Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
M
M. A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Nunca decepciona, ¡me encanta!
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2023
los vaqueros son super cómodos de llevar me preocupaba la talla pero el servicio de atención al cliente es muy tranquilizador y sobre todo muy receptivo el pedido entregado en tan solo 4 días genial......
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Respuesta de Toxik3
Hola Brigitte, ¡Estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
M
Monika B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Vaqueros nuevos estupendos. ¡Envío rápido dentro de Europa! ¡Thank you!
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2023
¡Lea los términos y condiciones cuidadosamente antes de hacer un segundo intercambio! Porque tienes que pagar por la devolución... Te dan una etiqueta de devolución, pero te cobran el reembolso (en mi caso 6) y sin explicación.Tuve que preguntar por qué un reembolso parcial... y entonces supe por qué.Además, las tallas no se corresponden en absoluto con la realidad y son desiguales.Devolución y reembolso muy largos.Personalmente, ya no recomendaré este sitio.
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Respuesta de Toxik3
Hola,Sentimos que hayas tenido problemas con tu pedido y tu cambio. Sin embargo, nos gustaría señalarte que nuestras políticas de cambios y devoluciones están claramente explicadas en nuestros términos y condiciones, que aceptaste en el momento de tu compra. Es más, también te lo hemos dejado claro en nuestro servicio posventa en varias ocasiones e incluso por teléfono para explicarte la situación. Nuestra política de cambios estipula que sólo el PRIMER cambio es gratuito y que los siguientes corren por tu cuenta. Proporcionamos una etiqueta de devolución para facilitar el proceso de devolución, pero el coste de esta devolución se carga a su reembolso.En cuanto a las tallas, nuestras tallas son europeas. Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre el tallaje. Lamentamos que ya no desee hacernos pedidos. Atentamente,El equipo TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2023
Muy satisfecho con mi primer pedido. El plazo de entrega fue respetado y la calidad y el tamaño de los artículos encajaban perfectamente.
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
F
Fleur G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2023
Buena relación calidad-precio - color y forma según pedido
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Respuesta de Toxik3
Hola Fleur, ¡estamos encantados de saber que estás contenta con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
F
Florent H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
El servicio de atención al cliente me salvó el pedido: me había equivocado con la talla y tras un chat, se pudo cambiar el pedido antes de que se enviara el paquete. Mi única pequeña queja es que quizás debería ser posible cancelar el pedido a través de la cuenta antes de que se envíe.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Nos complace saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarle con su pedido y resolver su problema de forma rápida y eficaz. En cuanto a su sugerencia, entendemos su punto de vista y agradecemos sus comentarios. Tendremos en cuenta esta sugerencia para mejorar nuestro servicio y nuestras políticas. Que tenga un buen día, El equipo de Toxik3 ?
L
Laurence R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Hice un pedido grande (8 pares de vaqueros) en la página web de Toxik3. Después de probármelos, sólo 2 me quedaban bien y devolví los 6 vaqueros que no quería quedarme (devolución gratuita, me facilitan un albarán de Mondial Relay). Hoy, sólo me han reembolsado una parte de la devolución porque me dicen que sólo recibieron 4 pares de vaqueros en el paquete y no 6. Evidentemente, no tengo forma de demostrar el contenido de mi paquete. Y no parece que piensen que puede haber un error en su almacén o en su departamento de logística. Así que la culpa es mía, sin justificación ni prueba alguna. Es un robo puro y duro. Sigo esperando, con mucha esperanza, que me devuelvan el resto de la devolución.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Sentimos mucho que haya tenido un problema con su pedido y su devolución. Nuestra política de devoluciones establece que todos los artículos deben devolverse en su estado original, con la cantidad indicada en la devolución y con todas las etiquetas puestas. A continuación, inspeccionamos cada artículo devuelto para asegurarnos de que está en su estado original. Nos tomamos muy en serio tus alegaciones de robo, pero no podemos reembolsarte el importe de los 2 vaqueros sin haberlos recibido. Le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar. Que tenga un buen día,El equipo TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Productos buenos y bonitos, cambio fácil, entrega+- una semana
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
G
Géraldine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Sitio de fácil navegación. Presentación de los artículos con maniquíes. Pantalones vaqueros muy cómodos.
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Respuesta de Toxik3
Hola Géraldine, ¡Estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Alison
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Sitio web fácil y la mercancía llegó a tiempo a pesar de las vacaciones de Semana Santa
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
M
Marie-joelle V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Me encantan los vaqueros... pero a menudo me decepcionan, la cintura no es lo bastante alta, el tejido no es lo bastante elástico, falta elección de colores. Aquí, todo está bien, y estoy segura de que mi próximo pedido llegará muy rápido.
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Respuesta de Toxik3
Hola, gracias por su opinión. Le informamos de que disponemos de vaqueros de talle alto en nuestra página web. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tiene alguna pregunta antes de realizar un pedido. Podemos ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3 ?
C
Célia C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2023
¡Muy satisfecho con los productos y la entrega!
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Respuesta de Toxik3
Hola Célia, ¡estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por su opinión, la apreciamos mucho. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
vaqueros muy cómodos y de gran calidad;
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
D
Domaine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Los vaqueros son perfectos, pero la talla 40 me queda un poco grande. Tengo que llevar cinturón, así que creo que es mejor bajar una talla por la elasticidad.
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Respuesta de Toxik3
Gracias por sus comentarios. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web si tiene alguna pregunta antes de realizar un pedido. Podremos ayudarle a elegir la talla adecuada para el modelo que ha elegido. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3?
C
Christine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Entrega rápida, buena calidad, buen ajuste.
