Opiniones de clientes de Toxik3

Certificado de confianza
9,0 /10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 1 912 opiniones publicadas

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Los plazos de entrega son aceptables. Los vaqueros son bonitos pero la talla es un poco grande y el color, anunciado como oscuro, ¡no es demasiado oscuro! La devolución es complicada porque se hace por código QR. ¿Cree que todo el mundo tiene esa posibilidad?
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Respuesta de Toxik3
Hola Jani,Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión.También puedes hacer una devolución o un cambio directamente en nuestro sitio web.Nuestro equipo sigue disponible por correo electrónico y a través del chat en línea si es necesario.¡Que tengas un buen día!
A
Anne T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Las condiciones de devolución no están claras, todavía estoy esperando que me devuelvan el documento con el pedido (artículo demasiado pequeño).
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Respuesta de Toxik3
Hola Ana,Sentimos que hayas tenido complicaciones con la devolución de tu pedido. Entendemos tu frustración y nos gustaría ofrecerte algunas aclaraciones, ya que toda la información sobre devoluciones está claramente indicada en nuestra página web en la sección "Realizar una devolución" al final de la página. Nuestro equipo también está a su disposición para resolver sus dudas y guiarle a través del proceso de devolución.También atendemos los mensajes enviados por correo electrónico y chat en línea y estamos preparados para ayudarle a resolver cualquier problema que pueda tener a la hora de realizar una devolución o para responder a cualquier otra pregunta que pueda tener. Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia de cliente satisfactoria y estamos aquí para ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda. Estamos comprometidos a resolver sus preocupaciones de una manera eficiente.Gracias y que tenga un buen día.
I
Isabelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2023
El producto corresponde a mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Isabelle,Gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que el producto cumplió tus expectativas y que apreciaste la rapidez de nuestra entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos ahí para ofrecerle productos de calidad y un servicio de entrega eficaz.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Después de tres días había un agujero en la parte superior del bolsillo
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Respuesta de Toxik3
Hola Melie,Sentimos que hayas experimentado un problema con nuestro producto después de sólo tres días de uso.Cuando recibiste el producto, no había agujeros en la parte superior del bolsillo, lo que nos hace pensar que este problema se produjo después de la recepción. Ponemos mucho cuidado en garantizar la calidad de nuestros productos antes de enviarlos, e inspeccionamos minuciosamente cada artículo.Es posible que el agujero se haya producido debido al desgaste normal o a un acontecimiento particular, como un enganchón accidental. Puede que no esté relacionado con un defecto de fabricación. No obstante, nos preocupa su satisfacción y nos gustaría encontrar una solución para resolver esta situación.Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente para tratar este asunto con más detalle.Gracias y que tenga un buen día.
V
Valérie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Mi compra cumplió mis expectativas. Muchas gracias.
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Respuesta de Toxik3
Hola Valérie,Nos complace comprobar que su compra responde a sus expectativas. Es nuestro principal objetivo satisfacerle. Si tiene cualquier otra necesidad o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su confianza y apoyo.
C
Cindy L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Hice el pedido en este sitio pensando que pagaría menos que si hubiera pasado por una tienda intermediaria... pero me decepciona haber pagado 50 euros por unos vaqueros (precio inicial 55 pero me dieron un 10% por mi primer pedido) cuando encontré los mismos pantalones, con la misma referencia en una tienda a 32,99. La diferencia es enorme. Por lo demás, son agradables de llevar y sientan bien.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Cindy,Gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Estamos encantados de saber que te gustan los vaqueros que pediste en cuanto a comodidad y talla, pero también entendemos tu decepción con el precio.Cada tienda es libre de aplicar sus propios precios a sus artículos basándose en diversos factores, como los costes de funcionamiento, la calidad del producto, las promociones vigentes, etc. Como resultado, a veces puede haber diferencias de precio entre artículos idénticos o similares que se venden en otros sitios. Le agradecemos su apoyo como cliente. Su compra ayuda a mantener nuestro negocio, lo que nos permite seguir ofreciendo productos de calidad y un servicio excepcional.Gracias y que tenga un buen día.
C
Celine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2023
RápidoProducto de buena calidad tal y como aparece en la foto
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Respuesta de Toxik3
Hola Celine,¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que tu experiencia de compra fue rápida y que la calidad del producto cumplió tus expectativas, además de estar en línea con la foto.La satisfacción del cliente es nuestra principal preocupación, y siempre nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio eficiente.Tu comentario nos anima a seguir por este camino. Su comentario nos anima a perseverar en esta dirección, ¡y le deseamos un día muy agradable!
