Unicorn Vape se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des produits conformes à la description, ce qui inspire une satisfaction durable et des commandes répétées. Les clients apprécient des prix attirants et des promotions régulières qui offrent un bon rapport qualité-prix et parfois un liquide supplémentaire, renforçant le sentiment de valeur et de sérieux. Le service client est perçu comme efficace et réactif, capable de trouver des solutions rapidement en cas de petits incidents, ce qui contribue à une expérience globalement positive et fidèle. La diversité et la qualité des liquides sont fréquemment mentionnées comme des points forts, permettant un choix vaste et apprécié par les acheteurs.
de 3 productos pedidos, 1 roto durante el transporte
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Hola,
Si ha recibido un producto dañado, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected] y podremos asistirle.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Pedido realizado hace una semana, aún no recibido
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Hola,
Lamento el problema que está teniendo con la entrega de su pedido. Enviamos los pedidos todos los días de lunes a viernes, y cualquier pedido realizado antes del mediodía se envía el mismo día. Los plazos de entrega dados por Correos son en promedio de 48 horas - sin embargo, los servicios postales a veces tienen pequeños retrasos sobre los cuales lamentablemente no podemos hacer nada. Generalmente no son muy largos, ¡debería recibir su pedido en los próximos días!
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 29/08/2020
AÚN NO RECIBIDO
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Hola,
Lamento el problema que está teniendo con la entrega de su pedido. Enviamos los pedidos todos los días de lunes a viernes, y cualquier pedido realizado antes del mediodía se envía el mismo día. Los plazos de entrega dados por Correos son en promedio de 48 horas - sin embargo, los servicios postales a veces tienen pequeños retrasos sobre los cuales lamentablemente no podemos hacer nada. Generalmente no son muy largos, ¡debería recibir su pedido en los próximos días!
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 30/08/2020
todavía no recibido
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Hola,
Lamento el problema que está teniendo con la entrega de su pedido. Enviamos los pedidos todos los días de lunes a viernes, y cualquier pedido realizado antes del mediodía se envía el mismo día. Los plazos de entrega dados por Correos son en promedio de 48 horas - sin embargo, los servicios postales a veces tienen pequeños retrasos sobre los cuales lamentablemente no podemos hacer nada. Generalmente no son muy largos, ¡debería recibir su pedido en los próximos días!
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 05/08/2020
Entrega prevista en 48h, recibido en casi 6 días. Envié un correo sin respuesta porque me fui de viaje y no recibí mi pedido a tiempo, obligado a buscar otra cosa y ni siquiera responden al correo, ni disculpas ni compensación, nada de su parte
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tras una compra de 31/07/2020
¡Peor servicio al cliente!
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Hola,
Recibimos su mensaje y lo respondimos, pero no estamos seguros de cuál es el problema. No dude en contactarnos nuevamente
Saludos,
Bastien
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tras una compra de 30/07/2020
Muy decepcionado
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tras una compra de 28/07/2020
Retraso en el pedido, repartidor que afirma haber entregado cuando no es el caso, dejando el paquete tres días después con el conserje, aunque estaba presente en mi casa esperando.
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Hola,
Enviamos los pedidos todos los días de lunes a viernes, y cualquier pedido realizado antes del mediodía se envía el mismo día. Los plazos de entrega dados por Correos son en promedio de 48 horas - sin embargo, los servicios postales a veces tienen pequeños retrasos sobre los cuales lamentablemente no podemos hacer nada.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 07/07/2020
Pedido no recibido
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tras una compra de 01/06/2020
mi botella de tribeca a medio vacía, se derramó en el paquete
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tras una compra de 12/05/2020
Desastroso
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tras una compra de 28/04/2020
Hola
Estoy enormemente decepcionado con la calidad de sus líquidos, es mi segunda compra en su sitio, para la primera pensé que había elegido mal los líquidos, lo mismo para la segunda vez, sin sabor ni gusto, realmente lamento mis compras.
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Hola,
Ha pedido siete líquidos diferentes de siete marcas diferentes de diversas procedencias, ninguna de las cuales es fabricada por nosotros. Si encuentra que ninguno de estos líquidos tiene sabor, es muy probable que el problema esté en su equipo.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 12/04/2020
Tienda que vende base coloreada para líquidos de e-cig. Sin sabor, nota que no cuesta caro de producir al final
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Hola,
Nos sorprende su comentario porque ha pedido nuestros líquidos en varias ocasiones en los últimos meses, y nunca nos ha contactado para hacernos saber sobre una experiencia insatisfactoria.
Si tiene un problema con un producto que ha recibido, o si no se siente bien porque ha tenido un mal día, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en la dirección [email protected], y estaremos dispuestos a escucharle - pero su comentario, además de ser incorrecto, no es muy amable para nuestro equipo que trabaja diariamente para ofrecer productos de calidad.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 08/04/2020
La caja estaba toda deteriorada y mojada, por lo que la factura es ilegible... Me había sido recomendado por un amigo y estoy un poco decepcionado... Lo que no es muy grave, no deben necesitar clientes como yo para ganarse la vida. Cordialmente
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Hola,
Puede suceder que algunos paquetes se dañen durante el transporte: no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected], ¡estaremos encantados de ayudarle!
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 23/03/2020
Una caja que no funciona en los dos y resistencias que están quemadas antes de ser utilizadas
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Hola,
Si tiene un problema con un producto recibido, puede contactar a nuestro servicio al cliente en la dirección [email protected]: estaremos encantados de ayudarle.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Correcto y
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Probé 10 sabores y todos eran malos.
