Opiniones de clientes de Toxik3

Certificado de confianza
9,0 /10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 1 912 opiniones publicadas

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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F
Florence D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/02/2023
El artículo pedido no me conviene. Plazos de devolución y reembolso increíblemente largos
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Respuesta de Toxik3
Hola Florence. Siento que el artículo no te quedara bien y que tu experiencia fuera tan mala. De Bélgica a Francia es normal que el plazo de devolución sea más largo que en la tienda local... Tu paquete de devolución llegó a Francia el viernes 24 de febrero. Como el equipo no trabaja los fines de semana (aparte de la logística), tendrás que esperar hasta principios de semana para recibir el reembolso. Seremos rápidos, ¡lo prometemos!
M
Mélissa G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2023
He devuelto las prendas, la talla no es la adecuada, por el precio de los pantalones pensaba que los vaqueros serían un poco más gruesos.
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Respuesta de Toxik3
Hola Melissa, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de pedido con nosotros. Dependiendo de los componentes y modelos, las tallas de los vaqueros pueden variar. Es más, si quieres grosor, deberías optar por unos vaqueros 100% algodón, pero el confort de estiramiento será muy escaso. En este caso, has elegido un modelo cómodo con menos algodón. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tienes alguna pregunta antes de hacer el pedido. Podremos ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tengas un buen día, equipo Toxik3?
E
Evelyne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Estoy muy contenta con los 2 pares de pantalones que he recibido, pero había un pequeño problema con una costura que se descosía.
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Respuesta de Toxik3
Hola Evelyne, ¡gracias por tu comentario! Sentimos mucho que se haya descosido la costura. Esto no debería ocurrir, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Le recordamos que las devoluciones son gratuitas. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través del módulo de chat en línea de nuestro sitio web. O si lo prefiere por correo electrónico: [email protected]. Hasta pronto, el equipo Toxik3.
C
Chantal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Los pantalones me parecen bonitos y el precio no demasiado caro, pero me costó encontrar la talla adecuada. Los pedidos se envían rápidamente.
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Respuesta de Toxik3
Hola Chantal, Entendemos que puede ser difícil elegir sin probar. A partir de ahora, para los nuevos modelos, añadiremos la altura de la pierna de los vaqueros en la ficha del producto, en la pestaña "Ajuste y detalles". No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de nuestra web, podremos ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tengas un buen día, equipo Toxik3?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2023
La talla del pantalón está infravalorada, por lo que se debe prever una talla más de la real.
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Respuesta de Toxik3
Hola Charlotte,Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros tras tu pedido. Dependiendo de los componentes y modelos, las tallas de los vaqueros pueden variar. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tienes alguna pregunta antes de realizar tu pedido. Podemos ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3?
I
Ilse
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
entrega sin problemas Aunque no hay formulario de devolución
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2023
Buena entrega.buen producto
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Talla grande, demasiado grande
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Respuesta de Toxik3
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros tras su pedido. Dependiendo de los componentes y modelos, las tallas de los vaqueros pueden variar. Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web. Podemos ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3?
M
Muriel B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/01/2023
mondial relay está muy lejos de mi casa en una zona problemática. no puedo elegir entre diferentes lugares para recibir mi paquete.
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Respuesta de Toxik3
Hola Muriel, Entendemos perfectamente tu problema. Pero, por desgracia, no está en nuestras manos... Todavía no tenemos acceso al servicio Mondial Relay, que permite a nuestros clientes elegir el punto de retransmisión que prefieran. Esperamos que hayas podido recoger tu pedido y que lo hayas disfrutado... ¡Que tengas un buen día!
C
Christiane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2022
Hola, compré unos vaqueros en marzo de 2022 y ya no tengo las facturas, me gustaría que me recomendaran el mismo par en otro color. Me podrían dar la referencia. ¿Existe todavía?
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Respuesta de Toxik3
Hola, estaba buscando los vaqueros Jogg delgados con push-up, ya no existen pero tenemos unos muy parecidos como los vaqueros Jogg Alexa de máxima comodidad. https://www.toxik3.com/products/jean-jogg-push-up-alexa?_pos=3&_psq=jean+jo&_ss=e&_v=1.0&variant=43322157826296También estamos a tu disposición para escucharte a través del módulo de chat en línea de nuestro sitio. O si lo prefiere por correo electrónico: [email protected], para ayudarle a encontrar el modelo que más le convenga. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3 ?