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2023
La calidad de los pantalones es tan buena como siempre, a pesar del paso de los añosEl servicio de atención al cliente es de primera y cercano
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
S
Seve M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Hola, pedí la talla equivocada, por lo que tuve que devolver el artículo y me atendieron muy muy bien, gracias por vuestra paciencia.
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Respuesta de Toxik3
Hola, gracias por su opinión. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Ropa de calidad, entrega rápida, nunca decepciona.
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Respuesta de Toxik3
Hola Valérie, ¡Estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
M
Monica S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2023
No se cumplió mi pedido. Recibí un reembolso tres días después de mi pedido sin ninguna explicación. POINT BARRE.je encontrar que realmente muy ligero.
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Respuesta de Toxik3
Hola Monica,Sentimos saber que tu pedido no ha podido ser entregado por falta de stock. Entendemos lo frustrante que es no recibir tu pedido a tiempo. Estamos tomando medidas para mejorar nuestra comunicación con los clientes en caso de problemas de disponibilidad de stock. Una vez más, le pedimos disculpas por este inconveniente y le agradecemos su comprensión.Que tenga un buen día,El equipo de TOXIK3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Satisfecho.
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Respuesta de Toxik3
Hola Stéphanie, ¡Estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. ?? Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Los vaqueros son perfectos .... este es mi tercer pedido en solo 1 mes. ¡¡¡¡Me encanta !!!!
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Respuesta de Toxik3
Hola Fabienne, ¡Estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Entrega rápida y precisa, pantalones bonitos, devoluciones gratuitas
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Respuesta de Toxik3
Hola Marion, ¡Estamos encantados de saber que estás contenta con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
S
Sophie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Producto conforme y entrega rápida
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Respuesta de Toxik3
Hola Sophie, ¡Estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, significa mucho para nosotros. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
C
Christine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2023
La calidad y el buen ajuste me parecen excelentes.
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Compra sin problemas, calidad impecable del producto y entrega rápida
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Respuesta de Toxik3
Hola Magali, ¡nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, la apreciamos mucho. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
S
Sylvie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2023
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Hola Sylvie, ¡Estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
S
Sylvie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2023
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Respuesta de Toxik3
Hola Sylvie, ¡Estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
M
Muriel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Vaqueros beige estupendos, bien cortados y la talla justa
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Respuesta de Toxik3
Hola Muriel, ¡Estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, significa mucho para nosotros. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2023
¡Envío muy rápido, productos en perfecto estado!
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Respuesta de Toxik3
Hola Nathalie, ¡estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
S
Sandrine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Jean Muy buena calidad buen tamaño recomiendo este sitio ir allí con confianza servicio al cliente u top muy sensible a varias preguntas
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Respuesta de Toxik3
Hola Sandrine, ¡nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, la apreciamos mucho. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Alison D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Buen servicio postventa, respuesta rápida a los correos electrónicos
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Respuesta de Toxik3
Hola Alison, ¡estamos encantados de saber que estás contenta con nuestros productos! Gracias por tu opinión, significa mucho para nosotros. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
C
Christelle P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Compré 2 pares de vaqueros push up en su página web, uno de los 2 ya está rasgado después de un mes en los bolsillos traseros, se puede ver en las fotos que les envié que es de la costura, probablemente un defecto de fabricación, no los he usado en 1 mes ni los he usado todos los días, el otro par no tiene nada malo y sin embargo son los mismos vaqueros, sólo un color diferente, no querían cambiármelos, es mi culpa según ellos, tiré demasiado fuerte de ellos lol, ¿se están burlando de mí? Estoy muy decepcionada, no volveré a hacer un pedido porque los vaqueros cuestan 49,90 y son de mala calidad, me acaban de ofrecer un descuento del 30% pero no quiero comprar otra prenda si va a ser igual que los vaqueros. Tendré que buscar en otra parte....
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Respuesta de Toxik3
Hola Christelle, Entendemos tu descontento, pero no podemos hacer nada con una prenda que ya ha sido usada. Se te ofreció un descuento del 30% en cualquier artículo sin compra mínima y sin fecha de validez. Lamentamos perderte como cliente a pesar de todos nuestros esfuerzos por encontrar una solución. Además, "en otro lugar" no significa encontrar una mayor comodidad y menos aún un reembolso sobre un producto que ya ha sido usado. Buenos días, El equipo Toxik3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Artículos preciosos, pero las tallas no se corresponden en absoluto con la realidad, lo cual es una pena. Servicio de atención al cliente receptivo, sitio serio.
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Respuesta de Toxik3
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros tras su pedido. Dependiendo de los componentes y modelos, las tallas de los vaqueros pueden variar. Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web. Podemos ayudarte a elegir la talla adecuada para el modelo que has elegido. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3?
B
Béatrice F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Vaqueros muy cómodos Excelente relación calidad-precio
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Respuesta de Toxik3
Hola Béatrice, ¡Estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
V
Voahangy E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2023
muy contenta con mi compra, talla perfecta, calidad ok
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
L
Lucia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2023
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Respuesta de Toxik3
Hola Lucia, ¡Estamos encantados de saber que estás contenta con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. ?? Buenos días, El equipo Toxik3 ??
L
Lucia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2023
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Respuesta de Toxik3
Hola Lucia, ¡Estamos encantados de saber que estás contenta con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. ?? Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Sylviane, ¡Estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Sylviane, ¡Estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros productos! Gracias por tu opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
F
Françoise C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2023
Entrega rápidaFacturación rápida a la cartaMuy bueno
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Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2023
Primer pedido muy satisfactorio
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
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