Hola Catherine,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión en nuestro sitio Toxik3.
Lamentamos saber que las tallas no siempre han sido conformes a tus expectativas. De hecho, las tallas pueden variar según los modelos, los cortes y los materiales utilizados.
Si tienes alguna duda o pregunta durante tu próximo pedido, no dudes en contactarnos a través del chat en línea disponible en nuestro sitio — nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Hasta pronto,
El equipo de Toxik3
K
Karla R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2025
¡La tela no es de mezclilla! Son más bien pantalones de verano delgados.
Opinión traducida
G
Geraldine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2025
He ordenado y ajustado el pedido y un pantalón no estaba disponible, problema de stock
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Estimada Géraldine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no estaba completamente disponible debido a un problema de stock y estamos trabajando para mejorar nuestra gestión y evitar tales situaciones en el futuro. Su comentario es valioso y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próximo pedido.
L
Laetitia A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2025
La falda es muy bonita. Sin embargo, tomé una talla 34 y me queda demasiado grande. Me gustaba mucho el corte, no quería hacer una devolución. Tuve que ir a ver a un sastre para quitar una talla y media.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Laetitia,
¡Gracias por su opinión constructiva! Nos alegra que le guste la falda. Lamentamos saber que la talla no era adecuada y que tuvo que acudir a un sastre. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestras indicaciones de talla en el futuro.
¡No dude en volver a contactarnos si tiene más comentarios o preguntas!
Atentamente,
El equipo de Toxik3
C
Christine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Error por parte de Toxik3 en el envío de un artículo.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Christine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que hubo un error en el envío de su artículo y nos comprometemos a resolver este problema lo antes posible.
F
fabienne H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Tomé mi talla habitual, el perfecto es demasiado grande, lo devolví, estoy esperando el reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Fabienne,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la talla del perfecto no le convenía y que tuvo inconvenientes con su pedido. Su opinión es muy importante para nosotros, y nos esforzamos por mejorar siempre la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que su reembolso se haya procesado rápidamente y quedamos a su disposición para cualquier otra pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Toxik3
P
PINAULT N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Pedido recibido muy rápido. La calidad no hay nada que decir. Pero debería haber tomado un jeans más ajustado (slip). Para mí es un poco demasiado ancho de la rodilla al tobillo. ancho
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola PINAULT,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su pedido en Toxik3. Nos alegra saber que recibió su pedido rápidamente y que la calidad le satisface. Entendemos su comentario sobre el tamaño de los jeans y le animamos a consultar nuestra guía de tallas para futuros pedidos. No dude en volver a contactarnos si necesita consejos adicionales.
Atentamente,
El equipo de Toxik3
H
Hilde H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2025
La traducción al neerlandés es realmente lamentable. O se queda en francés y no se traduce. El sitio web tampoco funciona bien en mi iPhone.
Opinión traducida
C
Cecile B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Estaba escrito que era de talle bajo, pero es más bien de talle alto, pero como es cómodo, lo he mantenido.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Cécile,
Gracias por su respuesta sobre nuestro sitio Toxik3. Nos alegra saber que encuentra el producto cómodo, aunque no se ajuste exactamente a sus expectativas en cuanto a tamaño. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestras descripciones. No dude en volver a contactarnos si tiene más observaciones o preguntas.
Atentamente,
El equipo de Toxik3
M
Magali H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Estoy a la espera de que me devuelvan el dinero. Os daré mi opinión después de que me devuelvan el dinero.
Opinión traducida
A
Alexis D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Pedido de más de 150€. Uno de los productos está defectuoso. Cuesta 12€ y el servicio al cliente solo me ofrece una devolución a mi cargo... Es un sinsentido.
Opinión traducida
K
Katrien P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Satisfecho con el producto, pero siempre tarda mucho en llegar.
Opinión traducida
A
Antonino L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2025
No estoy satisfecho con la entrega. Tengo que recoger mi pedido en la estación de paquetes.
