Retraso en la entrega pero el servicio de atención al cliente es muy receptivo.
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Thank you Julien for your review! We are pleased that you found our customer service to be attentive and satisfied despite the late delivery. We strive to offer the best possible service and thank you for your feedback!
P
Philippe H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2022
Buen producto pero la entrega tarda un poco
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Thank you Philippe for your review. We are delighted that you are happy with our product but we understand that the somewhat long delivery can be disappointing. We are constantly working to improve our service and hope you enjoy the results.
S
Sophie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2022
La entrega es un poco larga pero estoy satisfecho con los productos
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Thank you for your feedback, Sophie. We are sorry that the delivery was a bit long and we are doing our best to improve that. We are delighted that you are happy with the products.
N
Nathalie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Muy bonito pero muy decepcionado con el material. Pensé que era más grueso.
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Thank you for your feedback, Nathalie. We are sorry that you were not satisfied with the material. We invite you to contact our customer service department if you have any comments or suggestions.
E
Elisabeth B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Mucho tiempo para recibir el pedido.... Artículo correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Thank you for your feedback Elisabeth. We are sorry that your order was not delivered promptly. We will do our best to speed up the delivery process in the future.
M
Mario Antonio A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2022
Ha pasado un mes desde que se hizo el pedido y todavía no ha llegado
Opinión traducida
P
Pascal B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Cómo pagar y llegar 30 días después
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Hello Pascal, we're sorry to hear that your order took 30 days to arrive. We are aware that this is not the best experience and we are doing our best to improve the quality of our services. We appreciate your patience and hope you enjoy your order. Thank you for your support and trust.
V
Valerie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Gran sitio y envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Hello Valerie,
We're delighted that you've enjoyed our site and its ease of use. Thank you very much for your feedback!
B
Brochet E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Muy bien, la talla es perfecta, y el material muy bueno también. La entrega es lenta.
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Thank you very much for your positive review! We're glad you like the size and material of our product. We do our best to improve our delivery times and thank you for your patience.
I
Isabel P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2022
La mercancía sólo se envió después de que lo denunciara a Paypal. Además, se trata de productos chinos baratos. Se lavó una vez y se ve terrible. ¡No por el precio!
Opinión traducida
M
Mikael C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2022
El producto es el esperado. La demora es un poco larga, así que planifica con antelación si va a ser un regalo. Me hubiera gustado tener una copia de este producto, pero no está disponible en el Reino Unido. Me hubiera gustado tener una copia de este producto en el Reino Unido.
Opinión traducida
C
Christophe P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2022
La demora entre el pedido y la entrega es demasiado larga. Por ejemplo, si quiero hacer un regalo para Navidad no estoy seguro de tenerlo a tiempo para darlo.
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
I understand your frustration and this is exactly the kind of situation we try to minimize. We are constantly striving to reduce the delivery time and we always try to respect it. Thank you for leaving your review and we will do our utmost to improve the delivery time. We look forward to hearing from you.
Z
Zou Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2022
6 semanas antes de la recepción ....
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Hello Zou, we're sorry if your order took longer than expected to be delivered. We are committed to improving our service to ensure you have a satisfactory shopping experience.
V
Vincent A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Lo pedí el 17 de octubre y recién lo recibí hoy, el 19 de noviembre, producto de buena calidad pero que tardó mucho en ser enviado.
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Vincent, thank you for your review. We're sorry your order took so long. We have implemented some improvements and are continually improving our delivery times. Thank you for sharing your experience with us!
F
Frederic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2022
¡Recibimos el paquete 1 mes después de hacer el pedido y es sólo el HIC! Así que si es para un regalo, tómate un margen para pedirlo. Por lo demás, es un sitio genial y nos informan del envío del paquete por correo electrónico y luego lo recibimos 2 días después
Opinión traducida
S
Stephane B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2022
un periodo demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Hello Stephane, we are aware that the delay is not satisfactory and we are working hard to reduce it. We appreciate your patience and support. Thank you for your patience!
F
Francois R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2022
La calidad del producto es más que la media (tejido muy fino) y el plazo de entrega es de más de un mes. El servicio de atención al cliente es inexistente. El número de teléfono es una grabación, no se puede conseguir a nadie en línea. El único contacto es por correo electrónico. El único contacto es por correo electrónico. No hay respuesta concreta, uno tiene la impresión de que los interlocutores no entienden la pregunta. No volveré a hacer un pedido en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Hello François, We are sorry that your experience with Tribune FC did not live up to your expectations. We are doing everything we can to improve our service and the quality of our products. We hope you'll give us another chance to restore your confidence in us.
