Unicorn Vape se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des produits conformes à la description, ce qui inspire une satisfaction durable et des commandes répétées. Les clients apprécient des prix attirants et des promotions régulières qui offrent un bon rapport qualité-prix et parfois un liquide supplémentaire, renforçant le sentiment de valeur et de sérieux. Le service client est perçu comme efficace et réactif, capable de trouver des solutions rapidement en cas de petits incidents, ce qui contribue à une expérience globalement positive et fidèle. La diversité et la qualité des liquides sont fréquemment mentionnées comme des points forts, permettant un choix vaste et apprécié par les acheteurs.
Los sabores son horribles, infumables, tengo la impresión de fumar azúcar, en cada calada tengo que beber agua. Lástima, excelente precio pero calidad realmente baja. El sabor de limón cactus es más bien azúcar amarilla y el olor me recuerda al detergente para platos.
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tras una compra de 01/10/2023
Último pedido realmente decepcionante. Elegí una entrega en 48 horas pero no recibí el paquete, apenas enviado en 5 días, ¡es decir, 120 horas! Además, entre el momento en que hice mi paquete y el momento en que lo enviaron, los precios bajaron 10 EUR, realmente frustrante sabiendo que no hay sección para cancelar el pedido...
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, como se indica en nuestro sitio, te confirmo que enviamos los pedidos todos los días de lunes a viernes, y que cualquier pedido enviado antes del mediodía se envía el mismo día. Los plazos de entrega de Correos son en promedio de 48 horas para un envío a Francia metropolitana. Regularmente realizamos promociones en todos los productos de nuestro catálogo. Si entendemos que puede ser frustrante comprar un producto poco tiempo antes de que esté en promoción, lamentablemente no tenemos ninguna máquina para retroceder en el tiempo y aplicar estas promociones de forma retroactiva. Sin embargo, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente si te encuentras en esta situación, generalmente no tendremos ningún problema en hacer un gesto. Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
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tras una compra de 16/10/2023
El pedido realizado no corresponde
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por tu mensaje! Si tienes un problema con tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarte! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
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tras una compra de 02/10/2023
¡Error en los productos entregados! ¡Ninguna respuesta después de 3 correos enviados! Es inaceptable, todavía no hay respuesta para resolver mi problema de pedido, ningún medio para contactarlos por teléfono, pedido pagado y me enviaron productos que no pedí
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, hemos respondido a tus mensajes y hemos enviado los productos faltantes. Si no recibes nuestros mensajes, no dudes en consultar tu correo no deseado. Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
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tras una compra de 29/09/2023
Me hubiera gustado dar mi opinión, pero sigo esperando el pedido
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tras una compra de 25/09/2023
entrega un poco lenta
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tras una compra de 22/09/2023
La parte superior de mi último pedido no corresponde a lo que pedí, espero que el problema se resuelva lo antes posible
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tras una compra de 10/09/2023
Paquete muy malo llegó empapado, frasco perforado, un producto faltante, aún sin noticias
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, lamento el problema encontrado con tu paquete. Como se indicó por correo, los productos dañados han sido reenviados. Si no recibes nuestros mensajes, no dudes en revisar tu carpeta de spam. Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
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tras una compra de 01/09/2023
Demasiado tiempo de espera
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tras una compra de 31/08/2023
El sitio es genial, los precios también, desafortunadamente en el segundo pedido hubo un problema de entrega debido a La Poste.
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tras una compra de 28/08/2023
Bien
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tras una compra de 07/08/2023
Pedido no recibido
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tras una compra de 19/08/2023
Gran elección. Super promociones. A menudo faltan. Hay que gustar el cambio.
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tras una compra de 30/07/2023
Primera y última compra en el sitio web unicorn vape, ¡a evitar! Pedido incompleto y el vendedor no responde a los mensajes, sin servicio de atención al cliente.
