Opiniones de clientes de Ursul

9,5 /10

Basada en 608 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las opiniones destacan principalmente la fiabilidad y la amabilidad del equipo, con atención personalizada como cuando llaman para discutir ajustes y ofrecen soluciones, y un servicio al cliente muy cordial y reactivo. También se valora la entrega rápida y el envío cuidado, con recibos puntuales y productos recibidos en plazo, a veces en locker o entregados en mano. En cuanto al producto, se mencionan diseños elegantes y terminaciones cuidadas en pulseras y anillos, con comentarios positivos sobre la calidad de fabricación y la estética, y satisfacción general con la concordancia entre lo pedido y lo recibido. Además, varias experiencias señalan la claridad del sitio y la consistencia entre expectativa y producto, reforzando la confianza en la marca Ursul.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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Oussama H.

Publicado el 11/02/2018 à 12h22 tras una compra de 11/02/2018

Gratamente sorprendido por la calidad del producto, es realmente más bonito que las fotos de presentación de la página web. Información precisa sobre el producto, especialmente en cuanto a las tallas. El proceso de entrega estuvo a la altura.

Opinión traducida

Respuesta de Ursul Publicada el 08/11/2024

Gracias por su comentario, Oussama. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro producto y con el proceso de entrega. Nos enorgullecemos de ofrecer información precisa y una experiencia de entrega óptima a nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio Ursul!

Jacinto M.

Publicado el 01/02/2018 à 12h56 tras una compra de 01/02/2018

hermosa joya sólo inconveniente envío chronopost antes de 15h.... no se respetó ...

Opinión traducida

Respuesta de Ursul Publicada el 08/11/2024

Gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que aprecie nuestras joyas. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre la entrega por chronopost antes de las 15:00 y haremos todo lo posible para mejorar este punto en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza.

Jean-marie B.

Publicado el 01/12/2017 à 18h38 tras una compra de 01/12/2017

muy buen comercio, entrega rápida, decepcionado por el ancho de la pulsera en comparación con el sitio

Opinión traducida

Respuesta de Ursul Publicada el 08/11/2024

Gracias por su comentario positivo sobre nuestro servicio de ventas y la rapidez de la entrega. Lamentamos que la anchura de la pulsera no se corresponda con lo que ha visto en nuestra página web. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para encontrar una solución a este problema. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto en nuestra página web. ¡Que tenga un buen día!

Jfk

Publicado el 27/03/2017 à 17h47 tras una compra de 27/03/2017

La pulsera es muy bonita (no es muy fácil de poner, pero está bien cuando la llevas siempre, como yo). Tuvimos que devolvérsela (un pequeño problema durante la producción), pero el equipo cambió el producto muy fácil y rápidamente. Muy profesionales.

Opinión traducida

Respuesta de Ursul Publicada el 08/11/2024

Muchas gracias por tu comentario, estamos encantados de saber que estás contenta con tu pulsera Ursul. Sentimos el problema que tuviste con la producción, pero nos alegramos de haber podido solucionártelo rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos que disfrutes de tu pulsera durante mucho tiempo. Gracias de nuevo por tu confianza.