Muy bonitos vaqueros, un pequeño problema el color no lo suficientemente fuerte aparte de este pequeño problema es perfecto. recomendaría este sitio, en general muy contento. gracias.
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Respuesta de Toxik3
Hola Nicole, ¡gracias por tu comentario! Estamos encantados de que nos hayas recomendado ;) Un muy buen día para ti,Equipo Toxik3
S
Sylvian D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2022
Si no se estira más la cintura
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Sylvian, ¡gracias por tu comentario! Es un placer saber que estás satisfecho. Hasta pronto! El equipo Toxik3
N
Nathalie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Había un error en uno de los artículos, pero pude devolverlo fácilmente y el artículo correcto llegó rápidamente. Hubo algunos problemas menores de acabado con una chaqueta, algunos hilos mal cortados que pude arreglar. Por lo demás, estoy satisfecho con mi pedido.
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Respuesta de Toxik3
Hola Nathalie, gracias por tu nota positiva a pesar de este pequeño percance. Estamos encantados de que disfrutes de tu pedido. No dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros a través del módulo de chat en línea si te surgen otros problemas en el futuro.El equipo de Toxik3
C
Carole L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
En general satisfecho con mis compras y el plazo de entrega.
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Respuesta de Toxik3
Hola Carole, ¡gracias por tu amable comentario! Hacemos todo lo posible para entregar nuestros productos rápidamente para que puedas disfrutar de tus vaqueros Toxik3 lo antes posible ;) Hasta pronto! el equipo Toxik3
K
Karine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Todo perfecto, entrega rápida, contacto eficaz con el cliente, el único pequeño problema es que había un error en el pedido.
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Respuesta de Toxik3
Hola Karine, ¡gracias por tu comentario! Sentimos mucho nuestro error, y gracias por tu paciencia y comprensión :) La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así que estamos encantados de saber que hemos podido satisfacer tus necesidades. Esperamos verte pronto,El equipo de Toxik3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2022
Perfecto. Justo lo que quería y había visto en su página web.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Lescure, ¡gracias por tu comentario positivo! Es un placer saber que está satisfecho con nuestros productos. Que tenga un buen día,El equipo Toxik3
J
Jocelyne V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2022
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Respuesta de Toxik3
Hola Jocelyne, Tras comprobar tu pedido con nosotros, podemos confirmarte que tu paquete fue entregado en tu buzón el 8 de abril. Puede encontrar su número de seguimiento en sus correos electrónicos en la fecha de su pedido (lunes 04 de abril, recuerde revisar su spam si alguna vez...) Si no tiene su pedido en su poder, piense en preguntar a sus vecinos si no han recogido el paquete o, como último recurso, póngase en contacto con su oficina de correos con su número de seguimiento si lo han perdido. Como no somos responsables de los inconvenientes postales (enviamos el artículo en las condiciones adecuadas el mismo día de su pedido), es una pena que nos penalice con una nota tan mala por un problema que no es responsabilidad nuestra, sobre todo teniendo en cuenta que su paquete está marcado como entregado por nosotros. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat en línea en este tipo de situaciones para que podamos informarle del estado de su pedido y resolver cualquier problema logístico si lo hay y si está bajo nuestro control. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3
P
Prénom N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/04/2022
He pedido los mismos vaqueros ENDUIT negros que en feb 2022, misma referencia, pero el que he recibido es mate, ni un poco brillante, así que estoy decepcionado, el control de calidad ha sido defectuoso.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, gracias por su mensaje y por notificarnos este problema. No entendemos qué ha podido ocurrir para que experimentes un fallo de este tipo con el mismo producto. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en línea de la página web para que podamos comprender juntos el problema. Hasta pronto, el equipo Toxik3.
E
Elodie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Tal como se describe, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Élodie, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario tan conmovedor. Esperamos que te lo pases genial con tus vaqueros Toxik3. Hasta pronto, el equipo Toxik3.
J
Julie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2022
Francamente no lo entiendo, cojo todos mis pantalones de la talla 36 y hay 3 de 5 que no puedo ni subir la cremallera.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Julie, gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia con tu pedido. A veces ocurre que ciertos artículos no sientan bien a todo el mundo. Pero que no cunda el pánico: si no estás satisfecha, las devoluciones son gratuitas, ¡así que no lo dudes! Utilice el formulario de devolución directamente en el sitio para completar el proceso. Ten en cuenta que algunos artículos tienen más o menos elastano, por lo que probablemente algunos te queden mejor que otros... El equipo de Toxik3 está a tu disposición para responder a tus preguntas a través del chat en línea.
M
Mme L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2022
Estoy muy contenta con la prenda que pedí, me sienta muy bien y me hace una silueta preciosa.