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, Después de verificar, respondimos a tu mensaje de ayer exactamente 4 minutos después de recibirlo, y te confirmamos el reenvío del producto faltante. ¡Recuerda revisar tu correo no deseado si no recibes nuestros mensajes! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
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tras una compra de 05/08/2023
Buen producto pero atención a los gastos de aduana en Suiza para un pedido de 68 euros, 20 euros de aduana en Suiza
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tras una compra de 01/08/2023
Atención declina toda responsabilidad de pérdida a partir del momento en que el paquete es entregado al único transportista La Poste que también declina si el paquete está marcado como entregado... mi consejo es evitar pedir en diciembre con los robos de paquetes en La Poste durante este período.
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, le hemos enviado un mensaje sobre el procedimiento cuando un paquete es robado de su buzón. Hasta la fecha, no hemos recibido ninguna respuesta a este mensaje. Atentamente, Bastien Unicorn Vape
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tras una compra de 30/07/2023
Pedido normalmente en 48h, así que en lugar de recibirlo el martes lo recibo el viernes, muy decepcionado
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tras una compra de 29/07/2023
Muy decepcionado, líquido pedido no tiene ningún sabor
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tras una compra de 05/07/2023
Un líquido (Mando silver - smoke wars) había goteado en la caja. Otro (dario - game over) parece tener su anillo de seguridad ya roto y este no presenta ni número de lote ni DDM, así que no sé qué pensar de este frasco, no es muy tranquilizador. Tuve un servicio al cliente para el primero, pero silencio radio para el segundo... Regular!
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tras una compra de 05/07/2023
Paquete seguramente perdido por los servicios postales, muy difícil obtener una respuesta del sitio unicorn y alrededor de 20 días después de mi pedido el paquete aún no ha sido reenviado.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Plazo demasiado largo no respetado
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tras una compra de 11/07/2023
es la segunda vez en poco tiempo que recibo los artículos incorrectos, pedí la goma Heisenberg y no la normal
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tras una compra de 11/07/2023
sabor a durazno no bueno
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tras una compra de 21/06/2023
Muy decepcionado, 15 días de espera (para 3-4 días anunciados) para al final enterarme de que mi pedido había sido extraviado. Recibí otro, pero mientras tanto tuve que abastecerme en otro lugar... resultado: doble gasto... esperaba un gesto pero nada en absoluto.
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tras una compra de 07/07/2023
Mi paquete estaba roto, perdí un poco de producto por el cuello...
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tras una compra de 23/06/2023
Muy decepcionado de pedir un jugo y a la llegada....agotado
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tras una compra de 06/06/2023
Pedido nunca recibido.
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Hola, ¡Gracias por tu mensaje! Si tienes un problema con tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarte! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
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tras una compra de 02/06/2023
Buenos productos aunque las versiones de 1l necesitan un poco de paso desde la recepción. Solo un poco decepcionado de no haber recibido regalos por el precio del pedido (70€ para tener el envío gratis).
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tras una compra de 16/05/2023
una semana para recibir el pedido
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tras una compra de 21/04/2023
Cero, faltaban productos que iban con el código promocional, los contacté 3 veces sin respuesta, tanto que abandoné
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Hola, no hemos recibido ningún mensaje de tu parte, gracias por contactarnos a la dirección [email protected]
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2023
¡No es fácil orientarse!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2023
muy bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2023
El sitio en sí mismo es muy bueno, los productos son buenos y los precios muy interesantes, no cambien nada. El único problema es la entrega. La Poste es un calvario y la entrega en punto de recogida es realmente indispensable. Desafortunadamente, ya he informado sobre esta información hace más de un año y medio, pero parece que no se ha tenido en cuenta.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Muy buen sitio pero no caro y que ofrece mucha variedad
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2023
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Hola, mi pedido supuestamente fue entregado pero aún no lo he recibido
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tras una compra de 23/04/2023
Pedido pagado y recibido incompleto, sin ninguna explicación... Después de reclamaciones me dicen que finalmente el producto ya no estaba en stock... Ahora tengo que acosarlos para recuperar mi dinero... ¿qué idea tuve de ir a este sitio????
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Muy buen sitio con mucha variedad y buenos precios
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2023
el seguimiento de los paquetes
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2023
Muchos choix y buenas promociones.
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