I
Isabelle D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2023
Casos nunca recibidos frRecue ????
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Respuesta de Toxik3
Querida Isabelle, ha habido una confusión. Somos Jeaner, y Toxik3 no vende maletas. ¿Podría corregir su nota, que nos afecta injustamente? Le damos las gracias de antemano y esperamos que reciba sus maletas en los próximos días,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Goods o.k VERSAND , Grotten bad , will not order anything more there
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Producto de calidad, bien cortado, entrega rápida ?
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Stéphanie,¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de que estés satisfecha con tu experiencia con nuestro producto. La calidad, el ajuste y la rapidez de entrega son muy importantes para nosotros, y estamos encantados de haber podido cumplir tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a seguir ofreciéndote productos de calidad y un servicio de entrega rápido con cada pedido. Gracias de nuevo y que tenga un buen día.
C
Catherine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Los vaqueros no me sientan bien, solicité la devolución el 21 de septiembre y aún no he recibido la etiqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Catherine,Gracias por tu comentario. Has tomado la iniciativa correcta al ponerte en contacto con nosotros, ya que es esencial respetar los plazos en el proceso de devolución. Por ello, te animo a que no esperes demasiado si en el futuro no recibes nuestros correos electrónicos. De hecho, ponemos a su disposición un módulo de chat en línea para una asistencia instantánea, así como una dirección de contacto, "[email protected]", a la que somos mucho más receptivos. Le enviaremos inmediatamente la etiqueta de devolución a la dirección de correo electrónico que nos facilitó al realizar su compra (pero compruebe su carpeta de correo no deseado si no la encuentra).
R
Rika C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2023
Todavía no he recibido mi pedido después de una semana!!!Y eso no me gusta nada!!!
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Respuesta de Toxik3
Hola Rika,Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido y comprendemos tu frustración. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función del país de destino y del transportista utilizado para entregar los paquetes.Como vendedor, hacemos todo lo posible para enviar sus pedidos rápidamente. Sin embargo, una vez que el transportista recoge el paquete, los retrasos escapan a nuestro control. Ciertos factores, como las restricciones aduaneras, las condiciones meteorológicas o los picos de demanda, pueden provocar retrasos imprevistos.Le recomendamos encarecidamente que utilice la función de seguimiento de paquetes del transportista para comprobar la ubicación de su pedido en tiempo real. Si observa un problema grave o un retraso excesivo en la entrega de su paquete, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Haremos todo lo posible para ayudarle y resolver la situación.Gracias y que tenga un buen día.
N
Nouara D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2023
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Respuesta de Toxik3
Hola Nouera,Gracias por tomarte el tiempo de hacernos saber tu preocupación con respecto a la talla de tus vaqueros. Además, nuestro equipo de asistencia en línea está siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros productos, incluidos los detalles de tallaje, y ofrecemos una amplia gama de tallas, de la 36 a la 46, para satisfacer una gran variedad de necesidades de los clientes.Si, a pesar de nuestros esfuerzos por proporcionarle la información necesaria, el producto no se ajusta a sus requisitos de tallaje, tiene derecho a realizar una devolución o un cambio, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, que se detallan en nuestro sitio web en la sección "Realizar una devolución". Esperamos que esta información le resulte útil, y quedamos a su disposición para cualquier otra pregunta o duda que pueda tener. Gracias y que tenga un buen día.
N
Nouara D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Nouera,Gracias por tomarte el tiempo de hacernos saber tu preocupación con respecto a la talla de tus vaqueros. Además, nuestro equipo de asistencia en línea está siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros productos, incluidos los detalles de tallaje, y ofrecemos una amplia gama de tallas, de la 36 a la 46, para satisfacer una gran variedad de necesidades de los clientes.Si, a pesar de nuestros esfuerzos por proporcionarle la información necesaria, el producto no se ajusta a sus requisitos de tallaje, tiene derecho a realizar una devolución o un cambio, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, que se detallan en nuestro sitio web en la sección "Realizar una devolución". Esperamos que esta información le resulte útil, y quedamos a su disposición para cualquier otra pregunta o duda que pueda tener. Gracias y que tenga un buen día.