M
Maria C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
M
Maria C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
H
Hilde S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2023
No encuentro ningún sitio donde pueda devolver el producto.Tengo 2 pares de pantalones que no estaban bien,quiero devolverlos.PERO A QUE DIRECCIÓN PUEDO ENVIARLOS????entonces también me podéis devolver el dinero.He podido imprimir el vale de devolución.POR FAVOR RESPONDAN ????
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Respuesta de Toxik3
Hola,Si utiliza la etiqueta de devolución, péguela en el paquete y entréguelo sin pagar.De lo contrario, devuélvalo con el transportista de su elección a:Fashion City - Toxik3 (lote 47 bis), 8/10 Rue de la Haie Coq - 93300 Aubervilliers. FRANCIAToda la información aquí: https://www.toxik3.com/pages/f-a-qGoedendag,Het Equipo Toxik3 ??
D
Doriane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Commender 2 vaqueros uno llegó un poco dañado
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Respuesta de Toxik3
Hola Doriane, Lo sentimos mucho. Esto no debería ocurrir, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Le recordamos que las devoluciones son gratuitas. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través del módulo de chat en línea de nuestro sitio web. O, si lo prefiere, por correo electrónico: [email protected], para que podamos ayudarle a encontrar un modelo que le convenga más si desea un cambio. Hasta pronto. El equipo Toxik3 ?
L
Leroux L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Pedido correcto, entrega rápida y cuidadosa.
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Respuesta de Toxik3
Hola Lise, ¡estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, significa mucho para nosotros. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Pantalones bonitos y ajustados en colores estupendos.
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
J
J C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2022
Entrega y devolución ok pero en el adre de la devolución no posible de e hangar contra otro modelo porque este no iba y del golpe perdida de la oferta promo señor del reembolso y así nuevo pedido bote lleno
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Respuesta de Toxik3
Hola, por supuesto que es posible cambiar su artículo gratuitamente. También estamos a su disposición para escucharle a través del módulo de chat en línea de nuestro sitio. O si lo prefiere, por correo electrónico: [email protected], para ayudarle a encontrar un modelo que se adapte mejor a sus necesidades. Esperamos sinceramente poder compensarle, porque su comodidad y la precisión del ajuste son nuestra prioridad.El equipo de Toxik3?
N
Nadine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
No estoy decepcionado con la calidad del producto, al contrario, estoy encantado con Toxik3 y lo recomendaría sin dudarlo.
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Respuesta de Toxik3
Hola Nadine,¡Estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. ?? Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2022
HolaPedido de 3 pantalones idénticos en diferentes colores. Me gustaría darle las gracias por su excelente servicio y por su excelente producto.
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Respuesta de Toxik3
¡Hola Marge! Gracias por tu comentario, es lo que nos permite mejorar día a día para poder ofrecerte lo mejor. Somos conscientes del problema que has encontrado e intentaremos solucionarlo lo antes posible. ¡Que tengas un buen día de parte del equipo de Toxik3!
L
L P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Producto de calidad y entrega rápida
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Respuesta de Toxik3
Hola, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, ¡te lo agradecemos mucho! Estamos encantados de saber que sus pantalones son de su agrado, y le deseamos un día muy agradable. El equipo Toxik3 ?
A
Ana- C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Hola, estoy satisfecho con la ropa que compré en su sitio web. Y voy a recomendar con confianza este sitio.
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Respuesta de Toxik3
Hola, gracias por su comentario. Nos alegra saber que estás contento con tu pedido. Que tenga un buen día, El equipo Toxik3 ??
S
Sylvie H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Pedí 2 pares de pantalones slim-fit de cintura alta en camel y verde, me encanta este corte; lamentablemente en uno de ellos, el tinte estaba mal, el camel tenía manchas así que tuve que devolverlo.
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Respuesta de Toxik3
Hola Sylvie, lamentamos este desafortunado suceso. Tu opinión nos ayudará a mejorar. Espero que estés satisfecha con tu segundo pantalón, que debe ser muy bonito. Hasta pronto, El equipo Toxik3 ??
G
Gwenaelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Sitio fácil de usar Entrega rápida¡Muy satisfecho!
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Respuesta de Toxik3
Hola Gwenaelle, ¡Muchas gracias! Si tú estás satisfecha, nosotros también. Sólo somos tan felices como nuestros clientes. Que tengas un buen día, el equipo Toxik3 ?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2022
Muy buen producto, buena calidad, pero por desgracia el tamaño es demasiado grande.
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Respuesta de Toxik3
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros tras su pedido. Dependiendo de los componentes y modelos, las tallas de los vaqueros pueden variar. Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web. Podemos ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tenga un buen día,El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Estoy decepcionada porque pedí un slim fit y el pantalón que recibí no estaba ajustado en los bajos como se ve en la foto, pero la calidad y la comodidad son muy buenas.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Emmanuelle, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros tras tu pedido. Lamentamos que el pantalón no te haya sentado bien, ¡y esperamos que encuentres otro artículo que sí lo haga! No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tienes alguna pregunta antes de realizar tu pedido. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, ¡y esperamos que encuentres otro artículo que te haga feliz! Le deseamos un buen día,Equipo Toxik3 ?
E
Eric M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Pedido realizado con un paraguas gratuito que... no estaba en el paquete. ¡¡¡¡Me puse en contacto con sus servicios pero... sin respuesta !!!!
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Respuesta de Toxik3
Hola, Como la oferta ha funcionado muy bien, nos hemos quedado sin paraguas. Por lo tanto, los hemos sustituido por una bolsa Toxik3, con una nota de disculpa por cada pedido. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat en línea. El equipo Toxik3 le desea un feliz día.
P
Patrick G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Las tallas no siempre son idénticas, por lo que es difícil hacer pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Patrick, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros después de realizar su pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tienes alguna pregunta antes de realizar tu pedido. Estaremos encantados de ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tengas un buen día, El equipo Toxik3 ?
I
Isa C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2022
Me pareció todo perfecto. Recibí mi paquete con 3 artículos, sólo uno era adecuado, pedí un cambio en dos artículos y desde entonces nada más noticias, ni paquete, ni reembolso.Ha sido un buen mes que sigo sin ninguna devolución.Así que ... un servicio postventa que intervino con eficacia, mi paquete entregado pero no encontrado pero todo está arreglado hoy, estoy encantada.
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Respuesta de Toxik3
Hola Isa,Estamos bastante sorprendidos por tu mensaje, ya que siempre es posible contactar con nosotros a través del chat en línea, [email protected] o por teléfono en 0148337720. Nuestro equipo siempre se esfuerza por responder rápidamente a los clientes que tienen preguntas o necesitan ayuda, y actualmente no tenemos ninguna solicitud de postventa pendiente. Si su problema sigue sin resolverse, facilítenos sus datos de contacto para que podamos tomar medidas lo antes posible. Esperamos poder satisfacerle plenamente. Le deseamos una agradable velada,Equipo Toxik3
B
Brigitte V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Matriz
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Respuesta de Toxik3
Hola Brigitte, gracias por tu comentario. Esperamos verte pronto,Equipo Toxik3
B
Bob L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2022
Entrega rápida y producto de primera calidad
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola estimado cliente, gracias por su comentario. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad en Toxik3. Hasta pronto,El equipo Toxik3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2022
Satisfecho con el color ya que coincide con la foto Por el efecto push up de los vaqueros nada de nada, son unos vaqueros como cualquier otro, es mi opinión personal Por otro lado entrega muy rápida
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Respuesta de Toxik3
Hola Mal, gracias por tu comentario. Esperamos que estés disfrutando de tus vaqueros a pesar de que no estés totalmente contenta con el efecto push up, y esperamos que estés totalmente contenta con tu próximo par de vaqueros Toxik3. Nos aseguramos de tener unos plazos de entrega muy buenos para que puedas disfrutar de tus artículos Toxik3 lo antes posible. Hasta pronto, el equipo Toxik3
N
Nicole J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Muy bonitos vaqueros, un pequeño problema el color no lo suficientemente fuerte aparte de este pequeño problema es perfecto. recomendaría este sitio, en general muy contento. gracias.
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Respuesta de Toxik3
Hola Nicole, ¡gracias por tu comentario! Estamos encantados de que nos hayas recomendado ;) Un muy buen día para ti,Equipo Toxik3
S
Sylvian D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2022
Si no se estira más la cintura
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Sylvian, ¡gracias por tu comentario! Es un placer saber que estás satisfecho. Hasta pronto! El equipo Toxik3
N
Nathalie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Había un error en uno de los artículos, pero pude devolverlo fácilmente y el artículo correcto llegó rápidamente. Hubo algunos problemas menores de acabado con una chaqueta, algunos hilos mal cortados que pude arreglar. Por lo demás, estoy satisfecho con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Nathalie, gracias por tu nota positiva a pesar de este pequeño percance. Estamos encantados de que disfrutes de tu pedido. No dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros a través del módulo de chat en línea si te surgen otros problemas en el futuro.El equipo de Toxik3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Producto no muy bien cortado y devuelto a usted. ¡Sin embargo, el servicio al cliente era muy sensible y confiable!
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Respuesta de Toxik3
Hola Anne,¡Gracias por tu comentario! Sentimos que la combinación no te haya gustado, y esperamos que otro artículo te haga feliz :) Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y agradable, así que estamos encantados de saber que estás contenta con nuestro servicio. Hasta pronto,El equipo de Toxik3
C
Carole L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
En general satisfecho con mis compras y el plazo de entrega.
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Respuesta de Toxik3
Hola Carole, ¡gracias por tu amable comentario! Hacemos todo lo posible para entregar nuestros productos rápidamente para que puedas disfrutar de tus vaqueros Toxik3 lo antes posible ;) Hasta pronto! el equipo Toxik3
K
Karine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Todo perfecto, entrega rápida, contacto eficaz con el cliente, el único pequeño problema es que había un error en el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Karine, ¡gracias por tu comentario! Sentimos mucho nuestro error, y gracias por tu paciencia y comprensión :) La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así que estamos encantados de saber que hemos podido satisfacer tus necesidades. Esperamos verte pronto,El equipo de Toxik3
G
Grosjean B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2022
Demasiados correos electrónicos relativos a 1 solo envío, y en inglés. Pensaba que esto estaba prohibido cuando se trata de una venta en Francia. Por favor, envíenmelos, no volveré a tratar con ustedes. B. GROSJEAN - 80 rue du Concours - 71000 MÂCON
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Brigitte,Gracias por tu comentario, que nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Lamentamos este problema con el correo electrónico y haremos todo lo posible para resolverlo lo antes posible. También lamentamos que el artículo no le haya gustado. Para devolver un artículo, visite el formulario de devoluciones en https://toxik3.returnscenter.com/. Sólo tiene que introducir su número de pedido y su dirección de correo electrónico para obtener su etiqueta de devolución prepagada. Quedamos a su disposición a través del chat de Toxik3 o por correo electrónico ([email protected]) en caso de que necesite más ayuda. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros, ¡y esperamos que encuentre otro artículo que le haga feliz! Le deseamos un buen día,El equipo Toxik3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2022
Perfecto. Justo lo que quería y había visto en su página web.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Lescure, ¡gracias por tu comentario positivo! Es un placer saber que está satisfecho con nuestros productos. Que tenga un buen día,El equipo Toxik3
P
Prénom N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/04/2022
He pedido los mismos vaqueros ENDUIT negros que en feb 2022, misma referencia, pero el que he recibido es mate, ni un poco brillante, así que estoy decepcionado, el control de calidad ha sido defectuoso.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, gracias por su mensaje y por notificarnos este problema. No entendemos qué ha podido ocurrir para que experimentes un fallo de este tipo con el mismo producto. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en línea de la página web para que podamos comprender juntos el problema. Hasta pronto, el equipo Toxik3.
E
Elodie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Tal como se describe, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Élodie, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario tan conmovedor. Esperamos que te lo pases genial con tus vaqueros Toxik3. Hasta pronto, el equipo Toxik3.

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