Necesito devolver el producto y no consigo contactar con vosotros.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Aida,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que tengas dificultades para contactar con nuestro servicio. No dudes en escribirnos a [email protected] o llamarnos al +33 1 42 39 90 09 en horario de oficina. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con el proceso de devolución.
Atentamente,
El equipo de Ursul
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que tengas dificultades para contactar con nuestro servicio. No dudes en escribirnos a [email protected] o llamarnos al +33 1 42 39 90 09 en horario de oficina. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con el proceso de devolución.
Atentamente,
El equipo de Ursul
A
Nota: 5 de 5
¡MUCHAS gracias por su rapidez tras mi correo! ¡La pulsera llegó a tiempo! Además de ser muy bonita, el regalo tuvo su efecto: ¡ella lo adora!!!! Espero que la calidad no sea solo apariencia. El tiempo lo dirá. Estoy realmente satisfecha (porque temía que el sitio fuera falso así como la pulsera).
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Querida Audeline,
¡Muchas gracias por su elogiosa opinión y sus comentarios positivos! Nos alegra saber que la pulsera ha sido bien recibida y que ha apreciado nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos que la calidad esté a la altura de sus expectativas con el tiempo. ¡No dude en volver a contactarnos si necesita algo!
Atentamente,
El equipo de Ursul
¡Muchas gracias por su elogiosa opinión y sus comentarios positivos! Nos alegra saber que la pulsera ha sido bien recibida y que ha apreciado nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos que la calidad esté a la altura de sus expectativas con el tiempo. ¡No dude en volver a contactarnos si necesita algo!
Atentamente,
El equipo de Ursul
O
Nota: 5 de 5
muy bonito joya
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Olivier,
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión y por la calificación máxima de 5/5. Nos alegra saber que aprecia la belleza de nuestras joyas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Ursul
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión y por la calificación máxima de 5/5. Nos alegra saber que aprecia la belleza de nuestras joyas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Ursul
J
Nota: 5 de 5
¡Sitio muy profesional!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva, Señor Jean-Michel. Nos alegra que nuestro sitio "Ursul" haya cumplido con sus expectativas en cuanto a profesionalismo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
C
Nota: 5 de 5
Muy satisfechos con esta pulsera, la encontramos muy bonita y estamos contentos. Solo lamentamos la inscripción "made in France" en el lado exterior visible de la pulsera. La habríamos preferido en el lado interior.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Christophe,
¡Muchas gracias por su elogiosa opinión y su calificación perfecta! Nos alegra que encuentre la pulsera bonita y que esté satisfecho. Tomamos en cuenta su comentario sobre la inscripción "made in France" y lo estudiaremos para nuestras futuras creaciones. ¡No dude en volver a contactarnos con otras sugerencias!
Atentamente,
El equipo de Ursul
¡Muchas gracias por su elogiosa opinión y su calificación perfecta! Nos alegra que encuentre la pulsera bonita y que esté satisfecho. Tomamos en cuenta su comentario sobre la inscripción "made in France" y lo estudiaremos para nuestras futuras creaciones. ¡No dude en volver a contactarnos con otras sugerencias!
Atentamente,
El equipo de Ursul
A
Nota: 5 de 5
Paquete recibido a tiempo y en hora. Pulsera vista en el sitio conforme a las expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Alexis,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que su paquete llegó a tiempo y que la pulsera está a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto en Ursul!
Atentamente,
El equipo de Ursul
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que su paquete llegó a tiempo y que la pulsera está a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto en Ursul!
Atentamente,
El equipo de Ursul
M
Nota: 5 de 5
Bastante satisfecho, pero dado el precio de la pulsera, un certificado no habría estado de más.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Estimado Michaël,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por sus comentarios constructivos. Nos alegra saber que está satisfecho con su compra en nuestro sitio Ursul. Tomamos nota de su sugerencia sobre el certificado, y consideraremos esta opción para mejorar aún más la experiencia de nuestros clientes. No dude en contactarnos si tiene otros comentarios.
