Opiniones de clientes de Unicorn Vape

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 23 165 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Unicorn Vape se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des produits conformes à la description, ce qui inspire une satisfaction durable et des commandes répétées. Les clients apprécient des prix attirants et des promotions régulières qui offrent un bon rapport qualité-prix et parfois un liquide supplémentaire, renforçant le sentiment de valeur et de sérieux. Le service client est perçu comme efficace et réactif, capable de trouver des solutions rapidement en cas de petits incidents, ce qui contribue à une expérience globalement positive et fidèle. La diversité et la qualité des liquides sont fréquemment mentionnées comme des points forts, permettant un choix vaste et apprécié par les acheteurs.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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F
Franck M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2024
Pedido RAS, pero el plazo de entrega demasiado largo. Pedido realizado el domingo, entrega el jueves... ¡Plazos colissimo: 48 horas???
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D
Danny T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2024
No he recibido la mitad de mi pedido, pero me reembolsaron una parte de mi pedido.
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J
Julien S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2024
No he recibido todo... y no tengo respuestas a mi contacto.
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W
Wim T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Los líquidos estaban todos caducados y por lo tanto sin sabor, contacté a unicornvape y nunca recibí respuesta.
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Respuesta de Unicorn Vape
¡Hola, no hemos recibido ningún mensaje de su parte, puede contactarnos directamente en la dirección [email protected]? No vendemos líquidos caducados. ¡Gracias! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
E
Eric T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2024
Tamaño demasiado pequeño, al menos 2 tallas. El servicio de atención al cliente para la devolución de productos no responde a los correos electrónicos. No serio.
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Respuesta de Unicorn Vape
¡Hola, no estoy seguro de entender? Ha pedido un líquido, no sé a qué se refiere con "tamaño demasiado pequeño". Y no hemos recibido ningún mensaje de su parte. Puede contactarnos directamente en la dirección [email protected]. Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
E
Eric C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Entrega nula
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A
Anna M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Una palabra, el sitio a evitar, los pedidos no se envían, en cuanto al servicio al cliente no hay nadie, si alguna vez necesita asistencia, le eliminarán completamente su cuenta, o al menos le dirán que busque en otro lado, imagina lo peor....!!!!!!!!
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Respuesta de Unicorn Vape
¡Hola, sus pedidos no pudieron ser entregados debido a un problema de dirección! La oficina de correos no encontró su dirección. Nos fueron devueltos y hemos procedido a reembolsarlos. Hemos respondido a cada uno de sus mensajes, pero como estos han sido groseros e insultantes, hemos decidido, respetuosamente, no conservarla como cliente. Este es el segundo comentario negativo que deja en nuestra página, y en este punto, no entiendo bien el propósito de su comportamiento. Cordialmente.
B
Bruno B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Entrega muy larga y productos conformes a mi pedido, no como la última vez. Gracias.
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A
Anna M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Cero servicio al cliente inexistente, hice dos pedidos en una semana por un valor de 60€ que no he recibido, su contacto es imposible, solo respuestas automáticas por correo sin solución propuesta, nadie disponible en caso de problema, les desaconsejo encarecidamente, en mi caso es definitivo, no volveré nunca más
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Respuesta de Unicorn Vape
¡Hola, hemos respondido a cada uno de sus mensajes en menos de 24 horas! Su pedido no pudo ser entregado porque la oficina de correos indica que la dirección es incorrecta. Le hemos comunicado esta información y le hemos indicado que le volveremos a contactar para confirmar la dirección de entrega tan pronto como el pedido nos regrese. Cordialmente, Bastien Unicorn Vape
T
Thomas B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2024
A día de hoy todavía no he recibido mi pedido por segunda vez porque el primero llegó roto, así que un poco decepcionado
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S
Sandrine B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/09/2024
El producto es demasiado dulce, pero demasiado, demasiado dulce, además pica en la garganta, lo probé en dos cigarrillos diferentes y es el mismo resultado. Estoy decepcionado.
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M
Marc G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2024
Solo recibí un producto de los dos que pedí (un error puede ocurrir) pero el servicio de atención al cliente completamente ausente a pesar de varios mensajes de reclamación (sin número de teléfono para contactarlos)
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Respuesta de Unicorn Vape
¡Hola, no hemos recibido ningún mensaje de su parte, puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente directamente en la dirección [email protected]! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
Q
Quentin S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2024
No estoy satisfecho, ya que recibí mi paquete mucho más tarde de la fecha anunciada, y además no estaba completo
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Respuesta de Unicorn Vape
¡Hola, gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Anthony C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2024
Pero en los dos primeros pedidos los e-líquidos tenían un sabor increíble (los dulces) pero en los dos últimos pedidos muy muy decepcionante, casi sin sabor ni azúcar, no volveré a pedir e-líquidos de la gama unicornio
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S
Sabrina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2024
Todavía no entregado desde hace 12 días
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Respuesta de Unicorn Vape
¡Hola, gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Amine A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Productos conformes.
