Opiniones de clientes de Toxik3

Gracias por sus comentarios. Los vaqueros que aparecen en nuestra página web serán exactamente los mismos cuando los reciba. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tiene alguna pregunta antes de realizar un pedido. Estaremos encantados de ayudarle a elegir el modelo adecuado. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3?

Hola Christelle, Entendemos tu descontento, pero no podemos hacer nada con una prenda que ya ha sido usada. Se te ofreció un descuento del 30% en cualquier artículo sin compra mínima y sin fecha de validez. Lamentamos perderte como cliente a pesar de todos nuestros esfuerzos por encontrar una solución. Además, "en otro lugar" no significa encontrar una mayor comodidad y menos aún un reembolso sobre un producto que ya ha sido usado. Buenos días, El equipo Toxik3

Hola, lamento que el pantalón slim-fit de la gama SOLARIA no le siente bien. En efecto, se trata de un modelo básico: este modelo es bastante interesante por la comodidad del material, el hecho de que sea de talle alto y los numerosos colores que se ofrecen. Lo sentimos por los más pequeños, pero esto no debería ocurrir. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tienes alguna pregunta antes de hacer tu pedido. Podemos ayudarte a elegir un modelo que se adapte a tus gustos. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3

Hola, siento que el artículo no le quede bien. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tiene alguna pregunta antes de realizar el pedido. Podemos ayudarle a elegir la talla adecuada para el modelo que ha elegido. Que tenga un buen día, el equipo TOXIK3 ?

Hola Melissa, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de pedido con nosotros. Dependiendo de los componentes y modelos, las tallas de los vaqueros pueden variar. Es más, si quieres grosor, deberías optar por unos vaqueros 100% algodón, pero el confort de estiramiento será muy escaso. En este caso, has elegido un modelo cómodo con menos algodón. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tienes alguna pregunta antes de hacer el pedido. Podremos ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tengas un buen día, equipo Toxik3?

Hola Hélène, te has equivocado. Nuestra marca es TOXIK3, especialista en denim ultra cómodo. No somos minoristas y, por lo tanto, no tenemos más marca que la nuestra. Por favor, reconsidere su nota que nos penaliza innecesariamente, gracias de antemano.

Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros tras su pedido. Dependiendo de los componentes y modelos, las tallas de los vaqueros pueden variar. Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web. Podemos ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3?

Hola Philippe, Comprendemos tu insatisfacción, pero te hemos respondido rápidamente por correo electrónico. El equipo del servicio posventa siente una pequeña injusticia al haber hecho todo lo posible por responderle, y debe saber que puede realizar su devolución de forma independiente haciendo clic en el "Formulario de devoluciones" disponible en la barra de información. Nuestro chat en línea también está disponible para ayudarte de 10 a 18 horas de lunes a viernes. Que tenga un buen día, El equipo Toxik3

Hola Julie, Nos entristece esta triste nota, que no refleja en absoluto nuestras intenciones. El descuento del 10% no es automático. Es una oferta de bienvenida con un código único enviado por correo electrónico al unirse a nuestro círculo Toxik3. Si tiene alguna dificultad para recibirlo (incluso después de comprobar su correo no deseado) puede ponerse en contacto con nosotros por CHAT para ayudarle! Para el adicto es realmente lamentable, sin embargo una vez usado es difícil volver atrás...Sin embargo hemos tomado nota de su percance, un miembro del equipo se pondrá en contacto con usted por correo electrónico esta semana.Esperamos sinceramente poder compensarle, porque su comodidad y la precisión del ajuste es nuestra prioridad.Que tenga un buen día, El equipo Toxik3 ??

Hola, por supuesto que es posible cambiar su artículo gratuitamente. También estamos a su disposición para escucharle a través del módulo de chat en línea de nuestro sitio. O si lo prefiere, por correo electrónico: [email protected], para ayudarle a encontrar un modelo que se adapte mejor a sus necesidades. Esperamos sinceramente poder compensarle, porque su comodidad y la precisión del ajuste son nuestra prioridad.El equipo de Toxik3?