M
Magali D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Vaqueros de muy buena calidad, exactamente lo que quería
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Respuesta de Toxik3
Hola Magali,¡Estamos encantados de saber que nuestro producto ha respondido perfectamente a tus expectativas! Gracias por tu confianza y por tu comentario positivo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2023
entrega rápida y correcta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Pantalones bonitos para las tallas y muy cómodos, envío rápido pero un poco caros de todas formas ¡hay que ver lo que duran!
Opinión traducida
A
Ana M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Modelo idéntico a la foto por desgracia habría estado en mi ventaja con un tamaño 34 Si tengo que mantenerlo habrá una necesidad de alteraciones. Es complicado, pero es una chaqueta muy bonita. ¿Vais a tener tallas más pequeñas en vuestros próximos modelos para que pueda seguir siendo cliente vuestro? Espero que sí.
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C
Cindy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Esperaba unos pantalones algo más gruesos.
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Respuesta de Toxik3
Hola Cindy,¡Esperamos que te gusten tus nuevos vaqueros! No todos nuestros modelos son necesariamente gruesos. Las principales características de los vaqueros Jogg son que son superelásticos y cómodos. Si buscas otro par de vaqueros un poco más gruesos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en línea, ¡estaremos encantados de ayudarte! El equipo Toxik3.
C
Christine H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Unos vaqueros estupendos, sin problemas con el tallaje. Así que no hay devoluciones hasta ahora. Es sólo el supuesto envío gratuito. No estoy seguro de si me beneficié de esto en mi último pedido. Muy mal.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, Nos alegra saber que estás contenta con nuestros vaqueros y que no has tenido ningún problema con el tallaje. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos complace que nuestros productos cumplan tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos complace que nuestros productos cumplan tus expectativas.En cuanto al envío gratuito, lamentamos que tuvieras problemas con tu último pedido. Le pedimos disculpas por cualquier malentendido o confusión que haya podido surgir en relación con esta oferta. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente para que podamos resolver esta situación y asegurarnos de que recibe la oferta adecuada. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3 ?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2023
El producto me gusta aún no tengo experiencia para opinar sobre la calidad del mismo.Creo que se puede mejorar el plazo de entrega.Hice la compra el 2 de Agosto y ha llegado el 18 de Agosto.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Buenos dias,Gracias por compartir la reseña de tu producto. Nos alegra saber que te gusta, incluso si aún no has tenido suficiente experiencia para juzgar su calidad. Esperamos que el producto le siga satisfaciendo a medida que lo utilice más.Entendemos sus preocupaciones sobre el tiempo de entrega. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros tiempos de entrega para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que el plazo de entrega extendido pueda haber causado en este caso específico. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios.Buenos días, El equipo TOXIK3 ??
F
Fabienne F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Pedí 34 vaqueros y recibí 36.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, Nos disculpamos sinceramente por el error en su pedido. Entender que ha recibido una talla incorrecta puede ser muy frustrante y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.Nos tomamos este asunto muy en serio y ya estamos trabajando en una solución. Nos disculpamos por cualquier confusión. Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos resolver este problema y organizar un cambio para enviarle la talla correcta.Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
G
Gilda F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2023
He recibido un paquete con una talla incorrecta. Pedí una talla 38 y recibí una talla 36. Solicitud de cambio en curso, ya veremos qué pasa.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, Sentimos mucho el error de talla en tu pedido. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y entendemos lo decepcionante que puede ser recibir un artículo que no cumple con sus expectativas. Nuestro equipo está trabajando duro para resolver esta situación de forma rápida y eficiente. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Su experiencia es importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarle a resolver este problema a su satisfacción. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3 ?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Muchas devoluciones por tallas que no encajan
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, lamentamos saber que ha tenido problemas con las tallas de nuestros productos. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionarle. Si tiene alguna duda específica sobre el tallaje, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor solución y mejorar tu experiencia de compra. Que tengas un buen día, El Equipo TOXIK3 ?
P
Peter S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Matriz
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que nuestro servicio le ha parecido satisfactorio y que el envío ha sido rápido para usted. Su satisfacción es una gran recompensa para nosotros y siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y tiempos de envío rápidos.
C
Christine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Christine, ¡Queremos agradecerte sinceramente tu comentario positivo! Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de saber que tu experiencia de compra con nosotros fue rápida y acorde con la descripción del producto. Que tengas un buen día, El equipo de TOXIK3 ??
C
Christine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Christine, ¡Queremos agradecerte sinceramente tu comentario positivo! Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de saber que tu experiencia de compra con nosotros fue rápida y acorde con la descripción del producto. Que tengas un buen día, El equipo de TOXIK3 ??