Opinión traducida
C
candice D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2025
Bonitos ropa pero las devoluciones y el reembolso... y un sitio web nada claro. Una pena
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Candice,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que te gusten nuestras prendas, pero lamentamos saber que has tenido dificultades con el proceso de devolución y reembolso, así como con la claridad de nuestro sitio. Tus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la experiencia de nuestros clientes. No dudes en contactarnos directamente si tienes preguntas o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Toxik3
C
Chahrazed M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Talla grande Y las devoluciones deben ser gratuitas
Opinión traducida
B
Brigitte P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Talla no corresponde demasiado alta y sobre todo demasiado corta para gente como yo que mido 1m70 por lo demás muy mal el aspecto. Se ve bien
Opinión traducida
G
Gisele A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2025
¡¡¡¡demasiado grande !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Gisele,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro sitio "Toxik3". Lamentamos saber que la talla le parece demasiado grande. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestra oferta. No dude en hacernos saber sus sugerencias para responder mejor a sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Toxik3
V
Valerie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2025
N/A
Opinión traducida
J
Jade L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Dependiendo de los vaqueros de la misma marca, las tallas difieren... así que devuelve algunos vaqueros
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Jade,
De hecho, según los modelos, la talla puede variar ligeramente, incluso si todos provienen de la misma marca Toxik3. Esto se explica, entre otras cosas, por el corte, pero también por el material o el desgastado. Por ejemplo, dos jeans ajustados al mismo precio pueden estar hechos con telas diferentes o tener acabados distintos.
Nuestro objetivo es ofrecer novedades en cada gran temporada para satisfacer al máximo de mujeres, con estilos, cortes y acabados variados.
No dude en utilizar nuestro chat en línea si tiene alguna duda durante su próxima compra — estaremos encantados de asesorarle en directo.
Atentamente,
A
Annick C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2024
He pedido dos pantalones de la misma talla. Ninguno de los dos me queda bien, uno es demasiado pequeño y el otro demasiado grande. Los he devuelto y estoy esperando el reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Annick,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre Toxik3. Lamentamos saber que los pantalones pedidos no te han convenido. Entendemos lo frustrante que puede ser tener problemas de talla. Tu opinión es importante para nosotros, y haremos lo necesario para mejorar nuestra guía de tallas. No dudes en contactarnos a través del chat en línea para obtener consejos personalizados.
Atentamente,
El equipo de Toxik3
L
Liliane B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Bjr... Solo quería intercambiar tallas y aprovechar el descuento.... Y sin respuesta... Devolví el artículo y ahora...
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Liliane, le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que no ha recibido información sobre el intercambio y el descuento. Nos comprometemos a mejorar nuestro servicio al cliente y estaríamos encantados de ayudarle a resolver esta situación. No dude en contactarnos directamente en [email protected] para que podamos asistirle.
D
Danica L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Acabo de hacer un cambio (demasiado pequeño) así que daré mi opinión cuando me devuelvan el paquete. Gracias
Opinión traducida
C
Catherine A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Sólo he recibido un pantalón de dos. Dijeron que estaban agotados, ¡pero curiosamente siguen disponibles en la página web! Aparte de esta decepción, los pantalones que recibí cumplieron mis expectativas y el 2º par fue reembolsado rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Catherine,
Sentimos que no hayas recibido tu pedido completo. A veces pueden producirse errores de stock y te pedimos disculpas por ello. Estaremos encantados de entregarle su pedido completo en lugar de realizar un reembolso.
Gracias por su comprensión,
P
Patricia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Pantalones rojos que se desvanecieron en varios lugares decepcionado, porque es cómodo y un buen corte.
Opinión traducida
F
Fanny B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Los vaqueros me quedaban muy cómodos pero tenían mal olor. Tampoco me gustó el color. He hecho una devolución.
Opinión traducida
C
Cathy E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2024
Pedido recibido a tiempo pero devuelto porque una prenda era demasiado pequeña y la otra estaba mal cortada en la pierna derecha.
Opinión traducida
B
Birgit P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Los vaqueros son estupendos, pero el servicio de entrega con DPD es terrible. Deberían considerar utilizar un servicio de entrega diferente para que el paquete se entregue correctamente y no tengan que correr detrás de él. Por lo tanto, sólo 3 estrellas.
Opinión traducida
C
Catherine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2024
No estoy satisfecho con el producto
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Catherine,
Sentimos que los vaqueros Hunter con cremallera lateral no hayan funcionado. Su corte original y más bien masculino puede resultar sorprendente. Quedamos a tu disposición en nuestro chat en línea o por correo electrónico si, en el futuro, deseas más información sobre alguno de nuestros artículos. Estaremos encantados de ayudarte a hacer la elección correcta.