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N
Nourddin B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Sin sabor, un ligero sabor a té pero nada, es una pena, creo.
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A
Agnès O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Muchos productos fuera de stock, es una pena.
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A
Abdellah D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2024
Hola. Un poco decepcionado por la falta de comunicación. En mis 3 últimos pedidos he solicitado muestras para hacerme una idea de otros líquidos por litro, pero ni siquiera he recibido una respuesta. ¡Es una pena!
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M
Melanie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Nunca he recibido el regalo ofrecido. Ni un gesto comercial desde que compro con ustedes. Pero los productos, nada que decir.
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por su mensaje! Ningún código promocional ha sido añadido a su carrito, por lo que el producto no ha sido añadido al pedido. No dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected] y resolveremos el problema. Saludos cordiales y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape.
J
Joce M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2024
Sin clasificación por precio ascendente.
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K
Karine O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2024
Pedido ok pero la entrega demasiado larga y el seguimiento es inexistente en unicorn, es una pena porque los productos no están mal.
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T
Thibaut N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Soy cliente fiel desde hace muchos años y nunca he recibido descuentos, vales de compra o códigos promocionales... por lo demás todo está bien, la entrega es ultra rápida.
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B
Bruno B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/08/2024
Por primera vez decepcionado porque había pedido 3 Mango de movie juice y en su lugar recibí 3 fresa arándano y no me gustan mucho las frutas rojas, es la única vez que no recibo lo que pedí.
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por tu mensaje! Si tienes algún problema con tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarte! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
C
Carine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Hola, he recibido mi pedido pero me pusieron manzana verde en lugar de tabaco mix maousse, así que un poco decepcionado. Espero que este error no vuelva a ocurrir.
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Saludos cordiales y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape.
H
Houssem Eddine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Sabor cero producto nulo
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O
Omar M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/07/2024
No he recibido los potenciadores de nicotina, he intentado contactarlos pero no he encontrado cómo comunicarme con ustedes.
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Respuesta de Unicorn Vape
¡Hola, gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
A
Anthony L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Hola,
Ha habido un error en mi pedido.
He enviado un correo pero todavía no tengo respuestas.
Quizás con una opinión desfavorable alguien me responderá
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, hemos respondido a todos sus mensajes y reenviado el producto faltante. ¡No dude en consultar su correo no deseado! Atentamente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
R
Rey M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2024
Plazo de entrega respetado con colissimo PERO, descripción del producto no conforme, estaba escrito T-juice 60vg/40pg y recibido en 50/50... Afortunadamente se puede utilizar en mi box pero no es lo más adecuado (lo mejor siendo 60/40 o incluso 70/30 para un alto wattage. Por lo demás, la entrega es correcta y el precio respetable. Saludos cordiales.
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T
Talal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Me decepcionó, pedido realizado el lunes recibido el viernes, envié un correo y no obtuve respuesta, lo cual para mí no es aceptable. Falta de profesionalismo.
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L
Lucas O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/06/2024
no entregado
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por tu mensaje! Si tienes algún problema con tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarte! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
L
Lucas O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/06/2024
sin entrega
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, ¡Gracias por tu mensaje! Si tienes algún problema con tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarte! Cordialmente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
N
Nicolas B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Después de más de 12 días de retraso, todavía no tengo mi pedido. A pesar de los correos de seguimiento al servicio de atención al cliente, ninguna noticia.
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M
Mohamed Taher L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2024
No he recibido mi pedido, o me reembolsan o voy a presentar una denuncia
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Respuesta de Unicorn Vape
Hola, gracias por su mensaje! Si tiene un problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección [email protected]: ¡estaremos encantados de ayudarle! Atentamente y feliz vapeo, Bastien Unicorn Vape
L
Lucas A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Pedido incompleto como de costumbre y me dicen que soy yo quien estafa
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Y
Yanis S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2024
El sabor se ha vaciado, lamentablemente solo quedan 100ml de los 200ml pedidos
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J
Jean-Luc B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/06/2024
plazos demasiado largos
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C
Céline P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2024
La entrega fue muy rápida, las tarifas muy competitivas. Pero realmente una enorme decepción con los productos descubiertos aquí. No estoy seguro de volver. Lo siento... barato no significa necesariamente malo, pero en el caso de mis 2 compras con ustedes, así es como lo concluyo.
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B
Belkacem Y.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2024
No hay problemas con las entregas, excepto por una botella cuyo tapón estaba abierto... además, hace años que soy cliente con ustedes y ningún cupón de descuento ni gesto comercial de su parte. Compré con un competidor y recibí 2. Soy un cliente fiel, pero este punto me hace pensar en cambiar de vendedor. Cordialmente.
Opinión traducida
A
Ahmad A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2024
No recibí 2 paquetes de resistencia durante mi último pedido, envié un correo sobre el problema y todavía no he recibido un pedido. Creo que no volveré a pedir con ustedes, es una pena
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