A
Aurélie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Pedido realizado que debía ser entregado en un plazo de 2 a 4 días, ha pasado 1 semana, aún nada.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Aurélie, Sentimos mucho que tu pedido no se haya entregado a tiempo y entendemos perfectamente tu frustración. Te pedimos disculpas por las molestias que esto te haya podido causar. Entendemos lo importante que es para ti recibir tu pedido rápidamente, y nos comprometemos a resolver este problema lo antes posible. Que tengas un buen día, El Equipo TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Decepcionado por el push up lateral que no es push up.los vaqueros no tienen sujeción resbalan y el corte de la parte baja de la pierna no es como en las fotos.el color tampoco es fiel a las fotos, esperabamos rojo y no burdeos.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, Nos disculpamos sinceramente si el lado push-up no cumplió con sus expectativas. Hacemos todo lo posible por ofrecer descripciones precisas de nuestros productos, pero entendemos que las expectativas pueden variar de una persona a otra, y sentimos que el ajuste de los vaqueros y el corte en la parte inferior de la pierna no fueran lo que esperabas. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Conocí esta marca a través de mi tienda y como ya no tenía este modelo decidí pedirlos ya que me quedan muy bien (bermudas).
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Respuesta de Toxik3
Hola,¡Gracias por compartir tu experiencia con nuestra marca! Estamos encantados de saber que descubrió nuestra marca a través de su tienda local y que quedó satisfecho con el modelo de bermudas.Nos esforzamos constantemente por ofrecer productos de calidad y nos alegra ver que nuestras bermudas le sientan tan bien.Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3 ???
L
Louise D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Gracias Louise por tu comentario informativo. Efectivamente, los pantalones estampados CAO están recubiertos para darles un aspecto encerado. Debido a esta capa adicional, los pantalones tienen una elasticidad limitada, lo que les da un tacto muy ajustado. Gracias por dedicar su tiempo a escribir este comentario. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en línea o por correo electrónico ([email protected]) si tiene alguna pregunta.
L
Louise D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Gracias Louise por tu comentario informativo. Efectivamente, los pantalones estampados CAO están recubiertos para darles un aspecto encerado. Debido a esta capa adicional, los pantalones tienen una elasticidad limitada, lo que les da un tacto muy ajustado. Gracias por dedicar su tiempo a escribir este comentario. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en línea o por correo electrónico ([email protected]) si tiene alguna pregunta.
C
Céline M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2023
La marca debe tener en cuenta que un cliente decepcionado, que no se siente escuchado y al que no se ofrece una solución, es un cliente perdido. ¡Un cliente por el que la marca se esfuerza cuando tiene un problema es un cliente que volverá a hacer unos 5 pedidos al año! Pero, desgraciadamente, la marca ha elegido su bando: ¡dejar de lado a sus clientes! ¡Lástima por ellos! Afortunadamente, hay otras marcas que han decidido poner la satisfacción del cliente en el centro de todo lo que hacen.
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Respuesta de Toxik3
Re-bonjour Céline , Como se ha indicado anteriormente a raíz de su comentario ya dejado una vez: Entendemos que esto puede ser decepcionante para usted y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Sin embargo, de acuerdo con nuestra política de cambios y devoluciones, no podemos cambiar o reembolsar un artículo que ha sido usado o lavado. Siempre escuchamos a nuestros clientes y tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros productos y servicios en el futuro. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos. Gracias por su comprensión y paciencia. Buenos días, El equipo TOXIK3
L
Lara B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Buena transacción pero un pequeño problema con la actualización del estado del pedido. El sitio no actualiza el estado del pedido, lo que significa que no sabemos si se ha confirmado, preparado y enviado.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Lara, Gracias por compartir tu experiencia de compra. Nos alegra saber que la transacción se desarrolló sin problemas. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes poder seguir el progreso de su pedido, desde la confirmación hasta la preparación y el envío. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar la comunicación en torno al seguimiento de los pedidos. Nos esforzaremos por proporcionar actualizaciones más frecuentes y claras sobre el estado de su pedido en el futuro. Que tenga un buen día, El equipo de TOXIK3 ?