C
Caroline S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Muy buenos vaqueros gran talla gran calidad según foto
Opinión traducida
C
Christelle A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Les devolví el paquete porque no eran en absoluto los vaqueros que había pedido. Hasta ahora todo ha ido bien.
Opinión traducida
A
Annick B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2024
Suelo llevar una talla 42. Y la 42 de Toxik es demasiado pequeña. Una pena, es la talla más grande que hay.
Opinión traducida
G
grazia V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Por desgracia, no he recibido la bolsa que me prometieron con el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Grazia, ¡gracias por tu comentario!💙 Lamentamos saber que no recibiste la bolsa tote ofrecida con tu pedido.😕 Te invitamos a enviarnos un correo electrónico a [email protected] o a través de nuestro chat en línea para una mejor asistencia. Gracias y que tengas un buen día.
N
nicole O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Material muy bonito, corte agradable pero un 38 para mí tal vez mejor, la próxima vez
Opinión traducida
E
Elisabeth T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Modelo demasiado pequeño pida la talla superior Gracias
Opinión traducida
D
Dalila W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Todavía estoy esperando mi etiqueta de devolución
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Dalila, ¡gracias por tu mensaje! ☺️ Puedes obtener tu etiqueta de devolución directamente en nuestra página web rellenando el formulario. Aquí tienes el enlace a la página de devoluciones/cambios: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour
Si tienes más preguntas, ¡no dudes en escribirnos a través de nuestro chat en línea o por correo electrónico a [email protected]! 💙
P
pascale B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/02/2024
talla demasiado grande estoy esperando mi reembolso paquete enviado 08 03
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Pascale, ¡gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! ☺️ sentimos mucho saber que la talla que has elegido no cumple con tus expectativas. 😕 Para ayudarte a encontrar la talla perfecta, a menudo te aconsejamos que nos escribas para ayudarte a elegir la talla adecuada. Para tus próximas compras, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros! ¡Siempre estaremos a tu disposición para ayudarte! 🥰💙
K
Kitti K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Un par de vaqueros vino en la talla equivocada, el resto demasiado grandes. El proceso de devolución no es muy fluido.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Kitti, ¡gracias por tu opinión! ☺️ Sentimos mucho saber que has recibido un artículo que no te ha gustado. 😢 ¡Nos gustaría decirte que siempre es posible contactar con nosotros a través de nuestro chat en línea o por correo electrónico para ayudarte mejor durante tus compras! No dudes en ponerte en contacto con nosotros en caso de duda sobre un artículo en particular o para que te ayudemos con las devoluciones 🙂 .
M
Marina R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2024
Los vaqueros son preciosos pero tuve problemas logísticos. Recibí una talla diferente a la que pedí. Y en la misma semana, hago otro pedido, el tamaño estaba disponible y recibo un correo electrónico diciendo que ya no está disponible ... Un poco decepcionado, pero voy a seguir para ordenar en su sitio porque es de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Marina, ¡gracias por tu comentario! ☺️ Sentimos mucho que las tallas no hayan cumplido tus expectativas. 😢 Es posible que haya habido un error en la web y no se haya actualizado el stock. No obstante, siempre nos preocupamos de avisar por teléfono o email en caso de falta de stock de última hora. 🙏 ¡Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de escribirnos y de verdad esperamos verte en nuestro sitio!
S
SYLVIE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2024
Hola, he comprado en vuestra página y la falda es demasiado pequeña así que la he devuelto y enviado un mensaje y no me han contestado. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Sylvie, ¡gracias por tu comentario! ¡☺️ No te preocupes por tu devolución, nos tomaremos el tiempo necesario para avisarte en cuanto recibamos el paquete y procederemos al cambio o reembolso según la opción que hayas elegido! 👍
E
Elisabeth T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Muy buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Gracias Elisabeth por tu comentario positivo.😍 Nos alegramos de que hayas apreciado la calidad de nuestros productos. No dudes en volver a contactar con nosotros si tienes cualquier otra necesidad. ¡Hasta pronto! 💙
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