Hola Marie Christine, Sentimos que te haya decepcionado la talla de tus vaqueros. Nuestra T34 es la talla europea. Aún puedes recuperar tu dinero si el modelo o modelos no te sientan bien. También estamos a tu disposición para escucharte a través del módulo de chat en línea de nuestro sitio web. O, si lo prefieres, por correo electrónico: [email protected], para que podamos ayudarte a encontrar un modelo que te vaya mejor si quieres cambiarlo. Esperamos sinceramente poder compensarte, porque tu comodidad y la precisión del ajuste son nuestra prioridad.El equipo de Toxik3?

¡Hola Marge! Gracias por tu comentario, es lo que nos permite mejorar día a día para poder ofrecerte lo mejor. Somos conscientes del problema que has encontrado e intentaremos solucionarlo lo antes posible. ¡Que tengas un buen día de parte del equipo de Toxik3!

Hola Sylvie, lamentamos este desafortunado suceso. Tu opinión nos ayudará a mejorar. Espero que estés satisfecha con tu segundo pantalón, que debe ser muy bonito. Hasta pronto, El equipo Toxik3 ??

Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros tras su pedido. Dependiendo de los componentes y modelos, las tallas de los vaqueros pueden variar. Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web. Podemos ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tenga un buen día,El equipo Toxik3 ??

Hola Emmanuelle, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros tras tu pedido. Lamentamos que el pantalón no te haya sentado bien, ¡y esperamos que encuentres otro artículo que sí lo haga! No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tienes alguna pregunta antes de realizar tu pedido. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, ¡y esperamos que encuentres otro artículo que te haga feliz! Le deseamos un buen día,Equipo Toxik3 ?

Hola Sylvie, enviamos tu paquete a Colissimo el mismo día de tu pedido, es decir, el jueves 15 de septiembre. Es lamentable penalizar todos nuestros esfuerzos por un retraso relacionado con Correos. Este último también ha entregado su pedido hoy. Estamos a su disposición en el módulo de chat, por correo electrónico ([email protected]) e incluso por teléfono en caso de urgencia. Póngase en contacto con nosotros si es necesario. ¡Esperamos que le guste su chaqueta inteligente! El equipo Toxik3

Hola Hélène, ¿puedes decirnos cuál de tus 3 vaqueros falta? Por otra parte, le recordamos que el modelo "Channé" es un vaquero con efecto arrugado. Están doblados para acentuar este efecto, que queda bastante discreto una vez puestos... Si no le gustan, puede solicitar el reembolso rellenando el "formulario de devolución" de la barra de información de www.toxik3.com. Estamos a su disposición en el módulo de chat, o por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected]

Hola Patrick, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros después de realizar su pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tienes alguna pregunta antes de realizar tu pedido. Estaremos encantados de ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tengas un buen día, El equipo Toxik3 ?

Hola Isa,Estamos bastante sorprendidos por tu mensaje, ya que siempre es posible contactar con nosotros a través del chat en línea, [email protected] o por teléfono en 0148337720. Nuestro equipo siempre se esfuerza por responder rápidamente a los clientes que tienen preguntas o necesitan ayuda, y actualmente no tenemos ninguna solicitud de postventa pendiente. Si su problema sigue sin resolverse, facilítenos sus datos de contacto para que podamos tomar medidas lo antes posible. Esperamos poder satisfacerle plenamente. Le deseamos una agradable velada,Equipo Toxik3

Hola Sonia, sentimos que la combinación corta no te haya gustado. Esperamos que la tote bag te haya gustado igualmente. Para las devoluciones, es muy sencillo. Sólo tienes que ir a nuestra página web www.toxik3.com y hacer clic en "formulario de devoluciones" en la barra de información. Sólo tienes que seguir las instrucciones. Le recordamos que las devoluciones son gratuitas en Francia continental y Bélgica. Esperamos poder coincidir contigo en otro modelo, así que no dudes en ponerte en contacto con un miembro del equipo a través del Chat en línea para recibir asesoramiento personalizado y ayudarte en tu elección. ¡Esperamos verle pronto!