L
Lucie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Pedido tardío, 7 días después de la fecha límite anunciada, es decir, un total de 10 días desde la confirmación del pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, Comprendemos su frustración con respecto al plazo de entrega de su pedido. Cuando hizo su pedido el sábado 3 de junio, lo enviamos el lunes 5 de junio, el primer día laborable después de su compra. Este era nuestro plazo de entrega habitual. Sin embargo, el transportista Mondial Relay sufrió un retraso en la entrega, lo que provocó un plazo de entrega más largo de lo previsto. En nuestra página web, indicamos claramente un plazo de entrega estimado de 5 a 7 días laborables. Esto significa que los días festivos y los fines de semana no están incluidos en este plazo. Le pedimos disculpas por cualquier confusión o malentendido en relación con los plazos de entrega. Su satisfacción es importante para nosotros y tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
A
Anaïs F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Pedido realizado hace 1 semana y aún no hay noticias ni notificación de envío
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Anaïs, sentimos el retraso. Parece que varios de los pedidos del lunes se han retrasado. No obstante, Mondial Relay suele realizar las entregas entre 5 y 7 días laborables. Hoy te enviaremos un e-mail a través de [email protected] para darte de nuevo tu número de seguimiento.
V
Véronique L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Todavía no he recibido mi pedido y no tengo noticias.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Véronique, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el retraso de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esto y nos gustaría resolver esta situación lo antes posible. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y nos gustaría resolver esta situación lo antes posible.Resolveremos este problema lo antes posible y le mantendremos informada de cualquier actualización relativa a su pedido.Haremos todo lo posible para rectificar esta situación y proporcionarle una experiencia de compra positiva. su satisfacción es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para resolver este problema de forma rápida y eficaz. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y haremos todo lo posible para resolver este problema de forma rápida y eficiente. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Pedí unos vaqueros. Cuando pedí estos vaqueros me ofrecieron una bolsa, que para mi sorpresa faltaba. Estoy muy decepcionado...
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Veronique, Gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Lamentamos saber que no recibiste la bolsa que se ofrecía con tu pedido de vaqueros. Entendemos tu decepción y te pedimos sinceras disculpas por este descuido. Sentimos mucho las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y haremos todo lo posible para rectificar esta situación y proporcionarte una experiencia de compra positiva. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3 ?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Agradable descubrimiento de este sitio... Gran elección de artículos, envío rápido, embalaje cuidado... Seguiré interesándome...
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Muchas gracias por su continuo apoyo e interés en nuestro sitio. Nos esforzaremos por mantener la calidad de nuestros servicios y seguir proporcionándole una experiencia agradable. Que tenga un buen día, El equipo de TOXIK3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Entrega rápida, buena calidad, bonito color (morado). Talla un poco pequeña, pero se estira bien.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de compra con nosotros. Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra rápida entrega y que quedó satisfecha con la calidad de nuestro producto, en particular con el bonito color morado que eligió.En cuanto a la talla, entendemos su comentario de que puede quedarle un poco ajustado. Sin embargo, nos complace informarle de que nuestros vaqueros están diseñados con un tejido elástico, que garantiza un mejor ajuste y una mayor comodidad. Estamos encantados de que hayas notado esta característica.Que tengas un buen día, El equipo TOXIK3 ??
X
Xp B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2023
El servicio de atención al cliente respondió muy rápido y con precisión a mis preguntas sobre la anchura del vuelo después de acortar 5 centímetros de los vaqueros. El tejido es muy suave y cómodo y la talla 36 era perfecta.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos. Gracias por su comentario, nos llega al corazón. Que tenga un buen día, El equipo Toxic3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Buen precio y calidad y plazo de entrega previsto.
Respuesta de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2023
No puedo dar mi opinión y lo siento.Hice el pedido el 23 de mayo, el pago por cb se cargó el mismo día pero aún no he recibido el paquete.El primer punto de retransmisión situado en LIDL no estaba disponible.Así que me hicieron elegir otro punto de retransmisión mundial pero mi paquete parece haber volado.Es tanto más inquietante cuanto que el artículo pedido estaba destinado a un regalo para mi madre para el día de la madre.Aún mantengo la esperanza.Lo siento muy sinceramente.Mme Boissière
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, Sentimos mucho las molestias que te ha ocasionado y entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente cuando el artículo que pediste estaba pensado como regalo del Día de la Madre. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados por la indisponibilidad del primer punto de relevo y los problemas encontrados con el punto de relevo Mondial que eligió posteriormente. Entendemos lo molesto que esto puede ser y nos solidarizamos con usted. Quedamos a su disposición para cualquier ayuda adicional.

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