Opiniones de clientes de Unicorn Vape

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 23 392 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Unicorn Vape destaca por la variedad de productos y la relación calidad-precio notable, con líquidos bien valorados y precios atractivos que respaldan una experiencia de compra rentable. La entrega es rápida y confiable, con pedidos enviados y recibidos rápidamente, paquetes y envíos descritos como perfectos o cuidados y un sitio serio que ofrece servicio al cliente eficiente y reactivo. El servicio al cliente es visto como rápido y eficaz, con respuestas y atención destacadas que acompañan una selección amplia y productos de buena calidad. En general, el sitio se percibe como confiable y consistente, con reiteradas referencias a la rapidez en la entrega y la satisfacción con los productos.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2017
Excelente sitio, envío rápido pero embalaje regular, una botella se filtró durante el transporte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2017
Buen sitio pero desafortunadamente el paquete llegó en un estado lamentable y la botella de líquido estaba medio aplastada, ¡es la primera vez que me pasa!
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola Simon, ¡gracias por tu comentario! Nuestro equipo se esfuerza por empaquetar los paquetes lo más cuidadosamente posible, pero los incidentes de transporte durante el envío postal, aunque son afortunadamente muy raros, son lamentablemente inevitables. Si alguno de los productos que recibiste llegó dañado, no dudes en contactarnos directamente desde el sitio para que podamos resolver el problema ;)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2017
descripción engañosa.
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola Romuald y gracias por tu mensaje.
Como se indica en el sitio, los botones de repuesto para HexOhm son botones compatibles con los interruptores de todos los modelos existentes.
Si no obstante, tienes un problema de compatibilidad u otro con tus botones de repuesto, puedes contactarnos a [email protected], recibirás una respuesta rápida.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2017
He contactado con el servicio de atención al cliente y no he recibido ninguna respuesta por parte de la tienda!
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola Laurent y gracias por tu comentario.
Al revisar tu historial, no encuentro ningún mensaje relacionado con un servicio postventa.
La última pregunta que tenemos de tu parte data de octubre de 2016 y te respondimos.
Si, sin embargo, alguna otra pregunta o solicitud de servicio postventa ha quedado sin respuesta, puedes contactarnos a [email protected] y recibirás una respuesta rápida.
Estamos a tu entera disposición.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2017
Extremadamente decepcionado con mi último pedido, 2 líquidos anunciados como full VG no lo son, resultado cero para mi Dripper! Candi King strawberry
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola Sébastien, y gracias por tu comentario! Lamento saber que el producto recibido no cumple con tus expectativas. Te confirmo que la proporción VG/PG del Candy King Strawberry Watermelon es de 80/20, como se indica en la ficha del producto. Siempre intentamos comunicar la proporción VG/PG exacta de los líquidos que ofrecemos, y hacemos todo lo posible para obtener la información del fabricante cuando no se menciona explícitamente. Sin embargo, se trata de un dato que rara vez es perfecto, ya que el método de cálculo de esta proporción puede variar según el laboratorio. Además, si el líquido se mezcla con uno o varios potenciadores de nicotina, la proporción VG/PG del líquido resultante será diferente según las proporciones de la mezcla realizada.
Sin embargo, estas variaciones son mínimas, y no deberías tener ningún problema para vapear este líquido en dripper. Es difícil para nosotros asistirte sin más información sobre el problema que estás enfrentando: no dudes en enviarnos un pequeño mensaje con más detalles y haremos todo lo posible para ayudarte :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2017
Rápido en el envío
Producto de calidad media
Opinión traducida
Respuesta de Unicorn Vape
Hola Teddy, y gracias por tu comentario. Los Trinity Competition Glass Cap están fabricados de manera artesanal (se trata de una pequeña empresa familiar de sopladores de vidrio con sede en Estados Unidos), los productos pueden tener ligeras diferencias, y el vapeo no es necesariamente exactamente el mismo de una unidad a otra. Entendemos perfectamente que esto pueda no corresponder a tus expectativas, y si el producto no te conviene, como se indicó por correo electrónico, puedes devolverlo sin ningún problema para un cambio o reembolso. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta :)