Opiniones de clientes de Toxik3

Certificado de confianza
9,0 /10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 1 912 opiniones publicadas

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Amelie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Cintura muy pequeña. Normalmente tengo un medio, pero había ordenado grande y sigue siendo demasiado pequeño.
Opinión traducida
L
Laureline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
En un pedido de 4 artículos tuve un error de color (gris en lugar de negro) y un error de tipo (falda en lugar de vaqueros).... Sin embargo, los productos están bien. Tuve que devolver la falda porque no era para nada mi estilo.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Querida Laureline,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro sitio Toxik3. Nos alegra saber que le gustan los productos, a pesar de los errores de pedido que ha encontrado. Entendemos lo frustrante que puede ser y nos disculpamos por esta situación. Su opinión es valiosa y nos permite mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos para cualquier asistencia futura.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
J
Jade L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Dependiendo de los vaqueros de la misma marca, las tallas difieren... así que devuelve algunos vaqueros
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Jade,

De hecho, según los modelos, la talla puede variar ligeramente, incluso si todos provienen de la misma marca Toxik3. Esto se explica, entre otras cosas, por el corte, pero también por el material o el desgastado. Por ejemplo, dos jeans ajustados al mismo precio pueden estar hechos con telas diferentes o tener acabados distintos.

Nuestro objetivo es ofrecer novedades en cada gran temporada para satisfacer al máximo de mujeres, con estilos, cortes y acabados variados.

No dude en utilizar nuestro chat en línea si tiene alguna duda durante su próxima compra — estaremos encantados de asesorarle en directo.

Atentamente,
C
Carine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Fino
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Carine,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre Toxik3. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia o necesidad, estamos aquí para ayudarle. ¡Hasta muy pronto!

Atentamente,
El equipo de Toxik3
M
Michele A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Bonito modelo. Bonito corte. Bonito tejido con lentejuelas pero cuidado delicado: lavar a mano.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Michele,

Muchas gracias por su opinión positiva sobre nuestro sitio "Toxik3". Nos alegra que aprecie el modelo, el corte y la calidad de la tela. Entendemos que el cuidado delicado puede representar un inconveniente, y apreciamos su comentario al respecto. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
J
Josiane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Pedido tramitado con rapidez y artículos de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Querida Josiane, le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva sobre Toxik3. Nos alegra saber que su pedido fue procesado rápidamente y que la calidad de nuestros artículos cumplió con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos para cualquier pedido futuro o pregunta, estaremos encantados de ayudarle.
S
Sabrina H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Buenos productos
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Querida Sabrina, le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro sitio "Toxik3". Nos alegra que nuestros productos le gusten y nos comprometemos a seguir ofreciéndole la mejor calidad posible. No dude en hacernos llegar sus comentarios o sugerencias para mejorar aún más su experiencia.
C
Carine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Bien
Opinión traducida
A
Annick C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2024
He pedido dos pantalones de la misma talla. Ninguno de los dos me queda bien, uno es demasiado pequeño y el otro demasiado grande. Los he devuelto y estoy esperando el reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Annick,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre Toxik3. Lamentamos saber que los pantalones pedidos no te han convenido. Entendemos lo frustrante que puede ser tener problemas de talla. Tu opinión es importante para nosotros, y haremos lo necesario para mejorar nuestra guía de tallas. No dudes en contactarnos a través del chat en línea para obtener consejos personalizados.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
L
Liliane B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Bjr... Solo quería intercambiar tallas y aprovechar el descuento.... Y sin respuesta... Devolví el artículo y ahora...
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Liliane, le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que no ha recibido información sobre el intercambio y el descuento. Nos comprometemos a mejorar nuestro servicio al cliente y estaríamos encantados de ayudarle a resolver esta situación. No dude en contactarnos directamente en [email protected] para que podamos asistirle.
F
Françoise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Pantalones suaves, buena relación calidad-precio
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Françoise,

Le agradecemos por su opinión positiva sobre nuestro sitio "Toxik3". Nos alegra que haya encontrado los pantalones tanto flexibles como de buena relación calidad-precio. ¡No dude en volver a contactarnos para sus futuras compras!
V
Veronique E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Mido 1,63 cm y tuve que ir a la costurera a que me hicieran unos vaqueros porque me quedaban muy largos por abajo, incluso con tacones. Deberías haber indicado dónde está la medida de la entrepierna de los vaqueros. Nos vemos, Véronique
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Véronique,

Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5. Lamentamos saber que la longitud de sus jeans no era adecuada. Su comentario sobre la indicación de las medidas de la entrepierna es muy pertinente, y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro sitio. No dude en contactarnos a través del chat en línea para obtener la información que necesite en su próxima visita.

Atentamente,
El equipo de Toxik3
I
Isabelle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Tamaño bien
Opinión traducida
C
CAROLE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Pantalón muy bien cortado y entallado. Estoy contento con mi compra. Si hubiera algunas ofertas más, gastos de envío gratis... Sería perfecto.
Opinión traducida
M
Marina G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Muy buena atención al cliente en la tramitación del pedido, tejido de calidad. Lamentablemente los vaqueros no me quedaban bien (demasiado largos). Pude hacer una devolución.
Opinión traducida
L
LAURENCE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2024
El artículo era de buena calidad, pero las perneras del pantalón eran demasiado acampanadas. Por lo tanto, devolví el paquete.
Opinión traducida
A
Annia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Super bonita falda
Opinión traducida
M
Morgane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Buen producto
Opinión traducida
S
Sandra R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Los vaqueros recibidos no se corresponden con los pedidos
Opinión traducida
D
Danica L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Acabo de hacer un cambio (demasiado pequeño) así que daré mi opinión cuando me devuelvan el paquete. Gracias
Opinión traducida
N
Natalie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
Buen servicio
Opinión traducida
A
AM B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Entrega rápida y buena calidad
Opinión traducida
L
Larraitz A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2024
Fan incondicional de sus pantalones. La única pega los periodos de entrega y devolución. Siempre se retrasan varios días.
P
PATRICIA B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Super
Opinión traducida
L
Lineke M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/10/2024
Había pedido 4 pantalones... 1 no estaba disponible. Me devolvieron el dinero. Luego recibí un par de pantalones que no había pedido. Devolverlos también me costó 9 euros.
Opinión traducida
S
Silvia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Entregado a tiempo y me faldas que la parte superior
Opinión traducida
C
Carine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2024
Envío no recibido a tiempo, difícil de rastrear, pero satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Carine,

Gracias por su mensaje. Lamentamos que su experiencia logística no haya sido lo suficientemente sencilla. Te hemos enviado un correo electrónico con toda la información sobre el envío junto con tu número de pedido. Simplemente haga clic en este número para seguir el estado de su paquete.

También es importante tener en cuenta que, como Toxik3 tiene su sede en Francia, la entrega en Bélgica puede tardar un poco más. Se calcula que la entrega por Colissimo tarda entre 2 y 4 días laborables (sin contar fines de semana), pero esto no tiene en cuenta el tiempo necesario para preparar su pedido.

Para un pedido realizado un miércoles a las 16.00 horas y recibido el miércoles siguiente, el plazo de entrega puede considerarse bastante respetable.

Si tiene cualquier otra pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat o por correo electrónico: [email protected]. ¡Estamos aquí para ayudarle!
V
Virginie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/10/2024
las tallas no coinciden 1 de cada 4 pantalones de la misma talla me queda bien.
Opinión traducida
D
Delphine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2024
No
Opinión traducida
I
Isabelle W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Talla ligeramente grande
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Isabelle,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Efectivamente, nuestros vaqueros están diseñados para ser cómodos y elásticos, lo que puede resultar diferente a un algodón 100% rígido. A veces puede sorprender, pero esperamos que disfrute de su comodidad.
C
Catherine A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Sólo he recibido un pantalón de dos. Dijeron que estaban agotados, ¡pero curiosamente siguen disponibles en la página web! Aparte de esta decepción, los pantalones que recibí cumplieron mis expectativas y el 2º par fue reembolsado rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Catherine,

Sentimos que no hayas recibido tu pedido completo. A veces pueden producirse errores de stock y te pedimos disculpas por ello. Estaremos encantados de entregarle su pedido completo en lugar de realizar un reembolso.

Gracias por su comprensión,
L
Laure-Anne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Productos de buena calidad, a pesar de que algunos artículos están un poco mal cortados.
Opinión traducida
P
Patricia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Pantalones rojos que se desvanecieron en varios lugares decepcionado, porque es cómodo y un buen corte.
Opinión traducida
A
Anne M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Deducir el importe de la cuenta bancaria del comprador más de una semana antes de la entrega de la mercancía no es correcto. Que yo sepa, ningún sitio de venta por correspondencia se permite utilizar tales métodos.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, gracias por su comentario. En Toxik3 tratamos y preparamos los pedidos en cuanto se confirma el pago para garantizar un envío rápido. Su pedido realizado el 23 de noviembre fue enviado lo antes posible y entregado el 27 de noviembre, 4 días después de su compra. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y transparente, y sus comentarios son importantes para nosotros para seguir mejorando.
M
Marie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2024
de 3 pares de pantalones, 2 estaban perfectos, no así el 3º que devolví inmediatamente para cambiarlo, pero del que no tengo noticias hasta la fecha. Me gustaría cambiarlo por un modelo S de cintura alta en color azul claro. Gracias por su ayuda.
Opinión traducida
M
marie france F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2024
¡Súper!
Opinión traducida
S
SANDRA R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Estoy decepcionado con el aspecto de mi artículo. Sin duda es muy cómodo, pero el aspecto es "falso" y no se parece realmente a unos vaqueros de verdad.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Sandra,

Gracias por compartir tu opinión sobre el Jogg Jean. Este modelo no es un vaquero clásico, como indica el nombre "Jogg", inspirado en la palabra "jogging" para destacar su excepcional comodidad.

El tejido es más fino, más suave y apenas se nota, a diferencia de los vaqueros corrientes, que suelen ser más "ásperos" cuando están hechos de algodón 100%.

Esperamos que disfrute de esta cómoda alternativa.
B
Brigitte L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2024
Buen producto. Bien embalado y bien recibido. ( ligera discrepancia entre la imagen del portátil y el color real. Un poco más índigo que violeta, pero me parece bien )
Opinión traducida
I
Irene C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Producto conforme a la descripción. Buen ajuste, talla normal. Envío rápido.
Opinión traducida
I
Isabelle J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Decepcionada por la talla de vaqueros elegida cogí mi talla 34 y demasiado grande, equivalente a una 36/38.
Opinión traducida

Cuenta suspendida

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.