Hola Anne,¡Gracias por tu comentario! Sentimos que la combinación no te haya gustado, y esperamos que otro artículo te haga feliz :) Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y agradable, así que estamos encantados de saber que estás contenta con nuestro servicio. Hasta pronto,El equipo de Toxik3

Hola Brigitte,Gracias por tu comentario, que nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Lamentamos este problema con el correo electrónico y haremos todo lo posible para resolverlo lo antes posible. También lamentamos que el artículo no le haya gustado. Para devolver un artículo, visite el formulario de devoluciones en https://toxik3.returnscenter.com/. Sólo tiene que introducir su número de pedido y su dirección de correo electrónico para obtener su etiqueta de devolución prepagada. Quedamos a su disposición a través del chat de Toxik3 o por correo electrónico ([email protected]) en caso de que necesite más ayuda. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros, ¡y esperamos que encuentre otro artículo que le haga feliz! Le deseamos un buen día,El equipo Toxik3

Hola Jocelyne, Tras comprobar tu pedido con nosotros, podemos confirmarte que tu paquete fue entregado en tu buzón el 8 de abril. Puede encontrar su número de seguimiento en sus correos electrónicos en la fecha de su pedido (lunes 04 de abril, recuerde revisar su spam si alguna vez...) Si no tiene su pedido en su poder, piense en preguntar a sus vecinos si no han recogido el paquete o, como último recurso, póngase en contacto con su oficina de correos con su número de seguimiento si lo han perdido. Como no somos responsables de los inconvenientes postales (enviamos el artículo en las condiciones adecuadas el mismo día de su pedido), es una pena que nos penalice con una nota tan mala por un problema que no es responsabilidad nuestra, sobre todo teniendo en cuenta que su paquete está marcado como entregado por nosotros. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat en línea en este tipo de situaciones para que podamos informarle del estado de su pedido y resolver cualquier problema logístico si lo hay y si está bajo nuestro control. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3

Hola Julie, gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia con tu pedido. A veces ocurre que ciertos artículos no sientan bien a todo el mundo. Pero que no cunda el pánico: si no estás satisfecha, las devoluciones son gratuitas, ¡así que no lo dudes! Utilice el formulario de devolución directamente en el sitio para completar el proceso. Ten en cuenta que algunos artículos tienen más o menos elastano, por lo que probablemente algunos te queden mejor que otros... El equipo de Toxik3 está a tu disposición para responder a tus preguntas a través del chat en línea.

Hola Sandrine Muchas gracias por tomarte el tiempo de comentarnos tu experiencia en nuestra tienda. Nos gustaría recordarte que las devoluciones son gratuitas a través de nuestra plataforma: https://toxik3.returnscenter.com/À A menos que hayamos entendido mal tu redacción, sentimos que hayas tenido que pagar por la devolución de estos pantalones. Si menciona la devolución de los pantalones, lo normal es que le reembolsemos el importe y si no es ya el caso, le invitamos a dirigirse a nuestros equipos en el chat en línea del sitio o por correo electrónico: [email protected]. Que tenga un buen día. El equipo Toxik3.

Hola Claire, muchas gracias por tu sincera reseña y tu fidelidad a la marca Toxik3. Sentimos mucho que el artículo que pediste no cumpliera tus expectativas, aunque nos esforzamos por que las imágenes de la página web coincidan con los productos reales. Una valoración de 1 estrella es indicativa de un problema que debe resolverse lo antes posible, nos sorprende que haya habido tantos inconvenientes con nuestros productos. Por favor, indíquenos el número de referencia de su producto para que podamos investigar este problema visual. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, póngase en contacto con nosotros si lo desea en el chat en línea o por correo electrónico si lo prefiere ([email protected]) con el fin de restablecer este vínculo de confianza entre nosotros. Hasta pronto. El equipo Toxik3

Hola Cécile, lamentamos que te haya decepcionado el corte de los vaqueros. Como tu nota penaliza a nuestra marca, ten en cuenta que aún es posible obtener un reembolso si el modelo o modelos no te sientan bien. Recuerde que las devoluciones son gratuitas. También puede ponerse en contacto con nosotros a través del módulo de chat en línea de nuestro sitio web. O, si lo prefiere, por correo electrónico: [email protected], para que podamos ayudarle a encontrar un modelo que le convenga más si desea un cambio. Esperamos sinceramente poder compensarte, porque tu comodidad y la precisión del ajuste son nuestra prioridad.