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Respuesta de Toxik3
Hola Isabelle, ¡estamos encantados de leer que estás contenta con nuestro producto! Esperamos que disfrutes mucho con tus vaqueros Team Toxik3.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Uno de los tres pantalones no era de mi talla. Lo devolví por mensajero, lo que me costó 11, viniendo de Bélgica. Nunca me devolvieron el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Sandrine Muchas gracias por tomarte el tiempo de comentarnos tu experiencia en nuestra tienda. Nos gustaría recordarte que las devoluciones son gratuitas a través de nuestra plataforma: https://toxik3.returnscenter.com/À A menos que hayamos entendido mal tu redacción, sentimos que hayas tenido que pagar por la devolución de estos pantalones. Si menciona la devolución de los pantalones, lo normal es que le reembolsemos el importe y si no es ya el caso, le invitamos a dirigirse a nuestros equipos en el chat en línea del sitio o por correo electrónico: [email protected]. Que tenga un buen día. El equipo Toxik3.
L
Laurence A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2022
Es una pena que no hubiera ningún formulario de cambios y devoluciones en el paquete y que fuera difícil encontrarlo en el sitio (tuve que enviar un correo electrónico para pedir ayuda), de lo contrario os habría dado 5 estrellas por vuestra rapidez. Que tengáis un buen día.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Laurence Muchas gracias por tu comentario sobre tu experiencia con nuestra tienda. El tema del formulario de devoluciones en los paquetes será discutido dentro de nuestros equipos, gracias a ti, futuras experiencias de compra serán sin duda más fáciles. Hiciste lo correcto al ponerte en contacto con nosotros sobre las devoluciones, de lo contrario puedes encontrar el formulario en la parte inferior de la página web o haciendo clic en este enlace: https://toxik3.returnscenter.com/Nous ¡Que tengas un buen día y esperamos verte en nuestra tienda! El equipo Toxik3.
M
Murielle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Las tallas 34 que conozco que me han entregado son demasiado grandes....
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Respuesta de Toxik3
Hola Murielle, gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia con nuestros vaqueros. Esperamos ampliar muy pronto nuestra gama de tallas para incluir vaqueros de la 32 a la 46 con el fin de satisfacer a todas las mujeres y sus morfologías. ¡Esperamos verle pronto! El equipo Toxik3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Como ya era cliente de la tienda, quise hacer un pedido en la página web, pero me decepcionaron los lavados, que no coincidían con la imagen en línea.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Claire, muchas gracias por tu sincera reseña y tu fidelidad a la marca Toxik3. Sentimos mucho que el artículo que pediste no cumpliera tus expectativas, aunque nos esforzamos por que las imágenes de la página web coincidan con los productos reales. Una valoración de 1 estrella es indicativa de un problema que debe resolverse lo antes posible, nos sorprende que haya habido tantos inconvenientes con nuestros productos. Por favor, indíquenos el número de referencia de su producto para que podamos investigar este problema visual. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, póngase en contacto con nosotros si lo desea en el chat en línea o por correo electrónico si lo prefiere ([email protected]) con el fin de restablecer este vínculo de confianza entre nosotros. Hasta pronto. El equipo Toxik3
M
Maï -.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Pedí 3 pares de vaqueros: 2 perfectamente entallados y muy cómodos. 1 otro muy bonito con un estampado en el bajo pero es un poco largo por lo que no luce muy bien el estampado. Con un poco más de precisión en el largo hubiera quedado perfecto. Unos vaqueros preciosos. Los recomiendo y volveré a comprar.
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Respuesta de Toxik3
Gracias por tomarse el tiempo de escribir su crítica constructiva. Estamos encantados de que esté encantado con los productos. Buscamos constantemente formas de mejorar y su opinión se incluirá en las descripciones de nuestros productos. Que tenga un buen día, el equipo de Toxik3.
C
Cécile P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2022
Cortes vaqueros que no se adaptan a tu tipo de cuerpo
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Respuesta de Toxik3
Hola Cécile, lamentamos que te haya decepcionado el corte de los vaqueros. Como tu nota penaliza a nuestra marca, ten en cuenta que aún es posible obtener un reembolso si el modelo o modelos no te sientan bien. Recuerde que las devoluciones son gratuitas. También puede ponerse en contacto con nosotros a través del módulo de chat en línea de nuestro sitio web. O, si lo prefiere, por correo electrónico: [email protected], para que podamos ayudarle a encontrar un modelo que le convenga más si desea un cambio. Esperamos sinceramente poder compensarte, porque tu comodidad y la precisión del ajuste son nuestra prioridad.
F
Florence D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2022
el artículo se adapta a mi tipo de cuerpo, pero pensé que el color era más oscuro que eso.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Florence, ¡gracias por tu sinceridad y tu confianza en nuestros productos! Las diferencias de color pueden deberse a tonos más cálidos en nuestras fotos del lookbook que en las fotos de la e-shop, donde los colores son lo más parecidos al producto. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en línea para que podamos hablar de ello si ya no te gusta el artículo... Que tenga un buen día, el equipo de Toxik3.
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