N
Noel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Un poco largo para que los pedidos lleguen a su destino pero lo principal es que lleguen.
Opinión traducida
J
Jacques T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Primer pedido sin ningún problema, volveré
Opinión traducida
T
Tiziana P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Demasiado tarde y todavía no he recibido el paquete. Muy largo. No estoy satisfecho.
Opinión traducida
L
Laurence P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Una prenda muy bonita
Opinión traducida
F
Franck B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Pedido un poco largo pero muy buen producto pequeño inconveniente el repartidor se equivocó de dirección que estaba muy bien indicada en el paquete gracias al vecino de la calle de abajo por haberme devuelto el paquete
Opinión traducida
J
Jeanphilippe F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Largo plazo de entrega pero muy contento al final
Opinión traducida
U
Ute D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2022
Largo plazo de entrega, tuve que contactar varias veces
Opinión traducida
D
Daniel B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2022
El producto no se envió a tiempo y tardó demasiado... no hay noticias del seguimiento... no hay forma efectiva de contactar con el vendedor... producto decepcionante en sí mismo
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Respuesta de Tribune FC
Hello Daniel, we are sorry that your experience did not live up to your expectations. We have taken note of your comments and are actively working to improve our processes and offer quality products.
G
Géraldine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2022
muy decepcionado por el tiempo de entrega sin ningún mensaje del servicio de entrega
Opinión traducida
V
Victor B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Plazo de entrega demasiado largo (1 mes)
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
We are sorry that you have experienced such a long delivery time and we are working to reduce our lead times. We thank you for your feedback and hope that you will give us the opportunity to regain your trust.
M
Marko F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Buena mercancía, largo plazo de entrega
Opinión traducida
M
Monique M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2022
¡¡¡Tengo información errónea en mi cuenta!!! ¡¡¡¡No hay seguimiento en absoluto !!!! ¡¡¡¡Ropa talla pequeña !!!!
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Respuesta de Tribune FC
Hello Monique, we are sorry that your experience with us was not a positive one. We will do our best to ensure that your next experience with Tribune FC will be better. Thank you for your feedback.
P
Philippe D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2022
He esperado casi un mes para recibir mi pedido, creo que es demasiado tiempo
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Respuesta de Tribune FC
We are sorry to hear that your order took so long to arrive. We will work to ensure that this does not happen in the future.
M
Myriam F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Artículo correspondiente al anuncio muy contento salvo que la entrega es un poco larga
Opinión traducida
G
Giuseppe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Excelente
Opinión traducida
J
Jean-louis V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Muy buen producto Tiempo de entrega un poco largo Poca información entre el pedido y la entrega
Opinión traducida
Y
Yohan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Dulce no conforme con el presentado en el momento de mi pedido... decepcionado por la calidad de la tela... no recomiendo...
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Respuesta de Tribune FC
Hello Yohan, we're sorry that the quality of our products didn't live up to your expectations. We do our best to bring the best products to our customers. We will check our process to ensure that such errors do not occur again. We apologize for any inconvenience caused.
D
Denis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Muy buen producto, sólo el retraso es un poco largo pero lo recomendaría con gusto
Opinión traducida
E
Emmanuel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Todo ha ido bien
Opinión traducida
C
Christelle R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2022
He quedado muy satisfecho con mi pedido. El servicio y la calidad del producto me han gustado mucho, pero tengo que decir que es muy bueno.
Opinión traducida
C
Corinne L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Regalo de cumpleaños recibido con 2 meses de retraso, por lo demás, estupendo
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Respuesta de Tribune FC
Hello Corinne, we are very sorry that your birthday present was not delivered on time. We will do everything in our power to ensure that our customers are always happy and satisfied. Thank you for your valuable feedback.
G
Gwenael T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2022
Demasiado abultado
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Respuesta de Tribune FC
Hello Gwenael, we are sorry that your experience was not positive. We are committed to always providing the best services and strive to provide you with quality service. We greatly appreciate your feedback and are doing everything we can to improve our services. Thank you for your feedback!
J
Jean Claude A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Muy largo
Opinión traducida
Respuesta de Tribune FC
Thank you very much for your comment. We're sure we'll improve and give you a better experience by shortening our articles.
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