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tras una compra de 14/03/2020
no recibido
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tras una compra de 10/03/2020
¡Pedido no recibido! Ya he intentado contactar al servicio al cliente por correo 2 veces (no hay forma de contactarlos por teléfono). Todavía estoy esperando una respuesta.
Sin seguimiento de la Poste.
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Hola,
Lamento el problema que está teniendo con la entrega de su pedido. Su pedido fue enviado correctamente, pero los servicios postales a veces tienen pequeños retrasos sobre los cuales lamentablemente no podemos hacer nada. Su pedido debería llegar en los próximos días. Contáctenos nuevamente si aún no ha recibido nada a principios de la próxima semana.
Hemos recibido y respondido a todos sus mensajes - asegúrese de revisar su correo no deseado si no los recibe correctamente.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 12/02/2020
Todavía no he recibido este pedido que debía ser entregado el 14 de febrero... Una vergüenza
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Hola,
El seguimiento de su pedido indica que fue entregado el 14 de febrero en su domicilio. Tras su mensaje, le respondimos indicando los documentos que debe enviarnos para abrir una investigación con la Poste. Hasta la fecha, aún no hemos recibido respuesta de su parte.
Cordialmente,
Bastien
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tras una compra de 08/02/2020
115€ de pedido, ningún regalo
El código promocional "Petit" no funcionó en el momento del pedido
GASTE SU DINERO EN OTROS SITIOS MÁS SIMPÁTICOS Y COMERCIALES
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tras una compra de 31/01/2020
Tapa del frasco Unsteeped 60ml mal cerrada, por lo que el producto se vació a la mitad en el sobre. Así que muy descontento. No haré más pedidos en el futuro. Saludos
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Lamento el problema que está teniendo con su pedido. Si ha recibido un producto dañado, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle!
Cordialmente y feliz vapeo,
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tras una compra de 29/01/2020
Recibí el paquete 3 días después y el frasco roto con líquido por todas partes
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Si ha recibido un producto dañado, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección [email protected]: ¡nuestro equipo estará encantado de ayudarle rápidamente!
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 10/01/2020
Algunas buenas promociones. Desafortunadamente, el envío es gratuito a partir de 70€. El embalaje de envío es bastante malo. Fuga en un frasco en mi último pedido.
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tras una compra de 23/12/2019
¡La elección de Colissimo es catastrófica! Se comprometen a entregar en 48 horas a domicilio.
¡Me tomó 7 días recuperar mi paquete en la Poste! ¡Es escandaloso!
Cambien de socio logístico o cambiaré de sitio
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tras una compra de 11/12/2019
Plazos de entrega extremadamente lentos. Pedido realizado el 11/12. aún no recibido después de 14 días de espera. Atención al cliente muy poco reactiva, casi inexistente. Última vez que hago un pedido aquí. Sitio desaconsejado.
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Hola,
Su paquete fue enviado el día de su pedido, pero desafortunadamente algunos paquetes con destino a países fuera de la Unión Europea a veces tienen plazos de entrega prolongados porque pueden ser retenidos en aduanas en el país de llegada. Siempre adjuntamos a los paquetes todos los documentos necesarios para un despacho rápido, pero puede suceder que algunos paquetes sean retenidos y retrasados. Nuestro servicio de atención al cliente responde a sus mensajes, pero no hay nada que podamos hacer para acelerar el despacho de su paquete.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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tras una compra de 01/12/2019
1 semana para recibir el paquete, sería bueno usar otro transportista que la Poste
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tras una compra de 28/11/2019
Después de una semana todavía no he recibido mi pedido.
El sitio web tiene errores...
No hay respuestas a mis seguimientos.
El precio es atractivo. Juzgaré la calidad de los productos después de recibirlos...
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Hola,
Su pedido nos fue devuelto porque proporcionó una dirección incorrecta, por lo que la Poste no pudo entregárselo. Tan pronto como el pedido nos fue devuelto, confirmamos la dirección con usted y reenvíamos inmediatamente su pedido, comunicándole el número de seguimiento por correo electrónico. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos a la dirección [email protected].
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2019
Llegó perforado
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2019
No recibido
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2019
No recibido
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Tapado, no se puede soplar el vapor dentro del producto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2019
Para un Suicide Bunny lo encuentro insípido
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2019
¡Puaj!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2019
No está bueno en absoluto
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tras una compra de 09/05/2019
No me gustó este jugo, lo dejé reposar 3 semanas después de poner la nicotina como suelo hacer con los golosos y lo encuentro soso, no tiene suficiente sabor, siento un ligero sabor a arándano pero falta sabor y azúcar, me pregunto si no es porque está demasiado viejo, pero como no hay DLUO (como en el pancake man) no se puede saber....
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2019
No recibido
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2019
No recibido
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2019
Hola, hice un pedido hace una semana y aún no he recibido nada, es una pena, muy decepcionado
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Hola Kamel,
Lamento el problema que está teniendo con el envío de su pedido. Enviamos los pedidos todos los días de lunes a viernes, y cualquier pedido realizado antes de la 1 p.m. se envía el mismo día. Los plazos de envío dados por Correos son en promedio de 48 horas; sin embargo, los servicios postales a veces tienen pequeños retrasos sobre los que lamentablemente no podemos hacer nada. Generalmente no son muy largos, ¡debería recibir su pedido en los próximos días!
Si aún no ha recibido nada a finales de semana, contáctenos por correo electrónico a la dirección [email protected].
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
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