Atentamente,
El equipo de Ursul
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por sus comentarios constructivos. Nos alegra saber que está satisfecho con su compra en nuestro sitio Ursul. Tomamos nota de su sugerencia sobre el certificado, y consideraremos esta opción para mejorar aún más la experiencia de nuestros clientes. No dude en contactarnos si tiene otros comentarios.
Atentamente,
El equipo de Ursul
J
Nota: 4 de 5
¡SÚPER!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Joseph,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por la calificación de 4/5 que nos ha otorgado en nuestro sitio Ursul. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia. Si tiene sugerencias o comentarios para mejorar aún más nuestros servicios, no dude en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto!
Atentamente,
El equipo de Ursul
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por la calificación de 4/5 que nos ha otorgado en nuestro sitio Ursul. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia. Si tiene sugerencias o comentarios para mejorar aún más nuestros servicios, no dude en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto!
Atentamente,
El equipo de Ursul
V
Nota: 1 de 5
El producto no correspondía a lo que esperaba. Lo devolví hace una semana y estoy esperando el reembolso
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Virginie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el producto no ha cumplido con sus expectativas. Su solicitud de reembolso ha sido procesada al recibirlo. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Ursul
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el producto no ha cumplido con sus expectativas. Su solicitud de reembolso ha sido procesada al recibirlo. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Ursul
Y
Nota: 5 de 5
¡Muy bonito artículo!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Querida Yolaine,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra que el artículo le haya gustado. Su apoyo nos anima a seguir ofreciéndole contenido de calidad.
Atentamente,
El equipo de Ursul
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra que el artículo le haya gustado. Su apoyo nos anima a seguir ofreciéndole contenido de calidad.
Atentamente,
El equipo de Ursul
P
Nota: 5 de 5
Totalmente conforme a las fotos, el anillo gustó mucho. Muy bonito grabado también.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Querida Priscilla,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación perfecta de 5/5. Nos alegra saber que el anillo ha cumplido con sus expectativas y que la grabación le ha encantado. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos animan a seguir ofreciendo productos de calidad. Esperamos volver a verla pronto en nuestro sitio Ursul.
Cord
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación perfecta de 5/5. Nos alegra saber que el anillo ha cumplido con sus expectativas y que la grabación le ha encantado. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos animan a seguir ofreciendo productos de calidad. Esperamos volver a verla pronto en nuestro sitio Ursul.
Cord
B
Nota: 1 de 5
No tengo la grabación en la pulsera como se solicitó en el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Bertrand,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente enterarnos del olvido de la grabación y esto ha sido resuelto desde entonces por el servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Ursul
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente enterarnos del olvido de la grabación y esto ha sido resuelto desde entonces por el servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Ursul
J
Nota: 5 de 5
Calidad
J
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Producto a la altura de la descripción. Entrega ultra rápida y entregado en mano
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Jean,
¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Nos alegra que nuestro servicio y nuestros productos hayan cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre la entrega rápida y el servicio en mano nos animan a continuar en esta dirección. ¡Esperamos verlo de nuevo en nuestro sitio "Ursul"!
Atentamente,
El equipo de Ursul
¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Nos alegra que nuestro servicio y nuestros productos hayan cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre la entrega rápida y el servicio en mano nos animan a continuar en esta dirección. ¡Esperamos verlo de nuevo en nuestro sitio "Ursul"!
Atentamente,
El equipo de Ursul
P
Nota: 5 de 5
Nada
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Patrick,
Le agradecemos sinceramente por su evaluación de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que nuestro sitio "Ursul" le convenga. No dude en hacernos llegar sus sugerencias o comentarios para mejorar aún más nuestro servicio.
Le agradecemos sinceramente por su evaluación de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que nuestro sitio "Ursul" le convenga. No dude en hacernos llegar sus sugerencias o comentarios para mejorar aún más nuestro servicio.