Opiniones de clientes de Unicorn Vape

Hola Anthony,
Gracias por su comentario! Debido a las inclemencias del tiempo de la semana pasada en la región parisina, la red postal se ha visto afectada y muchos paquetes han sufrido retrasos de varios días. Este problema es global y no solo afecta a los envíos desde nuestra plataforma. Entendemos completamente su frustración, pero en este caso, lamentablemente no hay otra solución que tener paciencia y esperar unos días a que la situación se resuelva.
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
Unicorn Vape

Hola Yannick,
Gracias por su comentario! Como se indica en el sitio, enviamos los pedidos todos los días de lunes a viernes, y cualquier pedido realizado antes del mediodía se envía el mismo día - el enlace de seguimiento se le envía por correo electrónico el mismo día, unas horas después del envío.
Una vez que el paquete ha sido enviado, está en manos de Correos, y la gran mayoría de los paquetes llegan a su destinatario en Francia metropolitana en 48 horas. Sin embargo, a veces ocurre que los envíos sufren algunos retrasos sobre los cuales lamentablemente no tenemos control. Si su paquete tarda más de lo razonable en llegar a su destino, no dude en contactarnos por correo electrónico!
Cordialmente y feliz vapeo,
Bastien
Unicorn Vape

¡Hola Albert y gracias por su mensaje! Los gastos de transporte hacia Bélgica son gratuitos a partir de 99 euros de compra ;)

Hola Matthias y gracias por tu comentario! Hemos respondido a tu mensaje sobre el problema de envío de tu paquete. El tiempo de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente es generalmente de 24 horas. No dudes en volver a contactarnos por correo electrónico si es necesario ;)

Hola Oussama! Lamento que tu pedido haya llegado en mal estado. Nuestro equipo hace todo lo posible para empaquetar tus pedidos lo más cuidadosamente posible, pero a veces desafortunadamente ocurre que algunos paquetes se dañan durante su envío. Si alguno de los productos de tu pedido llegó dañado, no dudes en enviarnos un pequeño mensaje a través del formulario de contacto del sitio o directamente a la dirección [email protected] para que podamos resolver el problema :)

Hola Simon, ¡gracias por tu comentario! Nuestro equipo se esfuerza por empaquetar los paquetes lo más cuidadosamente posible, pero los incidentes de transporte durante el envío postal, aunque son afortunadamente muy raros, son lamentablemente inevitables. Si alguno de los productos que recibiste llegó dañado, no dudes en contactarnos directamente desde el sitio para que podamos resolver el problema ;)

Hola Romuald y gracias por tu mensaje.
Como se indica en el sitio, los botones de repuesto para HexOhm son botones compatibles con los interruptores de todos los modelos existentes.
Si no obstante, tienes un problema de compatibilidad u otro con tus botones de repuesto, puedes contactarnos a [email protected], recibirás una respuesta rápida.

Hola Laurent y gracias por tu comentario.
Al revisar tu historial, no encuentro ningún mensaje relacionado con un servicio postventa.
La última pregunta que tenemos de tu parte data de octubre de 2016 y te respondimos.
Si, sin embargo, alguna otra pregunta o solicitud de servicio postventa ha quedado sin respuesta, puedes contactarnos a [email protected] y recibirás una respuesta rápida.
Estamos a tu entera disposición.

Hola Sébastien, y gracias por tu comentario! Lamento saber que el producto recibido no cumple con tus expectativas. Te confirmo que la proporción VG/PG del Candy King Strawberry Watermelon es de 80/20, como se indica en la ficha del producto. Siempre intentamos comunicar la proporción VG/PG exacta de los líquidos que ofrecemos, y hacemos todo lo posible para obtener la información del fabricante cuando no se menciona explícitamente. Sin embargo, se trata de un dato que rara vez es perfecto, ya que el método de cálculo de esta proporción puede variar según el laboratorio. Además, si el líquido se mezcla con uno o varios potenciadores de nicotina, la proporción VG/PG del líquido resultante será diferente según las proporciones de la mezcla realizada.
Sin embargo, estas variaciones son mínimas, y no deberías tener ningún problema para vapear este líquido en dripper. Es difícil para nosotros asistirte sin más información sobre el problema que estás enfrentando: no dudes en enviarnos un pequeño mensaje con más detalles y haremos todo lo posible para ayudarte :)